出游日本要分清旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)的五大不同
        一、“責(zé)任險(xiǎn)”與“旅意險(xiǎn)”的最大區(qū)別在于把投保人、被保險(xiǎn)人和受益人統(tǒng)一為旅行社，理順了保險(xiǎn)各方的法律關(guān)系，有效保障了游客和旅行社的合法權(quán)益。
　　境外“旅意險(xiǎn)”是旅行社為游客投保，一方面，旅行社交了保費(fèi)，只是代游客辦理投保手續(xù)，充當(dāng)代理人的角色，真正的投保人仍為游客；另一方面，旅行社雖然出了保費(fèi)，但被保險(xiǎn)人、受益人均為游客，一旦出險(xiǎn)，游客的權(quán)益受到保障，但保險(xiǎn)公司的賠償并不能代替存在過失的旅行社的賠償責(zé)任，旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)不能轉(zhuǎn)嫁，造成旅行社的權(quán)利義務(wù)不對(duì)等。
　　“責(zé)任險(xiǎn)”是旅行社為自己投保，投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社，一旦因旅行社責(zé)任造成游客遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任，起到了既能對(duì)游客的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償，保障游客權(quán)益，而又使旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)得以轉(zhuǎn)嫁的雙重作用。
　　二、保險(xiǎn)的標(biāo)的和承保的公司不同。
　　境外“旅意險(xiǎn)”按《保險(xiǎn)法》應(yīng)屬于人身保險(xiǎn)，由人壽保險(xiǎn)公司承保，對(duì)財(cái)產(chǎn)責(zé)任是不承保的。但“責(zé)任險(xiǎn)”規(guī)定既包括人身賠償，又包括對(duì)行李物品的損失和第三者的責(zé)任等財(cái)產(chǎn)的賠償。
　　三、投保的強(qiáng)制性不同。
　　境外“旅意險(xiǎn)”是人身保險(xiǎn)，應(yīng)是自愿的，投保與否以及投保多少，應(yīng)由游客自定。舊規(guī)定強(qiáng)制投保“旅意險(xiǎn)”，一方面違反保險(xiǎn)慣例，另一方面也容易產(chǎn)生誤解：旅行社誤以為自己的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)已獲得轉(zhuǎn)嫁，保險(xiǎn)公司的賠償替代了自己的責(zé)任賠償；游客也誤以為旅游期間發(fā)生的意外事故都是旅行社的責(zé)任，從而無限擴(kuò)大了旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，使旅行社陷于不利的局面。
　　四、保險(xiǎn)的責(zé)任范圍不同。
　　“責(zé)任險(xiǎn)”的保險(xiǎn)責(zé)任范圍比“旅意險(xiǎn)”擴(kuò)大了很多，不僅包括旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財(cái)產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用的賠償，同時(shí)也包括保險(xiǎn)事故發(fā)生導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用和必要的施救費(fèi)用等。但并不等于旅行社可以免除所有責(zé)任，在實(shí)際發(fā)生意外時(shí)，如果法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定旅行社的責(zé)任賠償超過它的投保范圍和投保金額時(shí)，旅行社要補(bǔ)足賠償金額或自行承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，新規(guī)定要求組團(tuán)社和地接社均須投保，也擴(kuò)大了保險(xiǎn)對(duì)象的覆蓋面，切實(shí)保障了各類旅行社的利益。
同時(shí)，“責(zé)任險(xiǎn)”規(guī)定了幾種旅行社不承擔(dān)責(zé)任的情形，旅行社在組團(tuán)和接待團(tuán)隊(duì)過程中，更應(yīng)注意對(duì)游客給予充分的提醒和勸告，才能部分或全部免除旅行社的責(zé)任。
　　五、投保方式、投保金額不同。
