【摘要】在生活中，大部分人的保險都是由單位購買，從而導(dǎo)致本人并不知道單位買的保險究竟是怎么回事。保險買在哪里了，有什么用處，什么是以后可以用得到等等一系列問題。

　　"我想問問，我們單位給我們交的保險，我應(yīng)該到哪家公司去咨詢？"7月8日，陜西舉辦了中國保險業(yè)恢復(fù)業(yè)務(wù)以來的首個行業(yè)自定主題日，一位即將退休的大媽來到了陜西省保險行業(yè)的展臺前尋求幫助。很遺憾，她得到的答案是，這是商業(yè)保險舉辦的活動，而您的問題需要尋找社保部門。

　　什么是社會保險？什么是商業(yè)保險？很多老百姓都是一頭霧水。而這也正是保險主體日舉辦的意義所在。2013對于保險行業(yè)而言意義非凡，成立了中國保險業(yè)恢復(fù)業(yè)務(wù)以來首個行業(yè)自定主題日，也是新一屆中國保監(jiān)會黨委在提升行業(yè)形象方面推出的又一重要舉措。7月8日，陜西省保險學(xué)會、陜西省保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合陜西保監(jiān)局、西安市人民政府金融工作辦公室在西安曲江大雁塔南廣場隆重舉辦了現(xiàn)場宣傳活動。來自保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)等共計52家單位的近200名保險從業(yè)者在現(xiàn)場為廣大消費者宣傳普及保險知識。

　　活動中，各參與單位通過搭建展臺，散發(fā)宣傳材料、公開服務(wù)舉措等方式，大力宣傳普及保險知識，積極向消費者介紹投保及理賠過程中可能存在的風險與問題。陜西省保險學(xué)會為此次活動制作了保險知識手冊，就保險基礎(chǔ)知識、財產(chǎn)保險知識、人身保險知識、中介保險知識、保險投訴流程以及機車險快速理賠知識、保險從業(yè)人員資格查詢等信息進行了編輯，印發(fā)成冊，面向廣大消費者免費贈送。

　　除了參與監(jiān)管部門舉行了主題日活動之外，當日上午在幸福人壽陜西省分公司高新職場舉行了一場"傾聽由心互動你我"的客戶見面會。本次客戶見面會上，到場客戶首先參觀了幸福陜分職場各功能區(qū)，與工作人員進行了深入的溝通，詳細了解了保險公司的服務(wù)運營流程，圍繞"傾聽由心、互動你我"的主題，幸福陜分的高級講師通過精心制作的動畫形式的幻燈片向客戶講解保險知識，發(fā)放保險知識宣傳折頁，邀請客戶填寫《保險消費者教育需求調(diào)查問卷》，了解客戶的需求與心聲，并現(xiàn)場向客戶贈送了精美禮品。在當日特別安排的總經(jīng)理接待日，來訪客戶與公司領(lǐng)導(dǎo)深入溝通，深入了解公司及保險行業(yè)，解決了需求，打消了顧慮。

　　無憂保提示；保險是生活中越來越不可缺少的一部分，它涉及到方方面面，平時注意不到，但等到用的時候才去了解就稍微遲了點，很有可能會耽誤事情。所以投保人要在保險使用之前就要充分的了解，未雨綢繆，在了解時選擇一個專業(yè)機構(gòu)很重要。