【摘要】你知道嗎?針對(duì)老年游客的身體健康狀況,不少旅行社有相關(guān)規(guī)定,部分旅游意外險(xiǎn)對(duì)70歲以上老人只賠付一半,很多老年游客并不清楚這一點(diǎn)就容易造成不必要的糾紛。
旅行社并不排斥老年游客,通常只是建議游客根據(jù)自身情況決定旅游行程。對(duì)年齡較大或身體欠佳的老年游客,各家旅行社的態(tài)度也并不相同,大多希望與游客達(dá)成一定意向,盡量降低風(fēng)險(xiǎn)。
隨著《旅游法》的出臺(tái),以前曾屢屢發(fā)生的少數(shù)旅行社不接受老年游客報(bào)名或者老年游客要額外增加團(tuán)費(fèi)等現(xiàn)象,目前已經(jīng)極少發(fā)生。
據(jù)一名業(yè)內(nèi)人士介紹,在《旅游法》出臺(tái)前,不少旅行社通過(guò)游客在行程中購(gòu)物或參加自費(fèi)項(xiàng)目來(lái)盈利;而一些老年人的購(gòu)物能力不強(qiáng),所以不受旅行社歡迎,有旅行社通過(guò)增加團(tuán)費(fèi)等潛規(guī)則來(lái)排斥老年游客,旅游法出臺(tái)后,合同外購(gòu)物、自費(fèi)都是不允許的,零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象更是不允許存在,所以這種現(xiàn)象少了。
不過(guò),針對(duì)老年游客身體健康狀況,目前不少旅行社仍有相關(guān)要求。春秋旅游表示,對(duì)于黃龍、九寨溝、西藏等高海拔景區(qū)線路,或者一些漂流、登山線路,旅行社會(huì)要求老年游客出具醫(yī)院的健康證明。
上海大通旅行社也表示,在旅游合同的附件中,會(huì)要求游客寫明自身的身體情況。
剛剛實(shí)施的《旅游法》第十五條也明確規(guī)定,“旅游者購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。”一些旅行社不愿身體欠佳的老年游客報(bào)名一些特殊線路也事出有因,盡管游客可以購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),不過(guò)部分保險(xiǎn)公司對(duì)70歲以上老人的賠付只有普通游客的一半,還有保險(xiǎn)條款拒絕接受高齡老人參保。
無(wú)憂保提示:老年游客出行要提供相應(yīng)的健康證明,出門旅游要保證自己的安全一定要選擇合適的旅游意外險(xiǎn),當(dāng)然,老年游客出行盡量不要往過(guò)于偏遠(yuǎn)的地方去,安全健康才是最重要的。
標(biāo)簽: 意外險(xiǎn)

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