【摘要】保險(xiǎn)是為人們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹匾ぞ?,然而,近年來,一些不合法的銷售行為卻在損害消費(fèi)者的利益。下面小編就帶您看看那些保險(xiǎn)銷售“陷阱”。
銀行違規(guī)展示保險(xiǎn)宣傳材料
2014年1月,有保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴,工商銀行沈陽和睦路支行職場內(nèi)擺放自制宣傳資料,以及帶有誤導(dǎo)性內(nèi)容的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳展板和擺臺。
經(jīng)核實(shí),相關(guān)違規(guī)宣傳資料存在“每年存一萬”“支取”“本息”等混淆銀行產(chǎn)品和保險(xiǎn)產(chǎn)品的表述,宣傳資料系由生命人壽遼寧分公司員工周某自行制作。作為保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),工商銀行沈陽和睦路支行在銷售過程中,存在使用違規(guī)宣傳材料行為。
針對上述問題,遼寧保監(jiān)局對生命人壽遼寧分公司罰款10萬元,對責(zé)任人周某和閆某分別警告并罰款2萬元,對工商銀行沈陽和睦路支行罰款10萬元。
利用“VIP理財(cái)沙龍”夸大收益
調(diào)查發(fā)現(xiàn),民生人壽廣西分公司與工商銀行廣西分行營業(yè)部共同舉辦的“VIP客戶理財(cái)沙龍”活動(dòng)期間,民生人壽廣西分公司相關(guān)責(zé)任人作的專題講座用語夸大,不符實(shí)際。
講座中介紹“金鑲玉兩全保險(xiǎn)”產(chǎn)品時(shí),使用了“理財(cái)綜合收益255萬元,復(fù)合增長率170%”“45歲的王先生,每年為自己投保30萬元,連續(xù)繳費(fèi)5次,總共投保金額150萬元……將獲得紅利829350元”“在十年期間,將享受497.52萬元的人身意外保障”等語句,夸大產(chǎn)品收益。
無正當(dāng)理由拒賠商業(yè)車險(xiǎn)
2013年5月,張某(持有效機(jī)動(dòng)車駕駛證,準(zhǔn)駕車型為B2)駕駛重型專項(xiàng)作業(yè)車經(jīng)過臨海市汛橋鎮(zhèn)農(nóng)商銀行門口時(shí),碰撞到停放的別克轎車,該重型專項(xiàng)作業(yè)車負(fù)全責(zé)。
天安財(cái)險(xiǎn)臺州中心支公司按交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額賠付車主柯某2000元,但拒賠了商業(yè)車險(xiǎn),拒賠理由是公司特種車保險(xiǎn)免責(zé)條款規(guī)定“使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的人員無國家有關(guān)部門核發(fā)的有效工作證”,而張某無有效重型專項(xiàng)作業(yè)車操作證。同時(shí),公司僅口頭告知拒賠決定,未出具拒賠通知書。
找代理理賠小心制造假賠案
孔某將發(fā)生單方事故造成損傷的車輛交汽車修理單位北京京誠躍汽車服務(wù)有限公司維修并代辦理賠??啄碁檐囕v辦理續(xù)保時(shí),發(fā)現(xiàn)有其本人不知情的出險(xiǎn)賠償記錄且造成續(xù)保保費(fèi)上浮,向北京保監(jiān)局投訴。
北京保監(jiān)局檢查發(fā)現(xiàn),該修理單位在被保險(xiǎn)人孔某不知情的情況下,將車輛單方事故虛構(gòu)為雙方事故,由該修理單位工作人員向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并提供了虛假的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》、車輛損失照片等理賠資料和虛假的事故雙方聯(lián)系方式。
最終,保險(xiǎn)公司將本案賠款2073元支付至該修理單位賬戶。北京保監(jiān)局對該代理理賠公司罰款5萬元,并責(zé)令改正違法違規(guī)行為。
無憂保提示:根據(jù)以上內(nèi)容可知,在購買保險(xiǎn)時(shí),消費(fèi)者可能面臨銀行違規(guī)展示保險(xiǎn)宣傳材料、險(xiǎn)企利用“VIP理財(cái)沙龍”夸大收益、無正當(dāng)理由拒賠商業(yè)車險(xiǎn)以及制造假賠案等陷阱。為此,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎對待,避免這些陷阱,保障自身權(quán)益。
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