為完善全區(qū)社會保險服務(wù)體系建設(shè),更好地發(fā)揮社區(qū)在政策宣傳、業(yè)務(wù)咨詢等方面的重要作用,下城區(qū)社險辦主動謀劃、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真實施,實施開展社會保險業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)活動,通過做好“三個抓”,提升社區(qū)的社會保險公共服務(wù)能力。
抓培訓(xùn)。舉辦面向全區(qū)街道勞動保障管理站、社區(qū)書記和經(jīng)辦人員的社會保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計劃和明確授課內(nèi)容。根據(jù)區(qū)社險辦日常咨詢服務(wù)的工作經(jīng)驗,積極征求社區(qū)勞動保障工作人員意見,選擇城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)老年居民生活保障、個體勞動者參保等貼近百姓、貼近社區(qū)的社保業(yè)務(wù)作為培訓(xùn)內(nèi)容。區(qū)社險辦認(rèn)真準(zhǔn)備,深入街道、社區(qū)講解業(yè)務(wù)難點、經(jīng)辦要點和時間結(jié)點,回答參訓(xùn)人員的問題,提高了街道和社區(qū)的社會保險服務(wù)水平。目前已完成天水街道本級和所轄七個社區(qū)的培訓(xùn),年底前完成全區(qū)剩余七個街道的培訓(xùn)工作。
抓宣傳。區(qū)社險辦利用我局開展“選派干部下基層”的活動契機,積極開展社會保險業(yè)務(wù)宣傳。向社區(qū)宣傳,在社區(qū)鍛煉期間向社區(qū)書記和工作人員介紹區(qū)社險辦的工作情況和基本業(yè)務(wù),取得社區(qū)的支持;在日常工作中主動介紹社會保險基本政策,解答社區(qū)工作人員提出的有關(guān)問題,通過社區(qū)向樓道支部書記、樓道小組長等居民骨干宣傳社保政策,起到以點帶面的效果;帶“個體勞動者基本養(yǎng)老保險繳費標(biāo)準(zhǔn)”等宣傳資料進(jìn)社區(qū),在社區(qū)服務(wù)大廳、社區(qū)宣傳欄等地方張貼,提高社區(qū)工作人員和群眾對政策的知曉率。向群眾宣傳,參加社區(qū)“志愿者服務(wù)日”活動,在活動地點設(shè)置社會保險咨詢專窗,接受群眾的上門咨詢,同時與社區(qū)志愿者一起上門入戶宣傳社保政策;利用社區(qū)公共服務(wù)站的服務(wù)平臺,向上門辦事群眾宣傳社會保險政策,分析比較各項政策的待遇享受情況,告知群眾申請材料和辦事地點,確保其盡快享受待遇。
抓交流。建立社區(qū)、街道和區(qū)本級的交流網(wǎng)絡(luò),加強上下聯(lián)動,傾聽基層聲音,完善經(jīng)辦流程。社區(qū)可通過QQ群、短信和電話等形式,向區(qū)社險辦反應(yīng)工作中存在的普遍性問題,提出合理化建議;區(qū)社險辦根據(jù)社區(qū)提出的建議,不斷調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,目前已根據(jù)社區(qū)意見,完善城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員喪葬費申報等流程。
下城區(qū)面向社區(qū)積極宣傳社會保險
2016-11-23 08:00:12
無憂保



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