【摘要】端午節(jié)剛過去,想必有很多小伙伴已經(jīng)開始期待中秋節(jié)以及國慶節(jié)了吧,在這兩個節(jié)日,也會有很多的小伙伴選擇旅游度過假期,不過,旅游雖好,風(fēng)險也是在的,因此,最好備一份旅游保險。而在旅行時也要多多注意一些方面。
隨著中秋節(jié)及國慶節(jié)的臨近,不少市民都會選擇旅游來度過假期。根據(jù)市旅游質(zhì)監(jiān)所和市消協(xié)以往同期所受理的投訴咨詢情況看,旅游消費糾紛多集中在住宿、餐飲、交通服務(wù)達不到標(biāo)準(zhǔn)、景點或參觀時間縮水、另收服務(wù)費以及增加購物項目等方面。 為此,天津市旅游質(zhì)監(jiān)所和市消協(xié)提示廣大消費者,兩節(jié)出行要注意以下八個方面:
一、要盡量錯峰旅游。消費者應(yīng)充分考慮假期集中旅游消費可能會影響到價格和旅游接待質(zhì)量等因素,盡量避開假期熱點旅游線路,而選擇溫冷型的旅游線路,也可以安排在假期后再行出游。
二、要選擇信譽好、服務(wù)規(guī)范的正規(guī)旅行社。正規(guī)旅行社應(yīng)具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,如果您是出國旅游,旅行社還應(yīng)具備《出境經(jīng)營權(quán)》。
三、切莫只圖便忽略其它方面。不要以價格高低”作為唯一選擇標(biāo)準(zhǔn),也不要不顧出游路線費用實際,一味討價還價、壓低價格,牢記一分價錢一分服務(wù)”、質(zhì)價相符的原則,選擇價位合理的品質(zhì)團”,才能享受到真正的快樂旅游”。
四、要簽訂詳細的旅游合同,一是盡量選擇使用市工商局和市旅游局聯(lián)合推薦的《旅游合同文本》的旅行社,以避免因旅游合同不規(guī)范而產(chǎn)生的侵權(quán)現(xiàn)象。二是簽訂旅游合同要詳細約定住宿、就餐、交通工具的標(biāo)準(zhǔn),具體行程和景點,是否安排購物,是否有自費項目等等。三是帶兒童一同出游的消費者,還應(yīng)事先與旅行社約定兒童是否收費及收費標(biāo)準(zhǔn)。四是如果您認(rèn)為還需要有合同補充內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)面與旅行社協(xié)商同意后,增加合同補充條款(尤其在違約金方面),以更好維護自身權(quán)益。
五、旅游購物不要輕信商家口頭宣傳與承諾。旅游購物,尤購買電子產(chǎn)品,要當(dāng)場查驗商品性能是否與商家介紹的相一致。個別經(jīng)營者夸大宣傳,如承諾購物可享受異地‘無憂’售后服務(wù),如果不滿意可在一個月內(nèi)百分之百退貨等等”。但當(dāng)消費者返回后商品出現(xiàn)問題,卻再也聯(lián)系不到商家,維權(quán)十分艱難。
六、增強旅游保險意識。在出游前最好購買“旅游者個人意外保險”,購買保險產(chǎn)品時要結(jié)合自身情況和旅游行程合理選擇,并認(rèn)真閱讀保險條款。
七、做好出行前各方面的充份準(zhǔn)備。要關(guān)注旅游、氣象和外交等有關(guān)部門發(fā)布的出行提示,詳細了解目的地天氣、衛(wèi)生和社會局勢及治安等情況,確保出行安全。
八、妥善保存旅游合同及票據(jù),以便日后維權(quán)。您在交付旅游費或保證金時,請索要發(fā)票。在旅途中應(yīng)隨身攜帶合同作為依據(jù)。如果發(fā)生糾紛,可先與組團社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導(dǎo)游溝通,不能解決時,再向組團旅行社反映意見和建議。
無憂保提示:兩節(jié)出行,游客一定要注意以上所說的八個方面,相信這會為您在旅行期間提供幫助的,最值得一提的就是,一定要為自己購買保險,游客可根據(jù)自身的情況去購買。
標(biāo)簽: 保險

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