【摘要】近年來(lái)隨著保險(xiǎn)糾紛越來(lái)越多，保險(xiǎn)消費(fèi)維權(quán)成了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的一項(xiàng)法寶。在眾多消費(fèi)維權(quán)中車險(xiǎn)的維權(quán)是最要緊的，因?yàn)檐囯U(xiǎn)的糾紛相對(duì)比較多。

　　1在簽訂保險(xiǎn)合同前，認(rèn)真閱讀各個(gè)險(xiǎn)種所對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)條款，重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、賠償方式及比例和保險(xiǎn)單中的特別約定等內(nèi)容。

　　2在投保時(shí)全面了解保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠的計(jì)算規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)等。

　　3在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)注意以下幾點(diǎn)：（1）每輛機(jī)動(dòng)車只需投保一份交強(qiáng)險(xiǎn)；（2）交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志應(yīng)貼在車內(nèi)擋風(fēng)玻璃右上角，摩托車和拖拉機(jī)的交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志應(yīng)隨身攜帶；如果您的交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)標(biāo)志不慎遺失，需到保險(xiǎn)公司補(bǔ)辦；（3）交強(qiáng)險(xiǎn)合同期滿，應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)保。

　　4注意：在下列三種情況下您可以要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同：（1）投保的機(jī)動(dòng)車依法被注銷登記的；（2）投保的機(jī)動(dòng)車辦理停駛的；（3）投保的機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的，保險(xiǎn)公司將按照規(guī)定退還相應(yīng)保費(fèi)。

　　5辦理完投保手續(xù)和交納保險(xiǎn)費(fèi)后，請(qǐng)及時(shí)索要并認(rèn)真核對(duì)保單正本和保費(fèi)發(fā)票等重要單證，并注意以下事項(xiàng)：（1）檢查保單、發(fā)票等資料是否齊全，印制是否清晰準(zhǔn)確等；（2）查看保費(fèi)發(fā)票是否為保險(xiǎn)業(yè)專用發(fā)票，并加蓋承保單位印章；（3）保險(xiǎn)單內(nèi)容和投保單內(nèi)容是否一致。

　　6果保險(xiǎn)單記載關(guān)鍵內(nèi)容發(fā)生變更，包括變更用途、車輛轉(zhuǎn)讓過(guò)戶等，請(qǐng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行批改。

　　7妥善保管保險(xiǎn)單正本、保費(fèi)發(fā)票等文件，不要隨意交給他人。

　　8輛出險(xiǎn)后，請(qǐng)及時(shí)向交警部門和保險(xiǎn)公司報(bào)案，并根據(jù)保險(xiǎn)公司的指導(dǎo)進(jìn)行后續(xù)處理。如發(fā)生"人未傷、車能動(dòng)"的交通事故（單向事故除外），請(qǐng)?jiān)诒ｋU(xiǎn)公司客服人員的指導(dǎo)下及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)，并到就近的交通事故理賠服務(wù)中心辦理理賠手續(xù)。

　　9發(fā)生保險(xiǎn)合同糾紛，請(qǐng)向?qū)幉ūｋU(xiǎn)業(yè)被保險(xiǎn)人利益保護(hù)工作服務(wù)總站反映情況，申請(qǐng)人民調(diào)解，或者按照保險(xiǎn)合同的約定申請(qǐng)仲裁，或向人民法院提起訴訟。

      10請(qǐng)向取得合法資質(zhì)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)購(gòu)買車險(xiǎn)。您可以撥打保單上印制的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)客服電話或登錄公司網(wǎng)站，通過(guò)電話咨詢或輸入保單信息等方式，查驗(yàn)保單真?zhèn)渭瓣P(guān)鍵信息。

　　無(wú)憂保提示：上述十點(diǎn)主要是講述了車險(xiǎn)消費(fèi)維權(quán)的關(guān)鍵性事件，對(duì)于廣大車主來(lái)說(shuō)是維護(hù)自己權(quán)利的至寶。