【摘要】目前,國內(nèi)很多家保險公司在車輛投保時,對車輛的年齡有著嚴(yán)格的限制,一般來說車齡有8年左右的車輛就被保險公司化為“黑名單”了。原因很簡單,對保險公司而言,具有8年以上車齡的車輛,其風(fēng)險也相對較高,因此保險公司往往不太待見這部分車輛。
“大齡車”難投保,承保也有很多條件
昨天筆者以車主的身份給各家保險公司的電話車險打去了咨詢電話,筆者表示一輛車齡10年的桑塔納轎車需要投保。沒想到,一輛“大齡車”,一連吃了三個閉門羹。
都邦財險的客服人員表示:“高齡車由于購買時間較久,公司很難提供車損險業(yè)務(wù),就算辦下來,也是不足額的保險”??头藛T告訴筆者,客戶如果在其他保險公司投保過車損險,建議其在原公司續(xù)保。換言之,不是老客戶,可能很難買到車損險。
另一家保險公司的客服人員則表示,對于車齡大于10年的車輛,公司將不提供車損險業(yè)務(wù),低于10年,并且以前沒有出過險的,可以提供交強(qiáng)險、車損險和三責(zé)險業(yè)務(wù),還可以享受最低7折的優(yōu)惠。筆者隨后又致電一家中型財產(chǎn)險公司,客服人員也明確告訴筆者,對于車齡大于7年的車輛保險公司將不予投保車損險,只提供交強(qiáng)險和三責(zé)險,并且無其他優(yōu)惠活動。這位客服人員表示,因為車齡大的車輛,車況一般都不太好,所以保險公司比較謹(jǐn)慎。
當(dāng)然,也有一些實力較強(qiáng)的保險公司愿意承保,不過承保這樣的“大齡車”,保險公司也是門檻多多。
太平洋電話車險的客服人員則表示:“對于大齡車客戶,如果是老客戶,那么還商量。”言下之意,新客戶想要投保,恐怕會有不少前提條件。該客服人員表示:“即便是老客戶,如果車輛達(dá)到8年以上,一年之內(nèi)出過險,且理賠數(shù)額較大,或者次數(shù)較多,那么第二年恐怕還是不給保車損險,只能承保交強(qiáng)險和三責(zé)險;而如果一年之內(nèi)沒有出險,那么可以承保,但折扣沒有7折這么多,大概在7.7折的樣子。”該客服人員還表示,目前大多數(shù)保險公司對“大齡車”都是避而遠(yuǎn)之,“如果我們公司不承保,其他公司恐怕也不會保。”
也有不少保險公司都并未明確提出高齡車不保,但客服人員均表示,需要對車輛進(jìn)行評估后再決定是否提供相關(guān)業(yè)務(wù)。
車齡大不代表車況差
對此,車主們感到憤憤不平。車主趙先生的車已經(jīng)開了9年,他的車險年底到期。他表示:“其實車齡大不是一定風(fēng)險都大,我的車現(xiàn)在還很新,保養(yǎng)得非常好,私家車一般都沒什么大的事故,行駛的公里數(shù)也不多,我們開車又很規(guī)矩,幾年才出險一次。”趙先生告訴筆者,自己的車一般都在大型險企投保,好像沒有遇到太大的阻礙。他認(rèn)為:“車齡不應(yīng)該是唯一的指標(biāo),很多保險公司一聽開了9年就搖頭,其實還是應(yīng)該看車況,看看車輛的出險情況,這才是決定保險公司是否賠錢的決定性因素。”
另一位車主曹先生也表示,自己剛剛換掉的車也是開了8年,之所以換也是覺得車子老了,買保險都不太方便。“保險公司說車損險不承保,光是保交強(qiáng)險和三責(zé)險,但這樣對我們車主來說,風(fēng)險太大了。”曹先生認(rèn)為,保險保的就是風(fēng)險,如果風(fēng)險大,保險公司完全可以提高費率。“如果不買車損險就上路,遇到點碰擦,全得自掏腰包,對車主來說,壓力也太大了。”
建議險企避免“一刀切”
對于這種情況,江蘇保監(jiān)局產(chǎn)險處的相關(guān)負(fù)責(zé)人向筆者表示,目前監(jiān)管部門對這種現(xiàn)象沒有具體明確的規(guī)定,各家險企也有各自的風(fēng)險管理方式,他們的標(biāo)準(zhǔn)不同,經(jīng)營模式也不同。該負(fù)責(zé)人表示,客戶和保險公司一樣,都有選擇的權(quán)利,所以監(jiān)管部門原則上來講,是不干預(yù)公司的這種行為的。
無憂保提示:保險監(jiān)管部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,保險公司應(yīng)該要充分考慮保險行業(yè)各方面的情況,做好客戶的服務(wù)。車齡越高,風(fēng)險未必越大,保險公司還是應(yīng)該綜合考慮一輛車的車況、出險記錄、理賠情況,而不是一刀切,一聽車齡就下結(jié)論。
標(biāo)簽: 投保

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