社保業(yè)務檔案記錄的是每一個參保人的相關社保待遇和業(yè)務的詳細資料，是真實有效的憑證記錄。傳統(tǒng)社保業(yè)務檔案實行紙質單一管理，紙質檔案多為孤本，查閱翻查容易出現(xiàn)損壞。2014年8月，市社保局首次推出個人社保電子業(yè)務檔案信息網(wǎng)上查詢服務便民新舉措，讓數(shù)字檔案查詢服務突破了時間和空間局限，不再受窗口辦理業(yè)務的限制，極大地方便參保人。此后，市社保局逐步開展檔案資料影像化管理，不斷完善社保服務體系，今年9月底，在原開放12個電子業(yè)務檔案類別的基礎上，又增加開放第二批次5個電子業(yè)務檔案類別，累計共開放了17個電子業(yè)務檔案類別。

 

　　以往，市民查詢自己的社保檔案資料，需要親自到社保經(jīng)辦部門填寫檔案查詢單，專職檔案員入庫房按檢索目錄尋找紙質檔案，復印后完成查詢等一系列繁瑣流程。實現(xiàn)數(shù)字檔案查詢后，市民在江門市社保局門戶網(wǎng)站或者社會保險自助服務終端登陸，選擇查詢年月，對應時間段內（以選擇年月為起點半年內）辦理的社保業(yè)務記錄逐條全部顯示，繼續(xù)點擊顯示的已辦理的社保業(yè)務記錄條目，已辦理的一整項社保業(yè)務保存的紙質檔案以影像圖片形式出現(xiàn)。數(shù)字檔案查詢服務是政府信息化、網(wǎng)絡化手段應用于公共服務的形式創(chuàng)新嘗試，相當于給每一位參保人建立了“電子檔案”，為參保人記錄一生、服務一生、保障一生。

 

　　市社保局溫馨提醒，數(shù)字檔案網(wǎng)上查詢操作需分三步走。第一，尋找登錄入口。參保人只需在聯(lián)網(wǎng)電腦上輕敲鼠標進入社保局網(wǎng)站地址（http://sbj.jiangmen.gov.cn），就可以在首頁上方找到“個人服務”欄，點擊即可進入登錄入口。而對于有視力障礙的參保人則可以在網(wǎng)站提供的無障礙瀏覽或語音服務的幫助下找到入口。第二，輸入個人信息。在彈出的登陸框，對應輸入所需的身份信息、密碼、卡號和驗證碼等，就可以提交進入相應頁面。第三，點擊“數(shù)字檔案查詢”。進入頁面后，在左側菜單欄選擇“數(shù)字檔案查詢”，右側界面出現(xiàn)日期選擇項。選定一個曾在社保辦理過業(yè)務的日期，即可查詢到所要的檔案。

 

　　實現(xiàn)數(shù)字化檔案查詢業(yè)務兩年多來，得到了辦事群眾和參保人員的一致認可。社會各界普遍認為，開通數(shù)字化檔案查詢業(yè)務，不用來回奔波各個社保窗口辦理查詢，極大限度地方便了需要查詢個人社保檔案資料的參保人，使參保人足不出戶可查詢個人社保檔案資料信息，充分體現(xiàn)了社保檔案數(shù)字化管理的好處，實現(xiàn)查詢服務方便快捷、業(yè)務紙質檔案安全管理的雙贏。

 

　　下一步，市社保局將不斷地完善社會保險服務體系，加快歷史檔案影像化進度，向參保人提供更高效、更便利、更優(yōu)質的檔案查詢服務。