【摘要】科技越來(lái)越發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的生活方式，但是高科技帶來(lái)便利的同時(shí)，也為各種詐騙分子提供了可乘之機(jī)。據(jù)了解，因個(gè)人信息泄露遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件時(shí)有發(fā)生，那么作為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如何為網(wǎng)購(gòu)保駕護(hù)航呢?

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，今年前兩月全國(guó)網(wǎng)上商品零售額增長(zhǎng)47.4%。而商務(wù)部監(jiān)測(cè)更顯示，1-2月5000家重點(diǎn)零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)38.9%，增速較上年同期加快18.9個(gè)百分點(diǎn)。

　　與傳統(tǒng)的零售業(yè)相比，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的增長(zhǎng)勢(shì)頭也毫不遜色。從2011年到2014年，互聯(lián)網(wǎng)渠道保費(fèi)規(guī)模提升了26倍，占總保費(fèi)收入的比例由2013年的1.7%增長(zhǎng)至4.2%，對(duì)全行業(yè)保費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到18.9%，比上年提高8.2個(gè)百分點(diǎn)，成為拉動(dòng)保費(fèi)增長(zhǎng)的重要因素之一。目前網(wǎng)銷(xiāo)正在從各個(gè)環(huán)節(jié)影響著人們的生活。

　　與此同時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)、通訊相關(guān)的各種詐騙也越來(lái)越猖獗，手段也越來(lái)越隱蔽。羊年春節(jié)前夕，演員俞小凡被曝因?yàn)樾畔⑿孤侗或_800萬(wàn)元，在此之前，湯唯、李若彤等多位明星也都曾遭遇過(guò)“詐騙門(mén)”。以前，人們總以為是退休在家的老年人更容易被釣魚(yú)網(wǎng)站、騷擾電話(huà)等手段欺騙，但眾位“名人”的頻繁中招，加劇了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的關(guān)注。

　　相關(guān)專(zhuān)家對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)詐騙和騷擾的攔截?cái)?shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)的主要渠道誘因來(lái)自于個(gè)人信息的泄露。數(shù)據(jù)顯示，2014年，“360網(wǎng)購(gòu)先賠服務(wù)”接到的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)欺詐報(bào)案中，與個(gè)人信息或賬號(hào)被盜相關(guān)的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)詐騙多達(dá)2863起，比2013年增長(zhǎng)了兩倍多。2011年以來(lái)，總計(jì)約有11.2167億用戶(hù)信息因拖庫(kù)和撞庫(kù)等原因被泄露，大量個(gè)人信息的泄露進(jìn)一步助長(zhǎng)了各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)詐騙的滋生和蔓延。

　　“網(wǎng)絡(luò)安全感”已經(jīng)成為每個(gè)社會(huì)人和企業(yè)期待的環(huán)境，如何有效保護(hù)個(gè)人的隱私數(shù)據(jù)，減少企業(yè)因?yàn)樾畔⑿孤讹L(fēng)險(xiǎn)造成的損失已經(jīng)成為了影響社會(huì)和諧的因素之一。

　　蘇黎世保險(xiǎn)金融險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人毛亮從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度建議，僅僅依靠個(gè)人客戶(hù)通過(guò)常識(shí)來(lái)識(shí)別和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是非常有限的，且不現(xiàn)實(shí)。企業(yè)才是控制信息泄露風(fēng)險(xiǎn)的主力軍?！盀榱祟A(yù)防和打擊犯罪，除了加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于信息安全的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員管理外，通過(guò)更新技術(shù)和引入保險(xiǎn)產(chǎn)品聯(lián)合治理網(wǎng)絡(luò)安全也是應(yīng)對(duì)手段之一?！?br>
　　據(jù)了解，該保險(xiǎn)由蘇黎世保險(xiǎn)推出，針對(duì)企業(yè)用戶(hù)研發(fā)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。承保標(biāo)的主要是企業(yè)內(nèi)部存有的機(jī)密商業(yè)信息、客戶(hù)信息和雇員個(gè)人信息等。如企業(yè)在保管客戶(hù)信息或公司內(nèi)部信息、公司的計(jì)算機(jī)安全系統(tǒng)遭到惡意攻擊，導(dǎo)致企業(yè)或客戶(hù)信息泄露造成的財(cái)產(chǎn)損失，均可獲得賠付。

　　不過(guò)，由于此類(lèi)詐騙取證較難、調(diào)查周期較長(zhǎng)，將讓受害者苦不堪言。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在客戶(hù)出險(xiǎn)時(shí)難以界定是因人為故意原因還是意外導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部信息泄露，因此在理賠過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)諸多阻礙。

　　蘇黎世保險(xiǎn)解釋稱(chēng)，在發(fā)生客戶(hù)個(gè)人隱私泄露之后，保險(xiǎn)公司會(huì)協(xié)助客戶(hù)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師、法律顧問(wèn)、公關(guān)顧問(wèn)和其他第三方專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)展調(diào)查和取證分析，確定客戶(hù)在隱私泄露事件中應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，所有發(fā)生的合理且必要的服務(wù)費(fèi)、成本、費(fèi)用和開(kāi)支，均由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)。

　　此外，毛亮還指出，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)控，要以每天都是“3·15”的決心和態(tài)度來(lái)治理，通過(guò)個(gè)人、企業(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的多方努力，才能打造出健康、安全的網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境。

　　無(wú)憂(yōu)保提示：當(dāng)今的社會(huì)就是一個(gè)信息化社會(huì)，越來(lái)越多的人喜歡不出門(mén)直接網(wǎng)購(gòu)東西，這雖然說(shuō)是方便了，但是面對(duì)網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的信息泄露問(wèn)題又很讓人擔(dān)憂(yōu)。對(duì)此必須要通過(guò)個(gè)人、企業(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)等共同努力，打造健康安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。