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領(lǐng)導(dǎo)促效。一是實(shí)行一對(duì)一幫扶制度，局領(lǐng)導(dǎo)分包各鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)監(jiān)察中隊(duì)，督促和幫助中隊(duì)執(zhí)法辦案。半年受理各類投訴及舉報(bào)案件551件，其中市、區(qū)長公開電話交辦的案件318件，涉及勞動(dòng)者1831人，為勞動(dòng)者追發(fā)工資待遇226.4678萬元；二是強(qiáng)化督促考核，組織開展每周五自查、每月評(píng)比、每季度召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、半年總結(jié)，營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，促進(jìn)工作質(zhì)量和效率的提高。
責(zé)任問效。一是嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任人制度和第一辦理責(zé)任人制度，認(rèn)真解答服務(wù)對(duì)象提出的問題，屬職責(zé)范圍內(nèi)的事，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)快速辦理。不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事，負(fù)責(zé)引領(lǐng)其到承辦科室辦理；二是嚴(yán)格落實(shí)主辦監(jiān)察員制度，對(duì)每個(gè)案件都明確主辦監(jiān)察員和協(xié)辦監(jiān)察員，責(zé)任到人，由主辦監(jiān)察員直接對(duì)辦案質(zhì)量負(fù)責(zé)；三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，對(duì)工作落實(shí)不到位或出現(xiàn)失誤差錯(cuò)的，提出批評(píng)并嚴(yán)肅追究責(zé)任。
協(xié)作強(qiáng)效。各相關(guān)科室緊緊圍繞抓案件處理促勞動(dòng)維權(quán)主題，一是加強(qiáng)橫向聯(lián)合與工作協(xié)調(diào)。從立案、調(diào)查取證、處理及結(jié)案等環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成強(qiáng)勢動(dòng)力組合，共同解決復(fù)雜疑難案件。今年上半年大隊(duì)協(xié)助中隊(duì)協(xié)調(diào)處理投訴案件428件，涉及勞動(dòng)者671人；二是采取點(diǎn)、面結(jié)合，突出重點(diǎn)。先后開展組織專項(xiàng)檢查4次，檢查1150家，共涉及勞動(dòng)者44274人，取締非法職介6家，規(guī)范職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。
標(biāo)簽： 勞動(dòng)保障局
