【摘要】馬上暑假又要來(lái)臨了,旅游高峰期也隨之到來(lái),尤其是學(xué)生更是開(kāi)始了自己的旅游計(jì)劃,但是要提醒的是,在暢游暑假的同時(shí)也別忘了旅游保險(xiǎn),而且要買(mǎi)適合的保險(xiǎn)。
隨著暑假的臨近,旅游高峰期如約而至,尤其是不少旅行社推出了親子游、畢業(yè)游等眾多休閑旅游類(lèi)型,點(diǎn)燃了“高考后經(jīng)濟(jì)”。然而,隨著旅游項(xiàng)目的多樣化,行程中預(yù)料不到的狀況也越來(lái)越多,尤其是近來(lái)發(fā)生的一系列旅游事故,讓大家明白天災(zāi)人禍難以避免,提高旅游安全和保險(xiǎn)意識(shí)顯得越來(lái)越重要。
然而對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),旅游險(xiǎn)還是一個(gè)可有可無(wú)的概念。尤其是對(duì)于出境游來(lái)說(shuō),意外險(xiǎn)更重要的作用在于事故發(fā)生時(shí)游客能得到最及時(shí)的境外緊急救援。究竟,如何選擇一份合適的旅游險(xiǎn),才能最大限度保障自己的利益呢?
意外險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)易混淆
國(guó)家旅游局強(qiáng)制旅行社購(gòu)買(mǎi)的旅行社責(zé)任險(xiǎn),根據(jù)旅行社的資質(zhì)和預(yù)期年團(tuán)隊(duì)量,通常投保費(fèi)用在每年1萬(wàn)元到十幾萬(wàn)元不等,責(zé)任險(xiǎn)保額每年最低達(dá)200萬(wàn)元。并且,除了基本險(xiǎn)之外,還設(shè)置了5種附加險(xiǎn),如緊急救護(hù)按費(fèi)用險(xiǎn)、旅游延誤險(xiǎn)、旅游取消險(xiǎn)等,供旅行社選擇。
旅游意外險(xiǎn)則根據(jù)游客投保的參團(tuán)天數(shù)和保障項(xiàng)目而定,至于各保險(xiǎn)公司給到各旅行社的投保標(biāo)準(zhǔn),則跟旅行社資質(zhì)和上年度的出險(xiǎn)記錄有關(guān)。
對(duì)于旅游意外險(xiǎn),一日游大約3—10元/人不等,出境游保費(fèi)則會(huì)多一點(diǎn)。很多市民在簽旅游合同時(shí)會(huì)習(xí)慣性選擇整體打包計(jì)算費(fèi)用,對(duì)保險(xiǎn)詳情卻知之甚少。市民陳小姐去年這個(gè)時(shí)候到日本游玩,對(duì)整體的衣食住行、路線規(guī)劃等都做足了功課,保險(xiǎn)一項(xiàng)卻了解甚少。在她看來(lái),“保險(xiǎn)不就是出事了就賠償?shù)膯???br> 其實(shí),兩個(gè)險(xiǎn)種聽(tīng)起來(lái)相近,卻大不一樣。對(duì)于“東方之星”事故、非旅行社原因所致的災(zāi)難等所造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,并不屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)的保障范圍,旅行社往往只承擔(dān)部分責(zé)任。因此,可以通過(guò)其進(jìn)行理賠的也只有一部分損失。
而這些,旅游意外險(xiǎn)則可以有效補(bǔ)充,在整個(gè)保險(xiǎn)期間內(nèi),一旦發(fā)生意外事故,造成傷亡的結(jié)果或意外醫(yī)療費(fèi)用,若購(gòu)買(mǎi)了旅游意外險(xiǎn),便可向保險(xiǎn)公司索賠,由保險(xiǎn)公司按合同約定向旅游者進(jìn)行賠付,可謂“出門(mén)利器”。
其他保障也很重要
不同的旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品,根據(jù)其保障范圍不一,價(jià)格差異也較大,而大家往往會(huì)因此優(yōu)先選擇便宜的那款。但是,除了意外傷害保額外,旅行險(xiǎn)的其他保障也很重要。
