Structure組織:拱墅區(qū)大關(guān)街道目前有近8200名納入社會化管理的企業(yè)退休人員,如何有效開展各類活動(dòng)?首先對企業(yè)退休人員進(jìn)行分類組織,結(jié)合樓道、黨支部、人員類別、人員興趣等一系列組織因素對轄區(qū)內(nèi)的人員進(jìn)行整合分類,按照一定規(guī)模將若干個(gè)退休人員編入一個(gè)自管小組,經(jīng)過組織整合,現(xiàn)在該區(qū)大關(guān)街道已有自管小組226個(gè)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),該區(qū)街道又將所有的自管小組編制到35個(gè)自管大組中,這樣就形成了街道——社區(qū)——自管大組——自管小組的四級組織網(wǎng)絡(luò),真正形成條塊結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)。例如東八苑自管小組長鄭順木親手寫下三十五份聯(lián)系卡,附上自己的手機(jī)及家庭聯(lián)系方式,親自送到每位退休小組成員的手中。通過這一系列科學(xué)的整合工作,充分發(fā)揮自管組織在廣大退休人員的作用。
Speech溝通:要服務(wù)好廣大企業(yè)退休人員,作為基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)就是要做好信息傳達(dá)與溝通工作,做到上情下達(dá),下情上曉。自管組長是溝通中的渠道起著政府和企退人員之間連心橋的作用。街道和社區(qū)定期為他們舉辦學(xué)習(xí)、座談活動(dòng)。例如本年度企業(yè)退休人員外出活動(dòng)事宜,該區(qū)大關(guān)街道根據(jù)市里的相關(guān)文件精神,召開了自管組長工作會議,由街道提出方案后經(jīng)組長討論并修改后再決定。結(jié)果此次外出活動(dòng)是所有外出活動(dòng)中最為成功的一次。自管組織這一溝通的平臺讓基層勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)產(chǎn)出更多新點(diǎn)子、新思路、新方案,為更好地做好企業(yè)退休人員貼心人工作更上一個(gè)臺階。
Services服務(wù):自管組織除了發(fā)揮上情下達(dá),下情上曉的溝通橋梁的作用外,自管組長還需根據(jù)成員的服務(wù)需求,由社區(qū)統(tǒng)籌,協(xié)助社區(qū)專管員提供各類服務(wù)。目前該區(qū)大關(guān)街道業(yè)已形成三個(gè)“共”的局面:即但凡退休人員生病有自管小組成員共同慰問、但凡退休人員外出活動(dòng)有自管小組成員共同參與、但凡退休人員有思想情況有自管小組成員共抓共管的局面。有效地提高了社區(qū)企業(yè)退休人員服務(wù)水平。如西二社區(qū)自管小組長陳杏珍是個(gè)熱心腸的人,對工作極其負(fù)責(zé),在她所管轄的第十小組共有組員58人,無論發(fā)生大事小事,她都會第一時(shí)間到場幫助協(xié)調(diào)解決,只要發(fā)現(xiàn)哪個(gè)退休人員生病了,不顧自己年老體弱和天氣的變化都會主動(dòng)和社區(qū)工作人員一起去探望。
Supervision監(jiān)督:由于市委市政府對廣大退休人員關(guān)愛,無論是在組織結(jié)構(gòu)上還是經(jīng)費(fèi)撥付上都對基層退管工作都是大力支持的。為了更好做好退休工作,該區(qū)街道引入監(jiān)督機(jī)制,讓自管組長對街道及社區(qū)的退管工作時(shí)有所監(jiān)督。目前已實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)“參與制度”,一是參與住院探望工作,社區(qū)所購買的慰問品都是與自管組長共同購買的;二是參與困難人員審核工作,凡是社區(qū)上報(bào)的困難人員都必須由所在小組的組長和自管大組長共同簽字確認(rèn);三是參與社區(qū)助老服務(wù)工作,自管組長定期對助老服務(wù)員的服務(wù)工作進(jìn)行檢查督促;四是參與街道社區(qū)的組織活動(dòng)工作,街道社區(qū)在組織退休人員活動(dòng)必定征求自管組長的意見。
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