無憂保社保知識早報：2017年，根據(jù)市政府《2017年嘉興市政務公開工作要點》(嘉政辦發(fā)〔2017〕37號)文件要求，結(jié)合我局職能和工作實際，以“最多跑一次”改革為主線，以浙江政務服務網(wǎng)和“中國嘉興”網(wǎng)站、局門戶網(wǎng)站為依托，推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結(jié)果公開(以下簡稱“五公開”)和重點領域信息公開，加大政策解讀力度，健全公開工作機制，以政務公開工作的實際成效助推我局公開工作邁上新臺階。

　　一、全面落實“五公開”工作機制

　　認真落實《國務院辦公廳關于印發(fā)2017年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2017〕24號)和《浙江省人民政府辦公廳關于印發(fā)2017年浙江省政務公開工作要點的通知》(浙政辦發(fā)〔2017〕36號)相關要求，將“五公開”納入辦文辦會程序，編制我局主動公開基本目錄，2017年底前向社會公開發(fā)布，并動態(tài)更新。及時公開政策性文件的廢止、失效等情況。進一步做好市人大代表建議、市政協(xié)委員提案及市黨代會代表提案的辦理結(jié)果公開工作，對涉及公共利益、社會廣泛關注的建議提案，原則上均公開答復全文，及時回應關切，接受群眾監(jiān)督。嚴格落實公開前保密審查機制，妥善處理好政務公開與保守國家秘密的關系。

　　二、加快推動“最多跑一次”改革信息公開

　　按照群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次、就近跑一次、不用跑一次”的目標，深化我局權責清單公開工作，精減規(guī)范經(jīng)辦服務事項，逐項編制“最多跑一次”經(jīng)辦事項服務指南和流程圖并向社會公開，方便群眾辦事。通過浙江政務服務網(wǎng)及時向社會公開權責事項取消、下放及動態(tài)調(diào)整情況，并通過在線反饋方式，讓公眾了解放權情況、監(jiān)督放權進程、評價放權效果。全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，推進市公共事務一體化經(jīng)辦平臺建設，利用業(yè)已建成的涵蓋40余個政府部門信息的公共事務共享數(shù)據(jù)庫、覆蓋全市域常住人口的410萬張市民卡等既有成果，建設融合社保、民政、殘聯(lián)、就業(yè)等公共事務事項的一體化經(jīng)辦服務平臺，通過市縣鎮(zhèn)村四級線下服務大廳實現(xiàn)“一卡驗證、一窗服務”，借助互聯(lián)網(wǎng)和公共數(shù)據(jù)共享等手段打破部門信息孤島、打通部門間辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化公共服務事項流程。

　　三、推進社會保險重點領域信息公開

　　及時公開社會保險領域重要政策文件信息，繼續(xù)貫徹《嘉興市級社會保險信息披露實施辦法》，規(guī)范披露的具體內(nèi)容格式，每季度聯(lián)合人社部門定期公布我市社會保險各險種參保繳費、轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇水平和發(fā)放、基金收支和運行等方面的情況及社保市民卡發(fā)行相關情況。及時公布社會保險經(jīng)辦管理服務主要情況和重要事件，適時公布階段性降低社會保險費率的執(zhí)行情況及社會保險基金違法違規(guī)問題查處及整改情況。

　　四、進一步健全解讀回應機制

　　對以我局名義印發(fā)的政策性文件，按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。相關解讀材料應于政策文件公開后3個工作日內(nèi)在局門戶網(wǎng)站和媒體發(fā)布，邀請局領導、相關處室負責同志進行在線交流，與社會公眾進行溝通互動。充分利用新聞發(fā)布會、政策吹風會等方式，主動回應重大輿論關切，釋放信號，引導預期。完善我局社會保障輿情工作辦法，建立健全輿情搜集、研判、處置和回應機制。嚴格執(zhí)行特別重大、重大突發(fā)事件最遲5小時內(nèi)發(fā)布權威信息、24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會的時限要求，確?；貞怀瑫r、內(nèi)容不敷衍。

　　五、加強政務公開平臺建設

　　進一步改進局門戶網(wǎng)站內(nèi)容建設，網(wǎng)站界面全新升級優(yōu)化，健全內(nèi)容發(fā)布審核機制，強化互動和服務功能，做好日常監(jiān)測和季度抽查，及時公開抽查情況，切實解決內(nèi)容更新慢、格式不統(tǒng)一等問題。規(guī)范新媒體平臺建設，加強自主研發(fā)的市直機關優(yōu)秀服務品牌——“市民之家”手機APP運行管理及局微信公眾號品牌建設，進一步擴大影響力和覆蓋面。

　　六、主動拓展社保政務信息渠道

　　進一步梳理政務公開載體，在現(xiàn)有實現(xiàn)企業(yè)參保登記網(wǎng)上申報全覆蓋的基礎上，進一步拓展社保網(wǎng)上服務項目及政務公開事項，加快對接政務服務網(wǎng)和省人社廳陽光政務網(wǎng)，完善“市民之家”App服務功能，推進公共事務自動終端設備改造升級，拓展數(shù)字電視“市民之家”頻道服務功能，構(gòu)建完成“PC屏、手機屏、自助終端屏、數(shù)字電視屏、咨詢服務號、短信服務號”的“四屏兩號”互聯(lián)網(wǎng)服務體系，推動企業(yè)和個人網(wǎng)上辦事，努力讓群眾自主獲取相關社保政務信息。

　　七、規(guī)范依申請公開工作

　　暢通依申請公開受理渠道，依法保障公眾合理的信息需求。進一步規(guī)范依申請公開答復工作，嚴格按照法定時限答復，增強答復內(nèi)容針對性并明示救濟渠道，做到答復形式嚴謹規(guī)范。對公眾申請較為集中的信息，可以轉(zhuǎn)為主動公開的，將主動公開。

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