境外游保險(xiǎn)投保理賠小提示

　　美亞財(cái)險(xiǎn)北京分公司理賠部高級(jí)經(jīng)理白莉提醒消費(fèi)者，境外游保險(xiǎn)購(gòu)買及理賠須注意以下幾點(diǎn)：

　　1.熟讀條款，了解保障范圍，根據(jù)自己旅程設(shè)置挑選不同產(chǎn)品。

　　2.投保之后，要把保單放在家中的固定位置，并告知家人。

　　3.出游時(shí)，隨身攜帶保單編號(hào)以及24小時(shí)旅游援助電話。

　　4.遇到航班延誤等情況，應(yīng)該在機(jī)場(chǎng)開(kāi)出航班延誤證明，保證事后理賠。

　　5.遇到財(cái)物丟失，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警，獲取報(bào)警憑證，盡快去中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館補(bǔ)辦旅行證件，并且及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。一般而言，在出事后兩年內(nèi)均可申請(qǐng)理賠，但時(shí)間越長(zhǎng)，取證難度越大，保險(xiǎn)公司可能因此加收額外取證費(fèi)用。

　　6.發(fā)生航班延誤時(shí)，客戶向航空公司索取航班延誤證明時(shí)，需注明延誤原因和時(shí)間。

　　7.若行李發(fā)生延誤，客戶應(yīng)向航空公司索取航班延誤證明，需注明延誤原因和時(shí)間。但客戶在購(gòu)買行李來(lái)到之前所需的生活必需品，無(wú)需向保險(xiǎn)公司提交相關(guān)發(fā)票。

　　8.遇到生病或者嚴(yán)重意外等緊急情況時(shí)，要冷靜并第一時(shí)間撥打24小時(shí)救助熱線，治療之后拿齊各種證明。

　　9.如果是在路上駕車遇到交通意外，最好對(duì)事故的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照后將車輛停放在較安全的地方，以免造成其他意外事故。如果發(fā)生特大的事故，應(yīng)馬上報(bào)警并通知救護(hù)機(jī)構(gòu)，而購(gòu)買包括緊急救援保障的保險(xiǎn)，可以通知該救援機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司尋求幫助。