【摘要】面對著轟炸式的保險(xiǎn)短息和保險(xiǎn)電話,你是否也在苦惱,最近有網(wǎng)友爆料,1小時(shí)收到近百條95518發(fā)來的短信。
有網(wǎng)友曾爆料,1小時(shí)內(nèi)遭遇10086近千條短信轟炸,后官方出面解釋稱是系統(tǒng)錯(cuò)誤所致。而蘇州有市民也遭遇了短信轟炸,1小時(shí)收到近百條95518發(fā)來的短信。
上周五中午,市民宮先生正在開車時(shí)接到了一個(gè)來電,接聽之后發(fā)現(xiàn)是人保車險(xiǎn)的續(xù)保推銷電話,宮先生之前購買的是人保的車險(xiǎn),原本定于前天去續(xù)保,因?yàn)楫?dāng)時(shí)正在開車,宮先生有些不耐煩地掛斷了電話。事后,宮先生也坦言,此舉確實(shí)有些不禮貌。掛完電話后的片刻,宮先生的手機(jī)發(fā)出了接收到短信的提示,拿起一看,是95518發(fā)來的,放下手機(jī)片刻,手機(jī)又發(fā)出接收到短信的提示,一看,又是95518的,第三次,還是95518發(fā)來的……就這樣,宮先生的手機(jī)在近半小時(shí)內(nèi)如此反復(fù)不止。95518是人保公司的客服熱線,而宮先生此前剛剛掛掉的也是人保車險(xiǎn)的推銷電話,莫非只是因?yàn)閷m先生不禮貌地掛斷了電話?
宮先生稱,車輛續(xù)保前期他已經(jīng)接到了不少保險(xiǎn)推銷電話,光光人保一個(gè)公司就有多人與他電話聯(lián)系,除了人保,當(dāng)然還有其他保險(xiǎn)公司的,宮先生對個(gè)人信息被如此泄露也表示無奈。遭遇短信轟炸后,宮先生非常氣憤,還報(bào)了警,但警方稱,此事還需通過消協(xié)等部門處理。宮先生非常氣憤,希望對方給出合理解釋。
記者就此咨詢了律師,律師表示,短信轟炸并未造成嚴(yán)重的后果,目前法律上對此也沒有規(guī)定需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任,但如果是詐騙類短信,市民則可以轉(zhuǎn)發(fā)給110,作為線索提供給警方。
前天,記者聯(lián)系了人??头娫?5518,一位工號為6308的客服表示,他們此前也接到了宮先生的反映,蘇州公司已著手調(diào)查此事,但并未查到原因,所以還沒有給當(dāng)事人回復(fù)。這位工作人員稱,向?qū)m先生推銷保險(xiǎn)的電話并不是人保蘇州公司的電話,他們也多次撥打該號碼,但始終無人接聽,尚不確定是否保險(xiǎn)代理公司的電話。蘇州公司是否有95518短信發(fā)送權(quán)限?工作人員稱,只有省公司才有短信發(fā)送權(quán)限,省公司也曾在后臺(tái)查詢,并未發(fā)現(xiàn)短信發(fā)送記錄。
無憂保提示:轟炸式的保險(xiǎn)銷售方式要不得。保險(xiǎn)公司應(yīng)該開拓新的保險(xiǎn)銷售途徑,不要讓保險(xiǎn)銷售成為擾民的罪魁禍?zhǔn)?,以一種安靜的方式進(jìn)行著。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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