【摘要】如今很多私家車主都會給愛車購買保險來增強保障，只是由于一些車主保險意識不強、專業(yè)知識較少，使得投保走入一些誤區(qū)，造成理賠難的問題，對此車主應(yīng)如實履行告知義務(wù)，這樣才能在出險后更快速的獲得理賠。

　　如實履行告知義務(wù)
　　眾所周知，保單是約定雙方權(quán)利與義務(wù)的有效合同，也是具有法律效力的契約，一旦生效必須不折不扣地履行。投保時，不論投保人還是保險人都須如實告知對方實情，這不僅是基本的業(yè)務(wù)程序，也是保險條款的硬性規(guī)定。
　　車險投保同樣如此，作為保險人，保險公司會講清現(xiàn)有車險種類、保險期限、保險責(zé)任、除外責(zé)任、保額如何確定、發(fā)生事故怎樣賠償、附加險種的責(zé)任范圍等。而對于車主，就車輛的車齡、品牌、車況、事故記錄和車主的駕齡等，投保人均應(yīng)如實告訴保險公司。盡管內(nèi)容聽來繁瑣，實際上車主認(rèn)真閱讀保單或宣傳材料就會一目了然。只要誠實地履行上述告知義務(wù)，今后就會避免不必要的麻煩，使自身權(quán)益得到可靠的保障。

　　知情方能維權(quán)
　　作為保險合同的一方，車主同樣有應(yīng)該履行的義務(wù)，熟知條款內(nèi)容就是其中之一，我們不妨來看一則案例。
　　一位車主投保了車損險和全車盜搶險，外出辦事時，他將車停放在對方單位門前。但準(zhǔn)備駕車離開時，發(fā)現(xiàn)車門有被人撬過的痕跡，打開一看，放在里面的包不見了，而且車門的中控車鎖也壞了。此刻，他想起曾投保了全車盜搶險，雖然車內(nèi)存放的物品不在賠償范圍內(nèi)，但中控車鎖屬于車上的部件，應(yīng)能獲賠。
　　于是，在向公安部門報警的同時，車主也向保險公司報案并提出了索賠要求。然而，卻被后者告知，按照合同條款的規(guī)定，此次事故不在保險賠償范圍內(nèi)。車主當(dāng)即表示，不能接受保險公司的處理意見，繼而投訴到媒體和相關(guān)部門。
　　但是，當(dāng)處理投訴的人員到保險公司問及不履行賠償?shù)母鶕?jù)時，保險工作人員亮出的依據(jù)卻讓大家失笑，原來，就在車主手中所持的全車盜搶險保險單的背面，已經(jīng)清楚地列明保險公司承擔(dān)保險責(zé)任范圍內(nèi)的全車盜搶損失賠償，而不負(fù)責(zé)車輛某個部件被盜搶的損失。面對此情此景，車主啞口無言。
　　其實，其他車險條款也大抵如此，每個車險險種都有除外責(zé)任（即不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任），車主只有做到“知其然又知其所以然”，才能分清保險責(zé)任，解除后顧之憂。

　　全險并非全能賠
　　隨著保險意識的增強，許多車主愿意多花錢投一份“全險”，目的就在于一旦發(fā)生各類事故，可以順理成章地從保險公司得到全額賠償。但事實卻并非如此。
　　如一位投保了機動車保險全險的私家車主，將車停放在樓下時，樓上掉落的雜物把車頂窗砸壞，他認(rèn)為既然買了全險，自然全部損失都得由保險公司賠償。沒想到，前去索賠卻遇到了麻煩，保險公司依據(jù)車損險條款的規(guī)定，告知車主需提供當(dāng)?shù)毓膊块T開具的有關(guān)事故原因的證明，且車主作為被保險人，也要承擔(dān)一定比例的免賠額。車主對保險公司的處理意見不服，隨即找了律師咨詢，后者認(rèn)真研究保險條款后，告訴他此條款屬于列明式條款，當(dāng)出現(xiàn)上述事故造成車輛損失后，車主若想得到賠償，必須提供相應(yīng)的證明材料，否則就不能賠償，保險公司的做法依法合規(guī)，無可非議。最終，車主聽從了律師的勸告，及時到派出所開具事故原因證明，順利地辦妥了理賠。
　　目前保險市場上的車輛全險只是一個模糊概念，界定尚不清晰，而一些車主投保時聽信代理人的過分渲染，對車險的主險和附加險具體內(nèi)容知之不多，以偏概全，片面地認(rèn)為投保險種越多就能得到越多賠償。其實，一輛車并不可能做到全部投保，這是車主購買“全險”時應(yīng)當(dāng)避免的誤區(qū)。

　　無憂保提示：綜上可以看出，車主購買車險來增強保障，應(yīng)如實履行告知義務(wù)，同時還需了解“全險”并非全能賠，如果車主想獲得更全面的保障，可以選擇購買附加險來實現(xiàn)。