【摘要】近日來,保險促銷猖獗,很多人都會收到保險公司的促銷廣告。由于監(jiān)管層目前并沒有對保險公司一些促銷手段進行明文規(guī)定。保險公司見縫插針做起了保險促銷。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,"買保險返購物卡屬于變相'返傭'行為,不排除是險企故意打擦邊球進行促銷。但監(jiān)管層目前沒有專門針對網(wǎng)銷保險送禮物的相關(guān)文件規(guī)定,險企或存在鉆空子的行為。"有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,監(jiān)管部門正在針對保險網(wǎng)銷進行相關(guān)的制度建設(shè),相關(guān)規(guī)定或?qū)⒔衲瓿雠_。
保險促銷現(xiàn)象
某保險公司官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),它在首頁的顯著位置推出"保障險全場返20%"的優(yōu)惠活動。官方客服人員標售,在線購買了參與活動的相關(guān)險種之后,即可獲得首年保費20%的京東電子購物卡的返還。在網(wǎng)頁上還看到,參加活動的保險產(chǎn)品均是長期型繳費的健康險,包括養(yǎng)老保險、健康醫(yī)療險、女性保險、定期壽險等??头硎?,"贈送的京東購物卡將在8月底前發(fā)送到投保人的e站到家賬戶禮品專區(qū)中。"
無獨有偶,在另一家上保險商城上看到,購買境外旅游保險、國內(nèi)旅游保險等相關(guān)產(chǎn)品,單張保單滿300元即可贈送50元的一號店禮品卡,且多買多送。
不少險企還借著淘寶網(wǎng)平臺以返現(xiàn)金或優(yōu)惠券的形式進行車險促銷,如投保車險滿1200元立減100元現(xiàn)金,滿2400元立減200元現(xiàn)金,以此類推最高減500元。
促銷或涉嫌違規(guī)
"針對在線保險銷售,監(jiān)管部門尚未有很明確的在理賠贈送方面的監(jiān)管規(guī)定。"業(yè)內(nèi)人士告訴記者,"不過在以往公司或者代理人層面,賣保險送禮物則絕對屬于違規(guī)行為。""若給客戶的禮品折現(xiàn)金額較大則涉及到變相返傭的行為,個別壽險公司或者代理人以贈送保險為由,變相違規(guī)開展業(yè)務(wù),破壞公平競爭的市場秩序,損害投保人的利益。"專家表示,保監(jiān)會規(guī)定,壽險公司可以以促銷或者公益事業(yè)為目的,贈送人身保險。其中,向購買保險產(chǎn)品的投保人、被保險人贈送保險的,所贈送保險的保費不得超過該客戶首年保費的5%;向普通消費者贈送保險的,對每人所贈送保險的保費不得超過100元。
而在產(chǎn)險方面,早在2006年,廣東保監(jiān)局就下發(fā)通知,規(guī)定各產(chǎn)險公司不得以向投保人或被保險人贈送保險產(chǎn)品、現(xiàn)金、有價證券、加油票(卡)、GPS定位設(shè)備及年費,以及有獎銷售折讓保費等方式變相降低保險費率。對于各產(chǎn)險公司在產(chǎn)品銷售過程中向投保人贈送其他與銷售產(chǎn)品直接相關(guān)的利益的,所贈送的利益必須是小額的、短期的、公平的、有利于防災防損的,且與所銷售產(chǎn)品直接相關(guān)。
網(wǎng)上促銷保險省錢
在不少消費者看來,之所以選擇網(wǎng)上在線投保,就是因為可以更省錢。白領(lǐng)李小姐告訴記者,自己的車今年是第二年投保,相較于第一年在4S店直接買保險,第二年在網(wǎng)上車險的報價比第一年將近便宜了一半。不過也有消費者表示擔心,網(wǎng)上買確實直接而且方便,但是買保險所贈送的禮物會不會"羊毛出在羊身上"?
保險業(yè)內(nèi)人士告訴記者,"對于代理人和壽險公司禁止的送高額禮品應當同樣適用于保險網(wǎng)銷當中。據(jù)介紹,目前保監(jiān)會也在就保險網(wǎng)銷進行監(jiān)管方面的制度修訂,預計今年內(nèi)將會出臺政策。"有專家指出,對于險企來說,無序贈送禮品或者現(xiàn)金打折,類似的無序競爭很可能會導致一些中小公司在非理性讓利過程中不堪重負而被淘汰,或者導致險企的承保成本上升,直接導致利潤率的下滑。
無憂保提示:保險網(wǎng)上促銷并不是一種靠譜的行為,所謂優(yōu)惠、省錢都只是障眼法,畢竟羊毛是出在羊身上。所以廣大投保人或準備投保的人,投保時要慎重,不要被網(wǎng)上一些不規(guī)則的促銷活動所蒙騙,要咨詢一些正規(guī)網(wǎng)站。
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