【摘要】經(jīng)常有消費(fèi)者反映，常常接到保險公司客服人員電話，在接受簡單的市場調(diào)查后，客服人員表示保險公司可以向他免費(fèi)贈送3個月的交通意外保險，保險金額為10萬元。消費(fèi)者心中不禁疑慮：免費(fèi)保險是否靠譜？真的出險，能否保險公司的理賠？
　　坐高鐵“傷”不起，交通意外保險給您綁好安全帶！
　　保險專家解釋說，贈送保險是保險公司建立客戶關(guān)系的一種方式。目前市場上贈送保險的常見模式大致有兩種：第一種是客戶在電話中確認(rèn)接受贈險，保險公司后臺自動激活保單、發(fā)送短信給客戶作為保單憑證。第二種是需要客戶在接聽電話后，再主動發(fā)送短信明確投保意愿，這樣才可得到保險公司贈送的保險。所以，消費(fèi)者接受贈險產(chǎn)品時需確認(rèn)清楚模式，以免誤以為保單有效但實(shí)質(zhì)未獲真正保障。
　　保障 “貨真”，那么內(nèi)容是否 “價實(shí)”呢？
　　有專家指出，為了保障自身的權(quán)益，消費(fèi)者接到贈送保險的電話時有四招可以辨別真?zhèn)?，?ldquo;看、聽、收、存”四個動作“看”來電是否保險公司統(tǒng)一呼出號碼， “聽”內(nèi)容明確自己享受的保障范圍，“收”短信確認(rèn)贈送保險真實(shí)有效，“存”保單號一旦理賠出示憑證很重要。當(dāng)然，如果需要還可以根據(jù)短信內(nèi)容上網(wǎng)查證保單信息，撥打該公司統(tǒng)一客服熱線確認(rèn)活動真實(shí)性。
　　無憂保提示：免費(fèi)保險保障是否“貨真”“價實(shí)”，需要消費(fèi)者通過多種渠道加以甄別。