【摘要】很多時(shí)候保險(xiǎn)公司的理賠效率對(duì)我們來說是非常重要的,將會(huì)對(duì)我們的日常生活產(chǎn)生很大的影響。
材料齊全后,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任且不需要調(diào)查的案件,保險(xiǎn)公司將在10個(gè)工作日內(nèi)做出理賠決定并向被保險(xiǎn)人或受益人反饋。
對(duì)10個(gè)工作日內(nèi)不能確定結(jié)果的案件,保險(xiǎn)公司在第10個(gè)工作日結(jié)束之前將進(jìn)展情況通知被保險(xiǎn)人或受益人,并向其說明可能需要的時(shí)間。
對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后10日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人或者受益人發(fā)理賠結(jié)論通知書作出說明。
保險(xiǎn)公司自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起60日內(nèi),對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的,將根據(jù)已有的證明和資料可以確定的最低數(shù)額先予支付;保險(xiǎn)公司最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后,再支付相應(yīng)的差額。
無憂保提示:綜上述可知,若無特殊情況保險(xiǎn)公司是會(huì)10個(gè)工作日內(nèi)做出理賠決定的,并會(huì)在協(xié)議后10日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
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