首當(dāng)其沖的是意外醫(yī)療的保障。因?yàn)橐馔馐鹿拾l(fā)生后,首要的便是醫(yī)療救治的。尤其是出境旅游時(shí),國(guó)內(nèi)游客在海外不享有當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療福利待遇,所以花費(fèi)肯定很高,這時(shí)候,價(jià)格便宜的低保額產(chǎn)品反而做不到更好的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。
另外,如今正值雨季,尤其是廣東省內(nèi)等臺(tái)風(fēng)多發(fā)地區(qū),旅行延誤或行李延誤、丟失的保障必不可少。除了保額高低外,還要考慮一些限制條件,比如中國(guó)人壽的境外險(xiǎn),旅行延誤和行李延誤每6小時(shí)是300塊,并且是有上限的。
如果前往的地區(qū)有安全隱患,那么個(gè)人隨身財(cái)產(chǎn)保障、綁架及非法拘禁等就很必須考慮了。
歸根到底,在投保前務(wù)必要看清條款細(xì)則,根據(jù)自己的旅途選擇最合適的產(chǎn)品投保,而不是一味比較同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格而忽視了細(xì)節(jié),以免因小失大。
出境游重保障更重緊急救援
境外的人文、治安、地理、語(yǔ)言等情況往往并不為游客所完全了解。
首先,要看清產(chǎn)品是否具有國(guó)際救援服務(wù)。在這一點(diǎn)上,合資公司往往得益于其外資股東的經(jīng)營(yíng)實(shí)力,其國(guó)際救援能力也就更專(zhuān)業(yè)和高效。一旦投保人在境外出險(xiǎn),只要與投保公司合作的救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,救援公司就會(huì)提供一條龍服務(wù),包括治療救援、安排家人到境外探病等。與普通保險(xiǎn)事后賠付不同,國(guó)際救援服務(wù)最大的優(yōu)點(diǎn)就是發(fā)生了事故能夠馬上享受到保險(xiǎn)服務(wù)。
不同國(guó)家對(duì)國(guó)外游客所購(gòu)買(mǎi)的境外保險(xiǎn),在險(xiǎn)種和保障額度上有不同的要求,如果出游選擇的是法國(guó)、德國(guó)、丹麥、芬蘭等國(guó)家,要根據(jù)這些國(guó)家的簽證要求,即“所有短期簽證申請(qǐng)者都必須在遞交簽證申請(qǐng)材料時(shí)購(gòu)買(mǎi)境外醫(yī)療保險(xiǎn),證明可承擔(dān)國(guó)外住院費(fèi)用及遣返費(fèi)用,醫(yī)療保險(xiǎn)金額不得低于30萬(wàn)元人民幣,保險(xiǎn)期限不得少于一個(gè)月”。
此類(lèi)保險(xiǎn)保費(fèi)大多在200元至500元不等。部分保險(xiǎn)公司按投保時(shí)間設(shè)計(jì)不同的保障額度,保費(fèi)也不盡相同。如中國(guó)人壽的全球旅行保險(xiǎn)A款,如市民出行8-10天,保費(fèi)是192元;11-15天,則是240元;21-30天,則是420元。半個(gè)月和一個(gè)月的保費(fèi)差額50%左右,但并不是越高越好。市民可根據(jù)出行目的地規(guī)定金額調(diào)整自己的需要來(lái)購(gòu)買(mǎi),再根據(jù)形成選擇一些附加險(xiǎn),如家中無(wú)人看管或?qū)櫸锎鸀檎疹櫟忍厣?wù)。
購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)須注意的事項(xiàng)
1、在辦理旅游保險(xiǎn)時(shí)要如實(shí)填寫(xiě)投保單,避免因?yàn)樘顚?xiě)錯(cuò)誤信息而令保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)時(shí)拒賠,造成不必要的損失;
2、繳交保費(fèi)前必須要求保險(xiǎn)代理人出具完整保險(xiǎn)合同并親自閱讀,對(duì)免責(zé)范圍、承保事項(xiàng)及理賠等條款應(yīng)充分了解清楚。對(duì)于一些保險(xiǎn)項(xiàng)目有前提要求的,如最高保障金額和投保年齡限制的,一定要做到心中有數(shù),避免事后糾紛。
3、旅游險(xiǎn)并非保得越多越好,例如旅游醫(yī)療險(xiǎn)種是補(bǔ)償性險(xiǎn)種,保多了會(huì)形成超額保險(xiǎn),導(dǎo)致多交保費(fèi)就不明智了。
