【摘要】很多人在投保時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，結(jié)果影響到投保，下面本文就總結(jié)一下那些中國(guó)人壽在承保時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，然后對(duì)此作出回答，希望能夠幫助到您。

　　本文為您解析通過(guò)什么方式可以查詢保單狀態(tài)和理賠進(jìn)程?公司是否帶教車船稅?需要攜帶的資料有哪些?我的車輛過(guò)戶了，保險(xiǎn)單需要更改嗎?車險(xiǎn)批改手續(xù)中哪些單證必須提供原件?更改車牌需要什么資料?退保需要什么手續(xù)等一系列問(wèn)題。為您在國(guó)壽投保理賠過(guò)程中減憂解憂。

　　1.通過(guò)什么方式可以查詢保單狀態(tài)和理賠進(jìn)程? 投保中國(guó)人壽的客戶可以通過(guò)使用國(guó)壽軟件app、或者登陸國(guó)壽官網(wǎng)、撥打客服專線、親臨網(wǎng)點(diǎn)柜面等方式，查詢保單狀態(tài)和理賠進(jìn)程。

　　2.公司是否帶教車船稅?需要攜帶的資料有哪些? 答被保險(xiǎn)人在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)需繳納車船稅。投保只需一般投保單證提交資料即可，如遇被保險(xiǎn)人車船稅已交的情況，被保險(xiǎn)人需要提供玩稅憑證。

　　3.我的車輛過(guò)戶了，保險(xiǎn)單需要更改嗎? 如果您的保單號(hào)上的內(nèi)容發(fā)生了變化，如新車上牌車輛過(guò)戶、改變使用性質(zhì)等，都需要及時(shí)到我們公司辦理保險(xiǎn)單批改手續(xù)，我們會(huì)為您出具批單，記載變更的內(nèi)容，作為保險(xiǎn)單的補(bǔ)充部分。

　　4.車險(xiǎn)批改手續(xù)中哪些單證必須提供原件? 發(fā)票類、單位蓋章類資料、過(guò)戶證明等資料。

　　5.更改車牌需要什么資料? 需提供被保險(xiǎn)人身份證原件、行駛證原件、經(jīng)辦人身份證原件，被保險(xiǎn)人要填寫批改申請(qǐng)，并簽字或蓋章確定。

　　6.退保需要什么手續(xù)? 對(duì)于個(gè)人客戶，許提供被保險(xiǎn)人身份證原件，單位公章(需在退保通知單上加蓋公章)、單位介紹信、經(jīng)辦人身份證原件、發(fā)票正本、保單正本原件。對(duì)于單位客戶，需提供被保險(xiǎn)人身份證原件、單位公章(需在退保通知單上加蓋公章)、單位介紹信、經(jīng)辦人身份證原件，保單正本原件。投保人填寫批改申請(qǐng)，并簽字確認(rèn)。

　　無(wú)憂保提示：以上內(nèi)容就是國(guó)壽承保常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié)與分析，不知道您是否有上述類似的問(wèn)題，如果有的話，希望您能在這里找到答案，感謝您的耐心閱讀！