旅行社責(zé)任險(xiǎn)屬于責(zé)任保險(xiǎn)范疇，而游客自身購(gòu)買的旅行保險(xiǎn)屬于個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)，兩者的承保對(duì)象和責(zé)任范圍完全不同。也就是說，如果旅行社對(duì)游客的損失不負(fù)有責(zé)任，沒有另買旅行保險(xiǎn)的游客將得不到賠償。

　　目前針對(duì)游客的旅游保險(xiǎn)一般分為四種類型。像旅客意外傷害險(xiǎn)是大家比較熟悉的，它主要為游客在乘坐交通工具出行時(shí)提供風(fēng)險(xiǎn)防范服務(wù)。

　　住宿游客人身保險(xiǎn)每份1元，保險(xiǎn)期限15天，期滿后可以續(xù)保，每位游客可以購(gòu)買多份。這類保險(xiǎn)提供的保障不僅包括住宿其間的人身安全，還涉及隨身攜帶品等。

　　對(duì)于參加探險(xiǎn)游和驚險(xiǎn)游的游客，最好應(yīng)購(gòu)買旅游人身意外傷害保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)每份保險(xiǎn)費(fèi)為1元，保險(xiǎn)金額最高可達(dá)1萬元，每位游客最多可買10份保險(xiǎn)。

　　還有一種就是旅游救助保險(xiǎn)，游客無論在國(guó)內(nèi)外任何地方遭遇險(xiǎn)情，都可撥打電話獲得無償?shù)木戎?。目前市?chǎng)上標(biāo)榜全球緊急援助的境外旅行保險(xiǎn)很多，但具體的援助內(nèi)容以及計(jì)算費(fèi)率的方法，各保險(xiǎn)公司都有所差異。

　　中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司近日聯(lián)手德國(guó)慕尼黑再保險(xiǎn)集團(tuán)控股的Ｅuro Ａlarm和Ｅuro Ｃenter推出“平安境外旅行緊急救援醫(yī)療保險(xiǎn)”。

　　“平安境外旅行緊急救援醫(yī)療保險(xiǎn)”突破了普通保險(xiǎn)產(chǎn)品“先自付、后理賠”的傳統(tǒng)操作模式，客戶在境外遇到意外事件或突發(fā)急性病時(shí)可撥打免費(fèi)的24小時(shí)救援熱線電話聯(lián)系Ｅuro Ａlarm，由Ｅuro Ａlarm安排緊急救援和治療，相關(guān)的費(fèi)用由平安通過Ｅuro Ａlarm直接支付，從而避免了客戶在救援和治療時(shí)急需大量現(xiàn)金的不便，確?？蛻粼诘谝粫r(shí)間內(nèi)得到有效的救援和治療。目前這一緊急救援網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球１７８?jìng)€(gè)國(guó)家。

　　除此之外，該產(chǎn)品還為出境人員提供了全面的緊急救援醫(yī)療保障，責(zé)任涵蓋安排就醫(yī)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院治療、門診治療、牙科門診治療、兒童住院期間家長(zhǎng)陪同住院、隨行子女無人照料時(shí)安排子女回國(guó)、病情好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)，及遺體（骨灰）轉(zhuǎn)送回國(guó)或就地安葬等內(nèi)容。根據(jù)客戶特殊需要，還能提供醫(yī)療服務(wù)信息咨詢、醫(yī)療專家咨詢、上門診療、藥物遞送、緊急口訊傳遞、翻譯服務(wù)等增值服務(wù)。

　　公司根據(jù)客戶出境前往的國(guó)家或地區(qū)設(shè)計(jì)了不同的保障額度，充分考慮到各國(guó)及地區(qū)的醫(yī)療和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差距，累計(jì)的醫(yī)療保障額度最高可達(dá)人民幣１１２．９萬元，確?？蛻舻玫阶詈线m的保障。產(chǎn)品還針對(duì)不同出境人員的類別，設(shè)置了靈活的保障形式和經(jīng)濟(jì)的繳費(fèi)方式，出境人員可自主選擇單次和多次旅行的保障形式，任意選定５天以上一年以內(nèi)的出境時(shí)間段，并且可以根據(jù)實(shí)際的出境天數(shù)支付相應(yīng)的保費(fèi)。

　　除此以外，消費(fèi)者在旅行期間因任何理由中斷或取消旅行時(shí)，旅行保險(xiǎn)還可以負(fù)責(zé)對(duì)旅行社違約金的賠償。

　　出游小貼士： 怎樣交納費(fèi)用最方便

　　隨著國(guó)內(nèi)出境游人數(shù)的增加，各種為出國(guó)旅游提供方便的金融新產(chǎn)品、服務(wù)也不斷推出，但是卻因?yàn)橄M(fèi)者長(zhǎng)期形成的習(xí)慣，出現(xiàn)了叫好不叫座的情況。  

　　比如今年以來，上海等地針對(duì)赴日本、澳洲等地需要交納5-10萬元的保證金，推出“零保證金”的服務(wù)。即旅行社和典當(dāng)行簽訂協(xié)議后，游客向典當(dāng)行抵押房產(chǎn)、車輛等資產(chǎn)，可以直接獲得典當(dāng)行的“擔(dān)保”，而不需要像以前做現(xiàn)金的流動(dòng)。并且，融資手續(xù)費(fèi)比一般的實(shí)物典當(dāng)?shù)?0%，由原來的每天0.1%降至0.07%。例如一個(gè)擔(dān)保金額10萬元的10日游程，費(fèi)用為700元。此項(xiàng)服務(wù)在推出幾個(gè)月后卻市場(chǎng)反映平淡，客戶表示一方面覺得典當(dāng)行的網(wǎng)點(diǎn)少，另一方面有些客戶還是嫌手費(fèi)續(xù)高，往往寧愿向親戚借錢。

　　其實(shí)看中這塊市場(chǎng)的還有銀行，目前有些銀行正在醞釀對(duì)出國(guó)游客提供“信用擔(dān)保”，信用良好、且在銀行存有一定存款的客戶，都可以由銀行出具資金證明，以提供“信用證”。如果該方案能夠推出，手續(xù)費(fèi)用將比典當(dāng)要低得多。

　　如果說“零保證金”的業(yè)務(wù)有手續(xù)費(fèi)偏高的弱點(diǎn)，因此吸引力不是很強(qiáng)，但是旅行支票這種使用方便、費(fèi)用低廉的方式正式推出一年多來，同樣使用者寥寥。

　　一來是因?yàn)橛懈鞔筱y行推出的雙幣貸記卡與之競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為貸記卡用起來更為方便。其實(shí)，與雙幣卡相比，旅行支票仍然有不少優(yōu)勢(shì)。       

　　貸記卡最大的優(yōu)勢(shì)在于消費(fèi)時(shí)不需支付額外費(fèi)用，如果你要支取現(xiàn)金，旅行支票就要更勝一籌了。此外，貸記卡取現(xiàn)時(shí)要支付4%左右的手續(xù)費(fèi)，而旅行支票在兌現(xiàn)時(shí)，僅需支付0.75%左右的手續(xù)費(fèi)。即使丟了也不用擔(dān)心，只要憑護(hù)照和購(gòu)買合約去指定機(jī)構(gòu)辦理掛失手續(xù)，即可得到新的旅行支票。