支付藥費(fèi),購(gòu)買保健藥品,領(lǐng)取養(yǎng)老金,消費(fèi)購(gòu)物……新一代的社保功能非常強(qiáng)大。為使市民可以早日使用新社??ǎ樀罗r(nóng)行不斷提升服務(wù),確保市民用得省心、舒心和放心。
省心:專業(yè)服務(wù),功能齊全
順德農(nóng)行在人財(cái)物上投入大量的資源,方便廣大市民辦理、激活和使用社保卡。“我們?cè)诿恳粋€(gè)網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)機(jī)上設(shè)置了社??▽L?hào),專門的通道,專門的窗口,可以為客戶優(yōu)先辦理社保卡業(yè)務(wù)”,順德農(nóng)行個(gè)人金融部的客戶經(jīng)理賴先生介紹。除了在網(wǎng)點(diǎn)有專門的服務(wù)之外,順德農(nóng)行還設(shè)置了社保專員,組建了社??ǚ?wù)志愿者隊(duì)伍,為部分行動(dòng)不便的老人家提供預(yù)約上門服務(wù),專業(yè)的隊(duì)伍走進(jìn)順德202個(gè)村居、逾百家大型企業(yè),為客戶現(xiàn)場(chǎng)提供辦理收表,激活服務(wù)。此外,順德農(nóng)行投入大量資源增設(shè)離行式服務(wù)設(shè)施,在各鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心、社保辦和各村居設(shè)置了社??ㄗ灾?wù)終端,市民可在自助終端上實(shí)現(xiàn)查詢、轉(zhuǎn)賬、修改密碼、打印參保證明、查詢參保信息、查詢就業(yè)信息等操作。
舒心:付費(fèi)買藥,優(yōu)惠多多
在醫(yī)院的結(jié)算窗口,帶小孩看完病的陳小姐,拿出一張社??ㄟf給醫(yī)院工作人員,醫(yī)院工作人員在POS機(jī)上輸入金額,陳小姐輸入密碼即繳交了藥費(fèi),等候取藥。自承辦社??I(yè)務(wù)以來(lái),順德農(nóng)行積極拓寬社??☉?yīng)用渠道,延伸應(yīng)用范圍,大力推進(jìn)銀醫(yī)通系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)社保卡看病一卡通。截至2014年底,已完成區(qū)婦幼保健院、順德中醫(yī)院、伍仲珮醫(yī)院等10家區(qū)鎮(zhèn)大型醫(yī)院的診療系統(tǒng)上線。順德農(nóng)行還與大參林藥店簽署合作協(xié)議,在各鎮(zhèn)街74間大參林連鎖藥店開展社??ㄏM(fèi)專場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。市民持本人社??ㄖ链髤⒘炙幍昃涂梢悦赓M(fèi)開辦會(huì)員卡,享受會(huì)員優(yōu)惠。目前,順德農(nóng)行與大參林藥店已達(dá)成進(jìn)一步的合作意向,在每月社保專場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)中,社??ㄓ脩艨上硎艿陀跁?huì)員價(jià)的折扣優(yōu)惠;在大參林店慶和新店開張日,社保卡用戶還可享受消費(fèi)滿額贈(zèng)禮優(yōu)惠。
放心:免費(fèi)辦理,實(shí)用安全
作為根植地方的本土銀行,順德農(nóng)行責(zé)無(wú)旁貸履行社會(huì)責(zé)任,為順德居民提供各種免費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。一是減免社??ㄊ状伍_卡工本費(fèi)和年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)。二是憑社??赓M(fèi)辦理網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等電子銀行產(chǎn)品,并投入科技資源開發(fā)網(wǎng)上銀行查詢社???a href="http://www.kcuv.cn/shengyubaoxian/1317038/">醫(yī)保賬戶余額和明細(xì)功能,讓客戶足不出戶就可以輕松辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。三是免費(fèi)提供社??ń鹑趯?duì)賬折、醫(yī)保對(duì)賬折配折服務(wù),方便市民打薄“對(duì)數(shù)”。針對(duì)離退休人群已經(jīng)或即將領(lǐng)取養(yǎng)老待遇,需要查詢養(yǎng)老金收入及使用明細(xì)的情況,順德農(nóng)行還通過(guò)發(fā)送提示短信、致電客戶、張貼海報(bào)等方式提醒離退休社保卡用戶及時(shí)配折。