從市社保局獲悉，市社保局著力在改善服務(wù)環(huán)境上下工夫，出臺(tái)了多項(xiàng)新舉措，努力讓市民少跑一次路、少等一分鐘。

 

　　為了方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，市社保局加大了“窗口”服務(wù)體系建設(shè)，推出了實(shí)時(shí)經(jīng)辦、網(wǎng)上經(jīng)辦等模式。

 

　　各業(yè)務(wù)分局在保留原申報(bào)方式的同時(shí)，積極推行網(wǎng)上申報(bào)，縮短申報(bào)流程，加快申報(bào)速度；保障服務(wù)中心率先在省內(nèi)社保系統(tǒng)中為居住國(guó)外、國(guó)內(nèi)本市以外和居住本市的病殘及高齡老人等特殊人群提供了網(wǎng)絡(luò)視頻認(rèn)證服務(wù)，為參保人提供更加便捷的服務(wù)平臺(tái)。

 

　　在市社保局開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見(jiàn)過(guò)程中有市民提出：“基本養(yǎng)老金異地取現(xiàn)要收手續(xù)費(fèi)，能否免除手續(xù)費(fèi)，方便群眾異地取款？”就這個(gè)問(wèn)題，市社保局按照省社保局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好免收基本養(yǎng)老金異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)規(guī)定落實(shí)工作的通知》，由社發(fā)處主動(dòng)與基本養(yǎng)老金代發(fā)銀行協(xié)調(diào)溝通，確保免收基本養(yǎng)老金異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)工作在8月起順利實(shí)施。

 

　　在征求意見(jiàn)過(guò)程中，針對(duì)有個(gè)別居民反映到城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門(mén)診報(bào)銷不便問(wèn)題，市社保局積極回應(yīng)并作出解決規(guī)定，從8月份起，我市取消城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)就醫(yī)限制，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在全市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)，可任意選擇定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，按政策規(guī)定享受門(mén)診統(tǒng)籌待遇。