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這支99人組成的老年志愿者隊伍是下沙街道按照自愿、無償、服務的原則，由退休人員自管組長和有一定特長的退休人員組成的一支服務為先、特色鮮明、居民認可的志愿者服務隊伍。他們雖然年紀大。但多才多藝，有的擅長打太極拳、有的擅長唱戲劇、有的擅長書法寫作、還有的組織領導能力很強，具備參加各類服務活動相適應的基本素質和服務技能。
在圍繞社會化管理服務和社會公益事業(yè)工作上，他們主動發(fā)揮自身特長，開展各項公益活動，在杭州市文明城市創(chuàng)建活動中做出了積極的貢獻。他們活躍在文明第一線。為營造整潔優(yōu)美、文明有序的小區(qū)環(huán)境，積極參與文明城市創(chuàng)建活動，志愿者們紛紛拿起掃帚、畚斗，不顧高溫炎熱，加班加點，對社區(qū)內的衛(wèi)生死角、主要道路進行清掃，并對小區(qū)內的出租房及店面房前占道經營、違章停車、亂倒垃圾等不文明行為進行集中清理，使社區(qū)的環(huán)境得到了明顯改善。他們活躍在健身第一線。在全民健身事業(yè)的號召下，志愿者們熱情高漲，全身心投入到街道的排舞、太極等體育健身運動中，并與社區(qū)居民一起參加“金沙腰鼓隊、越劇團、合唱團、健身球等多支文體團隊。在各社區(qū)開展的納涼晚會和慶祝建黨90周年等大型晚會上，他們紛紛展示優(yōu)美的身姿和嘹亮的歌聲，為社區(qū)居民編排表演豐富多彩的文體活動，充實群眾的業(yè)余生活。他們活躍在宣傳第一線。在配合社區(qū)勞動保障室開展各類政策宣傳、日常走訪活動中，志愿者們積極協(xié)助勞動保障室發(fā)放宣傳資料及社區(qū)自管組織信息卡，積極回答退休人員的各類政策咨詢，深入開展上門走訪和服務活動，及時了解退休人員的生活和思想動態(tài)。
在杭州創(chuàng)建文明城市的熱潮中，這支企退人員志愿者服務隊伍在社區(qū)的公益性事務和退休人員社會化管理中始終走在前列，為全面推進文明新城貢獻自已的一份力量。
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