【摘要】隨著保險(xiǎn)行業(yè)不斷的發(fā)展壯大,人們的保險(xiǎn)觀念也逐漸發(fā)生變化。不過(guò)隨著保險(xiǎn)的發(fā)展,保險(xiǎn)的理賠糾紛也越來(lái)越多,其中保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售中存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)是一個(gè)原因,更多的原因是用戶對(duì)于保險(xiǎn)公司保單條款的誤解?!¢L(zhǎng)假期間,很多車(chē)友自駕出游或走親訪友,可激增的事故量也帶來(lái)很多煩惱:異地出險(xiǎn),維修、理賠怎么辦?出了險(xiǎn)為什么不能全額理賠?為什么不讓我去4S店修?為此,保險(xiǎn)專(zhuān)家為您解讀。誤區(qū)1
撞傷人為免麻煩認(rèn)全責(zé)
市民百合開(kāi)車(chē)在馬路上掉頭時(shí),一位老太太倒在車(chē)前。受?chē)^者“反正你有保險(xiǎn),認(rèn)了全責(zé)保險(xiǎn)也會(huì)賠的”觀點(diǎn)的影響,她稀里糊涂認(rèn)下全責(zé)。結(jié)果老太太成了植物人,百合為此付出了100多萬(wàn)元的代價(jià)。
如果撞傷人為免麻煩就認(rèn)全責(zé),這將埋下重大隱患。
保險(xiǎn)公司也不是對(duì)事故的所有損失都全賠的,還存在受賠償限額、保額不足、不屬賠償項(xiàng)目及免除條款等因素的影響。像上面這起事故中,百合商業(yè)險(xiǎn)只投了50萬(wàn)元,另外的50多萬(wàn)元,就要她自己承擔(dān)。誤區(qū)2
哪天出險(xiǎn)報(bào)案就算在哪一年度
林先生9月14日出險(xiǎn)報(bào)案,保險(xiǎn)9月27日到期續(xù)保。10月初修好去理賠,被告知要計(jì)入下一年度。“為什么我明明是上一個(gè)保險(xiǎn)年度出的險(xiǎn),要算在下一年度?這意味著我今年開(kāi)車(chē)要格外小心,可有時(shí)候意外是很難避免的呀!”
專(zhuān)家認(rèn)為,要解決這種情況,最好的辦法就是出險(xiǎn)后盡快去維修并理賠。因?yàn)?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1988135/">保險(xiǎn)公司是根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)來(lái)查詢車(chē)輛出險(xiǎn)次數(shù),而平臺(tái)數(shù)據(jù)是以結(jié)案數(shù)據(jù)來(lái)統(tǒng)計(jì)的,所以出險(xiǎn)后盡量在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)理賠,以免影響下一年度保費(fèi)。
而據(jù)記者經(jīng)驗(yàn),遇到這樣的情況,首先自己心里要有譜,盡量催促維修廠、保險(xiǎn)公司在當(dāng)期保險(xiǎn)期限內(nèi)維修理賠完畢。如果實(shí)在差幾天,可以拖幾天,等理賠結(jié)案以后再續(xù)保。當(dāng)然,這樣做車(chē)主也要仔細(xì)考慮好:在沒(méi)有保險(xiǎn)的這幾天內(nèi),千萬(wàn)不要開(kāi)車(chē)上路,哪怕停在停車(chē)場(chǎng),也是要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的。
無(wú)憂保提示:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)一定要看清保險(xiǎn)的各大條款,如果遇到不理解的可以詢問(wèn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員或者去相關(guān)網(wǎng)站查詢。此外,保險(xiǎn)它的作用也只能減少事故給消費(fèi)者帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,并不是說(shuō)能夠避免事故發(fā)生,消費(fèi)者提高安全意識(shí),做好安全措施,才是避免事故發(fā)生最重要的方法。
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