0571-22931819
醫(yī)療卡是參合人員就醫(yī)和結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的專用卡，記載參合人員基本資料、就診信息以及醫(yī)療費(fèi)用使用和補(bǔ)償情況。參合人員在區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)，必須持本人醫(yī)療卡方能就診。
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在參合人員掛號(hào)、收費(fèi)、門診、住院時(shí)應(yīng)校驗(yàn)醫(yī)療卡，發(fā)現(xiàn)偽造、冒用的，應(yīng)扣留其醫(yī)?？?/a>，并及時(shí)通知區(qū)合醫(yī)辦和業(yè)務(wù)管理中心。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療卡使用故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)管理中心技術(shù)部門聯(lián)系。
參合人員如發(fā)現(xiàn)卡面信息和電子信息錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)憑有效身份證件和村委會(huì)（居委會(huì)）書面證明及時(shí)到業(yè)務(wù)管理中心或其分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)信息糾錯(cuò)?？嫘畔㈠e(cuò)誤的應(yīng)在糾錯(cuò)同時(shí)申請(qǐng)重新制卡。業(yè)務(wù)管理中心及其分支機(jī)構(gòu)在個(gè)人重新制卡申請(qǐng)受理之日起7個(gè)工作日內(nèi)完成制卡工作，由村（居）委會(huì)統(tǒng)一收集、集中申請(qǐng)重新制卡的，業(yè)務(wù)管理中心及其分支機(jī)構(gòu)在申請(qǐng)受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成制卡工作。
參合人員醫(yī)療卡遺失或被竊的，應(yīng)憑本人有效身份證件及時(shí)向業(yè)務(wù)管理中心或其分支機(jī)構(gòu)辦理掛失手續(xù)，業(yè)務(wù)管理中心及其分支機(jī)構(gòu)接到書面掛失后，應(yīng)向掛失人出具掛失憑證，并在受理后4小時(shí)內(nèi)將掛失卡封鎖使用。
醫(yī)療卡掛失期限為7天，掛失期內(nèi)找到原卡的，可憑原卡和本人有效身份證件申請(qǐng)解除掛失手續(xù)；掛失期滿仍未找到的，應(yīng)到業(yè)務(wù)管理中心或其分支機(jī)構(gòu)重新辦理醫(yī)療卡，重新辦理后原卡作廢。
受他人委托辦理掛失手續(xù)的，被委托人應(yīng)出具本人身份證。
掛失未生效時(shí)間段內(nèi)造成的損失由遺失人自行負(fù)責(zé)。參合人發(fā)生醫(yī)療卡遺失或被竊而不及時(shí)掛失和重新辦理醫(yī)療卡，由此引發(fā)的不良后果全部由參合人本人承擔(dān)。
參合人員發(fā)生醫(yī)療卡遺失或被竊的可憑本人有效身份證件向業(yè)務(wù)管理中心或其分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新辦理醫(yī)療卡。業(yè)務(wù)管理中心及其分支機(jī)構(gòu)在個(gè)人申請(qǐng)受理之日起7個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)卡工作。由村（居）委會(huì)統(tǒng)一收集、集中申請(qǐng)重新辦理的，業(yè)務(wù)管理中心及其分支機(jī)構(gòu)在申請(qǐng)受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成補(bǔ)卡工作。