　　“責(zé)任險(xiǎn)”按年投保，一次性投保，保險(xiǎn)期限一年。“責(zé)任險(xiǎn)”保險(xiǎn)金額是“三個(gè)限額”的最低投保額度，即每人責(zé)任賠償限額（國內(nèi)游8萬元，入境出境游16萬元）、每次事故責(zé)任賠償限額（國內(nèi)社200萬元、國際社400萬元）和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額（國內(nèi)社200萬元、國際社400萬元），三者必須同時(shí)滿足。旅行社可根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)、各自的組團(tuán)接待量、管理水平、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等選擇合適的投保額度。這意味著投保額度將成為一種強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段：投保額度相同，組團(tuán)接待量越多的旅行社越能體現(xiàn)出規(guī)模優(yōu)勢(shì)從而降低單位成本；投保額度不同，有實(shí)力的旅行社可利用提高投保額度贏取客源，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
出游日本必懂的十大風(fēng)俗：
1、不要忘了脫鞋。
在日本入鄉(xiāng)隨俗，無論是進(jìn)入賓館的房間，還是到日本人的家里做客，或是進(jìn)會(huì)議室、辦公室，總之，只要是進(jìn)屋就要換拖鞋，有時(shí)還要換兩遍拖鞋。換拖鞋的習(xí)俗在日本不容違犯。進(jìn)屋前，千萬不要忘了脫鞋。
2、出門千萬要帶傘。
日本是海洋性氣候，晴雨不定，帶上一把傘有備無患。旅游就帶折疊傘，但是，公干、探親就最好帶長把紳士傘。因?yàn)樵谌毡荆鄶?shù)商店門前，甚至私家住宅門旁，都有一個(gè)傘筐，把兒長的傘可以立在筐內(nèi)，而折疊傘是不能放入傘筐中的。
3、花錢不用給小費(fèi)。
日本和許多亞洲國家一樣，沒有給小費(fèi)的習(xí)慣。因?yàn)榇箫埖?、大餐廳的賬單之中，已加上了10%—15%的服務(wù)費(fèi)。而出租車如無特別的服務(wù)，也沒有給小費(fèi)的必要。至于在美容院、理發(fā)館、酒吧及夜總會(huì)等地消費(fèi)，也都無需付小費(fèi)。
4、渴了就喝自來水。
日本的自來水是可以直接飲用的。車站及大型公共場(chǎng)所都有自來水噴水口。大飯店、大餐廳都備有礦泉水供客人飲用。

5、自帶手機(jī)沒法用。
因制式不同，自帶手機(jī)在那兒根本沒法用。另外，日本的電壓為110伏特，（主要是兩腳扁插頭）所以，自帶的相機(jī)、錄像機(jī)等電池充電器如不是110-240伏特兼容的，也無法使用。
6、買什么不買什么。
日本免稅店里的小型家用電器質(zhì)量非常好，價(jià)格也很便宜。帶些回來饋贈(zèng)親朋又大方又實(shí)惠。買小件精品玩具，衣服、鞋等也不合算，大多是中國制造，而且貴的驚人。此外，日本的膠卷和相機(jī)專用鋰電池也比國內(nèi)貴，出國時(shí)可多帶一些。日本的百貨公司和商店在晚上七點(diǎn)左右就關(guān)門了，（只有極少數(shù)的開到九點(diǎn)）所以想在晚上逛商場(chǎng)采購幾乎不可能。
7、地鐵方便又便宜。
如果想在日本自己逛街，最好坐地鐵，因?yàn)樗畋阋?。日本地鐵交通十分發(fā)達(dá)，地鐵線路密如蛛網(wǎng)，地鐵站直通高樓底層，供你出行選擇的余地很大。日本的消費(fèi)很高，出租車當(dāng)然就很貴了。如果自己出錢的話，還是出門坐地鐵吧。另外，旅游住酒店，你不會(huì)日文，自己出街，最好帶一張酒店的名片，方便萬一迷路可以搭車回來。
8、兌換貨幣不方便。
在日本，兌換貨幣須在外幣兌換銀行或其它合法的貨幣兌換場(chǎng)所兌換。此外，還須出示自己的護(hù)照。但日本銀行兌換業(yè)務(wù)只在上午9：00到下午3：00間進(jìn)行。而且星期六、日及主要假日，銀行還全天休息。所以一般只能在飯店里換錢，但要比銀行兌換稍貴一些。
9、打電話。
紅色及粉紅色電話：適用于打日本國內(nèi)電話，只接受十日元硬幣（十元三分種）；綠色及金黃色電話：可以打國際長途，接受電話卡或十元或一百日元硬幣。當(dāng)然最好是買個(gè)IP電話卡了。
10、旅客要準(zhǔn)備物品。
日本酒店房間內(nèi)很少有牙刷、牙膏，拖鞋最好自備，旅程中就餐很難準(zhǔn)時(shí)，由于日本當(dāng)?shù)厣钪笖?shù)較高，最好自備一些零食，以便饑餓時(shí)有東西吃。如春天去最好帶口罩，如果是冬天下雪還要帶墨鏡、帽子，勿穿高跟鞋，日本溫泉多，要享用，最好自帶相關(guān)用品。