首開社保“一站式”服務,便利廣大參保人
從今年9月份開始,信宜地稅局和信宜人社局、信宜社保局聯(lián)手推行茂名市地區(qū)首個社保業(yè)務“一站式”服務。本著“理順流程,簡化環(huán)節(jié),提升效率,方便繳費人”的宗旨。人社局、社保局派工作人員進駐地稅局社保業(yè)務室聯(lián)合辦公,使繳費人可以在地稅局“一站式”完成關(guān)于社保登記、繳費、咨詢等事項,對能現(xiàn)場辦理的即時辦結(jié),對一時不能當場解決的實行預約登記。約時告知,減少繳費人多次上門辦理的情況,方便繳費人繳款。
地稅局和人社局、社保局聯(lián)手推行的社保業(yè)務“一站式”服務,受到廣大參保市民的一致好評。他們紛紛表示,自從開展了“一站式”服務,的確為參保繳費人提高了很大的便利。以往辦一個社保,要在地稅和社保部門兩頭跑,兩邊排隊就要花費大量時間,要是被窗口告知資料沒帶齊,還要返回重新準備,碰到一些特殊情況,甚至要更長的時間才能辦完相關(guān)手續(xù)。現(xiàn)在集中辦理業(yè)務,既節(jié)省了時間,還便于咨詢業(yè)務。遇到特殊的情況,還不用兩邊跑,在一棟大樓內(nèi)就可以解決,比以前方便了許多。
在下一階段工作,地稅局將和人社局、社保局就推進社保業(yè)務“一站式”服務深入探討。繼續(xù)加強信息系統(tǒng)建設,規(guī)范業(yè)務流程,增加更多便民服務,為廣大繳費人提高更便利、更快捷、更優(yōu)質(zhì)、更滿意的服務。