【摘要】大家買保險(xiǎn)主要目的就是希望在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的各種意外和風(fēng)險(xiǎn)時(shí),能夠讓保險(xiǎn)來(lái)分?jǐn)倱p失,但是理賠的效率往往不盡人意,下面我們就來(lái)看看理賠的訣竅。
王某,石家莊某餐飲公司退休職工,今年年初體檢時(shí)查出了侵潤(rùn)癌。全家人在為籌集治病錢發(fā)愁時(shí),想起了在百年人壽購(gòu)買的保險(xiǎn)。提交申請(qǐng)理賠資料后,百年人壽河北分公司僅用3天的時(shí)間,做出準(zhǔn)確及時(shí)的理賠結(jié)論。
據(jù)相關(guān)人士介紹,了解以下幾點(diǎn)對(duì)順利理賠會(huì)有所幫助:
1、及時(shí)報(bào)案好處多。保險(xiǎn)公司接到客戶報(bào)案后,會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)回應(yīng)客戶,提醒客戶理賠注意事項(xiàng)以及理賠應(yīng)備資料。如果客戶在住院期間已收集齊材料,出院很快可獲理賠。
2、理賠材料齊全、準(zhǔn)確??蛻舭l(fā)生理賠時(shí),應(yīng)提供完整、準(zhǔn)確的理賠應(yīng)備材料。例如發(fā)票上的名字需與保險(xiǎn)合同中名字一致,提供整套的住院病歷。
3、借助權(quán)威部門事故認(rèn)定。為了準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任損失,防止騙保現(xiàn)象的發(fā)生,保險(xiǎn)公司一般都會(huì)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碣r程序,有時(shí)更需要依據(jù)氣象、水文、公檢法等代表國(guó)家權(quán)威部門或關(guān)聯(lián)單位出具的相關(guān)證明。因此,在一些案件中,消費(fèi)者應(yīng)借助權(quán)威部門的事故認(rèn)定。
無(wú)憂保提示:綜上述可知,在保險(xiǎn)理賠過(guò)程中,作為投保人一定要積極報(bào)案,這樣才能得到快速理賠,減少損失。
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