市民吳女士：如何查詢(xún)社?？▋?nèi)的醫(yī)保金額？拿著卡去柜員機(jī)查詢(xún)，顯示密碼錯(cuò)誤，但去醫(yī)院刷卡又沒(méi)問(wèn)題。

 

　　廣州市市民服務(wù)和社會(huì)保障卡管理中心：吳女士加載金融功能的社保（市民）卡已啟用醫(yī)保功能，并能正常使用。之所以出現(xiàn)“去柜員機(jī)查詢(xún)余額顯示密碼錯(cuò)誤”的情況，是因?yàn)殂y行ATM機(jī)查詢(xún)的是社保（市民）卡內(nèi)金融賬戶(hù)，而不是個(gè)人醫(yī)保賬戶(hù)。如果個(gè)人尚未辦理金融賬戶(hù)激活，將無(wú)法查詢(xún)金融賬戶(hù)信息。

 

　　已啟用社保（市民）卡醫(yī)保應(yīng)用功能的持卡人，可通過(guò)以下三種渠道查詢(xún)個(gè)人醫(yī)療賬戶(hù)余額和近期醫(yī)保交易流水信息：登錄廣州市市民網(wǎng)頁(yè)（http://my.gz.gov.cn）后，點(diǎn)擊“社保卡消費(fèi)信息查詢(xún)”欄查詢(xún)；在可使用社保（市民）卡的自助服務(wù)設(shè)備中插卡查詢(xún)；致電醫(yī)保賬戶(hù)所屬銀行熱線或直接前往銀行柜臺(tái)查詢(xún)。