4、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)險(xiǎn)是高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)愛(ài)好者的福音,因?yàn)闊o(wú)論是旅游意外險(xiǎn)還是普通意外險(xiǎn),非職業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)如跳傘、潛水、滑雪、攀巖、探險(xiǎn)等,均不在保障范圍內(nèi)。但戶(hù)外運(yùn)動(dòng)險(xiǎn)不要盲目購(gòu)買(mǎi),因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)越高保費(fèi)就越高。如果你的旅行計(jì)劃中有滑雪、蹦極、漂流等計(jì)劃,再針對(duì)參與活動(dòng)進(jìn)行投保。
5、旅游保險(xiǎn)的投保期限應(yīng)與出行時(shí)間相匹配。保險(xiǎn)期最好選擇大于出行期的保障期限,這樣才能讓自己在整個(gè)旅途中都受到保護(hù)。如果旅游行程發(fā)生變更,投保人應(yīng)調(diào)整所選保險(xiǎn)的保障期限;如果出現(xiàn)旅程延誤、旅程取消等情況,投保人應(yīng)向機(jī)場(chǎng)或航空公司等部門(mén)索取航班更改的書(shū)面證明以及其他相關(guān)資料,以便日后向保險(xiǎn)公司索賠。
6、意外醫(yī)療險(xiǎn)需注意住院津貼的免賠天數(shù),國(guó)內(nèi)仍有多數(shù)短期意外險(xiǎn)未對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行附加。因意外產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)皆可根據(jù)約定進(jìn)行一定額度的賠償,另有住院津貼20元-120元/天不等,補(bǔ)貼期限最高可達(dá)180天,消費(fèi)者在選擇時(shí)需注意住院津貼的免賠天數(shù)。
7、保險(xiǎn)最好是自行購(gòu)買(mǎi),不要托付給旅行社代買(mǎi)。有的保險(xiǎn)公司會(huì)實(shí)行醫(yī)療墊付,為投保人減輕負(fù)擔(dān)和回國(guó)后的理賠手續(xù),如果沒(méi)有的話(huà)游客一定要保留好醫(yī)療單據(jù),在求診的時(shí)候要留意各種費(fèi)用開(kāi)支,別讓醫(yī)院忽悠了你,有了不必要的醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支,這樣保險(xiǎn)公司是不予理賠的。有的居民索賠意識(shí)不強(qiáng),往往買(mǎi)了保險(xiǎn)覺(jué)得損失不大就懶得索賠或者直接不買(mǎi)保險(xiǎn)這種想法都是錯(cuò)誤的。
8、保單并不需要隨身攜帶。如果出現(xiàn)事故,消費(fèi)者只要及時(shí)電話(huà)報(bào)案通知保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司便會(huì)為客戶(hù)進(jìn)行理賠指導(dǎo),并告知相關(guān)注意事項(xiàng)。即使保單遺失,只要是在保險(xiǎn)期間出險(xiǎn),且屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,同樣可以獲得保險(xiǎn)保障。因此,并不會(huì)因?yàn)闆](méi)有隨身攜帶保單,就出現(xiàn)拒絕理賠的情況。
無(wú)憂(yōu)保提示:暑假出游,一定別忘了購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn),這是對(duì)自己的保障也是對(duì)家人的負(fù)責(zé),除此之外,還要注重其他的保障,比如意外醫(yī)療的保障,還有您在購(gòu)買(mǎi)時(shí),最好自己親自購(gòu)買(mǎi),這樣比較穩(wěn)妥。
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