【摘要】春節(jié)長(zhǎng)假期間，很多人會(huì)開(kāi)著車計(jì)劃旅游、探親，于是交通壓力加大。要知道，行車在外，擦擦碰碰有時(shí)候還真是防不勝防。如果出現(xiàn)車輛異地出險(xiǎn)我們?cè)撛趺醋瞿兀恳韵卤闶顷P(guān)于車輛異地出險(xiǎn)的具體處理流程。

　　單車事故
　　單車事故，比如在外地不小心撞了棵樹(shù)或者電線桿，沒(méi)有造成任何人傷或物品損失的情況下，處理方法較為簡(jiǎn)單。
　　給車輛承保的保險(xiǎn)公司打電話報(bào)個(gè)案，說(shuō)清自己車輛的損失情況，問(wèn)清楚是否需要開(kāi)具相關(guān)證明或自己拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，并詢問(wèn)保險(xiǎn)公司下一步會(huì)如何定損等。
　　需要提醒的是，平安、人保、安邦、太平洋等多家保險(xiǎn)公司的理賠系統(tǒng)，對(duì)單車事故報(bào)案有一套自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，會(huì)根據(jù)投保車輛的綜合情況決定是否可免現(xiàn)場(chǎng)處理。
　　主要衡量因素有：汽車款式、報(bào)案時(shí)間及理賠記錄等。比如，早上八九點(diǎn)鐘出險(xiǎn)報(bào)案，比晚上八九點(diǎn)出險(xiǎn)報(bào)案相對(duì)更容易獲得免現(xiàn)場(chǎng)處理，因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)認(rèn)為后者酒駕的概率更高，存在一定的道德風(fēng)險(xiǎn)。另外，車輛剮蹭一類的小事故也較容易獲得免現(xiàn)場(chǎng)處理。
　　春節(jié)期間獨(dú)有的一種單車出險(xiǎn)情況：被鞭炮炸傷，尤其是回農(nóng)村老家等一些地方。
　　“汽車被鞭炮炸傷，第一件事肯定也是及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，配合勘察事故現(xiàn)場(chǎng)和車輛損傷情況。再就是要盡量找到第三方證據(jù)，如小區(qū)保安證明、監(jiān)控錄像等，證明車輛是被爆竹所傷，而非蓄意行為。第三，如果找到肇事方，應(yīng)及時(shí)保存第三方證據(jù)，如報(bào)警出具公安證明。”平安車險(xiǎn)理賠部負(fù)責(zé)人表示。
　　這里有一個(gè)原則：能找到責(zé)任方的，由責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償；找不到責(zé)任方的，向保險(xiǎn)公司索賠，有30%的絕對(duì)免賠額。
　　另外，在外出行時(shí)一定要注意，車輛的各種手續(xù)、駕駛證、行駛證等都得帶上，這樣在出現(xiàn)事故時(shí)才可以順利完成定損理賠。

　　私了最好現(xiàn)場(chǎng)簽協(xié)議
　　身在外地，萬(wàn)一跟其他車輛擦了碰了，游玩的興致頓時(shí)減了一半，巴不得立馬解決問(wèn)題。
　　因此，雙車事故中，不少車主會(huì)選擇私了。這種方式的優(yōu)勢(shì)，顯而易見(jiàn)，簡(jiǎn)單、省事。
　　人保、太保、平安、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)等五家保險(xiǎn)公司較一致的說(shuō)法是：小剮小蹭、責(zé)任清楚、沒(méi)有人傷等情況出現(xiàn)，且可以預(yù)估出車輛損失(一般總金額不超過(guò)1000元)的情況下，可選擇協(xié)商私了。
　　私了時(shí)，事故雙方最好能有白紙黑字的說(shuō)明。專業(yè)點(diǎn)說(shuō)，這叫“現(xiàn)場(chǎng)簽署簡(jiǎn)易的協(xié)議。最好注明雙方車輛的車牌號(hào)，簡(jiǎn)單事故經(jīng)過(guò)描述，私了涉及賠付的金額，現(xiàn)場(chǎng)賠款收條，事故雙方簽字確認(rèn)、聯(lián)系方式等內(nèi)容。”人保財(cái)險(xiǎn)杭州分公司建議。
　　有一種情況絕對(duì)不能私了：事故中，有人受傷。
　　多家保險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人都給出類似建議：只要發(fā)生人傷交通事故，不論當(dāng)時(shí)傷者傷勢(shì)輕重，一定要當(dāng)場(chǎng)報(bào)警并上醫(yī)院檢查。
　　浙江楷立律師事務(wù)所律師凌斌就曾接到過(guò)這樣的案例咨詢：車主不小心撞到一位老人，老人家當(dāng)時(shí)只是擦傷了點(diǎn)皮，并表示不需要上醫(yī)院。于是，車主給了他幾百塊錢后就當(dāng)此事完結(jié)。誰(shuí)知幾天后，接到交警來(lái)電：老人家身亡。

