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“我還以為去檔案庫查社保檔案很麻煩，要等很久，沒想到幾分鐘就辦好了！”來杭州市社保服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的李女士笑著對窗口經(jīng)辦人員說。李女士在查詢自己的參保年限時，產(chǎn)生了疑問，想讓工作人員幫助查閱自己的社保檔案，核實確認(rèn)參保時間。幾分鐘后，社保窗口的信息系統(tǒng)電子檔案查詢中就有了明確顯示。
社保業(yè)務(wù)檔案是社保機(jī)構(gòu)成立以來，歷年辦理社會保險業(yè)務(wù)留存的相關(guān)憑證材料，是社會保險工作“記錄一生、服務(wù)一生”的最好寫照。如何將海量的社保業(yè)務(wù)實體檔案應(yīng)用到窗口服務(wù)中去，實現(xiàn)信息實時共享，提高窗口辦事效率，這一難題擺在了社保人面前。今年，以創(chuàng)建全國“電子社?！笔痉冻鞘袨槠鯔C(jī)，市社保局對檔案管理數(shù)字化、信息化的開發(fā)利用提出了新要求，從業(yè)務(wù)檔案電子化應(yīng)用入手，并作為“電子社?！苯ㄔO(shè)的重要內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。
一是抓好紙質(zhì)檔案的數(shù)字化。社會保險業(yè)務(wù)檔案數(shù)量巨大，傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案難以在利用上實現(xiàn)高效、共享的要求，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，該局按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面整理，和當(dāng)前先行整理、歷史逐步整理、網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用的思路，完善電子檔案的建檔保管和利用。目前已將2010年至2013年近四年的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描整理并存入檔案管理系統(tǒng)，初步實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享查詢。
二是抓好檔案管理信息化應(yīng)用。明確了檔案管理專業(yè)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、OA系統(tǒng)同步開發(fā)、功能有別互補(bǔ)、數(shù)據(jù)共享、社保業(yè)務(wù)應(yīng)用檔案利用一體化建設(shè)目標(biāo)，第一階段業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)已經(jīng)通過檔案查詢模塊，實現(xiàn)無縫對接。
自10月起，社會保險業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)電子檔案查詢功能正式啟用，原先分立的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)實現(xiàn)了聯(lián)通。前臺業(yè)務(wù)人員在日常經(jīng)辦服務(wù)工作中，如需翻閱歷史業(yè)務(wù)檔案，不必再中斷受理的業(yè)務(wù)，往返檔案庫辦手續(xù)進(jìn)行借閱，只需進(jìn)入業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)檔案查詢模塊，根據(jù)分類索引，就能輕松查閱到所需要的業(yè)務(wù)檔案，滿足了即時查詢與利用的需要。
業(yè)務(wù)檔案即時查詢利用 電子社保建設(shè)再出新成果
2016-11-27 08:00:11
無憂保
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