不生病住院，就不了解醫(yī)保住院如何報(bào)銷;在職人員也鮮有人關(guān)心自己每個(gè)月的養(yǎng)老保險(xiǎn)交多少錢。社保熱線每天要接上千個(gè)電話，都是市民咨詢社保政策的。從明天起，濟(jì)南市社保局聯(lián)合中國移動、聯(lián)通和電信開通濟(jì)南市“陽光社保”短信平臺。參保人定制短信后，定期會收到社保局免費(fèi)發(fā)送的社保法規(guī)、經(jīng)辦服務(wù)流程及個(gè)人當(dāng)月社保繳費(fèi)等信息，隨時(shí)隨地了解社保政策。

　　據(jù)了解，凡是參加濟(jì)南市養(yǎng)老、醫(yī)療、工商、生育、失業(yè)保險(xiǎn)(城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)除外)的個(gè)人，均可以定制“陽光社保”短信平臺。該平臺提供的信息不收取任何費(fèi)用，定制用戶僅需向通訊運(yùn)營商繳納每月1元的包月通信服務(wù)費(fèi)。參保人員按相關(guān)程序自愿定制社保短信后，濟(jì)南市社保局通過手機(jī)運(yùn)營商及時(shí)發(fā)送社保政策法規(guī)、經(jīng)辦服務(wù)流程、辦事指南等公益信息;下發(fā)個(gè)人當(dāng)月社保繳費(fèi)基數(shù)，養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)單位和個(gè)人繳費(fèi)金額，社保卡醫(yī)保個(gè)人賬戶余額，單位欠費(fèi)告知(勞資人員)、個(gè)人繳費(fèi)提醒，醫(yī)保卡消費(fèi)及余額變動提醒。

　　另外，如果遇到有關(guān)社保的問題、麻煩、矛盾，甚至困難，還可撥打12333熱線，或具體經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的咨詢電話。而隨著短信平臺的不斷推廣，濟(jì)南市社保局今后還將開發(fā)醫(yī)保咨詢、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等特色服務(wù)項(xiàng)目。