　　自行拍照傳回承保地也算數(shù)
　　如果投保的是全國(guó)通賠的保險(xiǎn)公司，車輛在A地出險(xiǎn)，只要及時(shí)報(bào)案，當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)(保險(xiǎn)公司或公估公司)會(huì)及時(shí)聯(lián)系車主進(jìn)行查勘定損。隨后，哪怕在B地維修，在C地遞交理賠單證都是可以的，車主不必在出險(xiǎn)地等候理賠。
　　如果老家在偏遠(yuǎn)山區(qū)，或是興之所至跑到人跡較少的地方游玩，保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)匚幢赜蟹种C(jī)構(gòu)。出險(xiǎn)時(shí)怎么辦？
　　對(duì)車主來(lái)說(shuō)，首先要做的，還是給承保的保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案。保險(xiǎn)公司通常會(huì)請(qǐng)車主自行現(xiàn)場(chǎng)拍照，包括車輛全貌、車牌號(hào)碼、受損部位特寫等。
　　現(xiàn)在，不少保險(xiǎn)公司都允許車主通過(guò)彩信、微信等渠道傳送事故現(xiàn)場(chǎng)照片，然后再將車開(kāi)到就近的4S店或修理廠，等待保險(xiǎn)公司前往定損。
　　查勘員短時(shí)間內(nèi)不能趕到而路況要求事故車輛必須迅速撤離的情況，也適用。

　　異地出險(xiǎn)一般流程
　　步驟1：迅速轉(zhuǎn)移到安全處，打雙跳、設(shè)立警示牌。
　　意外發(fā)生后，第一件事是確保人員安全。將車上人員轉(zhuǎn)移到安全地帶，比方說(shuō)右側(cè)硬路肩或緊急停車帶內(nèi)。同時(shí)，打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在事故車輛對(duì)應(yīng)的車道來(lái)車方向150米左右處放置三角警示牌。
　　步驟2：報(bào)警、報(bào)案。
　　報(bào)警，主動(dòng)說(shuō)清車輛所在位置、能否行駛及人員目前狀況等事故細(xì)節(jié)。然后，撥打保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一熱線報(bào)案，詳細(xì)且如實(shí)地告訴接線員出險(xiǎn)地點(diǎn)、時(shí)間及大致?lián)p失情況，等待保險(xiǎn)公司查勘員到現(xiàn)場(chǎng)查勘步驟。
　　步驟3：拍照保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。
　　異地出險(xiǎn)跟本地出險(xiǎn)一樣，也要第一時(shí)間用手機(jī)或相機(jī)拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片或影像。如車輛方向、道路方向、碰撞點(diǎn)、馬路上的剎車印以及附近道路標(biāo)識(shí)，駕駛員特征等，盡可能全。
　　步驟4：搜集完資料再離開(kāi)。
　　通常，外地出險(xiǎn)的車主會(huì)很快離開(kāi)事發(fā)城市，因此得盡快與保險(xiǎn)公司工作人員及交警聯(lián)系，拿到涉及事故本身的資料證明，如事故證明、損失證明及相關(guān)資料。

　　無(wú)憂保提示：要知道，春節(jié)期間，車輛行駛途中，發(fā)生事故是我們不愿看到的。但一旦發(fā)生車輛碰撞事故，要記得進(jìn)行進(jìn)行出險(xiǎn)處理。異地出險(xiǎn)的辦理流程主要是根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)來(lái)定，例如單車事故處理就較為簡(jiǎn)單。最后提醒車主，如果您選擇私了處理，記得簽署協(xié)議，以便后期有理說(shuō)不清。