剛剛過去的泰國暴亂事件并沒有打消人們對春節(jié)旅游的渴望,但受其影響,“給自己買一份旅游保險(xiǎn)”已引起很多游客的高度重視。某國有旅行社服務(wù)人員稱,元旦以來,幾乎50%以上來咨詢旅游項(xiàng)目的客戶都會(huì)主動(dòng)詢問關(guān)于旅游保險(xiǎn)的安排。
然而,面對一大堆保險(xiǎn)公司提供的各式旅游保險(xiǎn)合同,很多游客又感到眼花繚亂、無從下手,因?yàn)楸伪砻婵雌饋矶疾畈欢?,彼此在?nèi)容上還是有差別的,而旅行社作為保險(xiǎn)公司代理商往往也很難給出一個(gè)專業(yè)的建議。那么該如何為自己選購一份合適的旅游保險(xiǎn)呢?有關(guān)專家為消費(fèi)者列出了一些簡單易行的辨別方法:
一“辨”保險(xiǎn)名稱。
為了吸引客戶、區(qū)別于其他公司,保險(xiǎn)公司往往會(huì)給自己的產(chǎn)品起一個(gè)名稱。例如某公司推出的“任我行交通工具意外傷害保險(xiǎn)”,“任我行”就是保險(xiǎn)產(chǎn)品的名稱,雖然名字好聽,但承保范圍實(shí)際上只包括游客乘坐交通工具時(shí)發(fā)生的意外傷害。而只有正式名稱上包含有“旅行保險(xiǎn)”字樣、保障旅游全過程中有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)的,才是一份真正的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。
二“辨”保險(xiǎn)責(zé)任。
保險(xiǎn)責(zé)任可以從兩個(gè)方面去看,正看“保障范圍”,反觀“責(zé)任免除”。
先看“保障范圍”。目前國內(nèi)絕大多數(shù)旅游保險(xiǎn)的責(zé)任范圍主要包括人身意外和醫(yī)療兩大項(xiàng),即賠償范圍包括身故、醫(yī)療費(fèi)用、遺體運(yùn)送費(fèi)用等。但也有少數(shù)保險(xiǎn)公司提供保障更全面、更人性化的產(chǎn)品。例如美亞保險(xiǎn)廣州分公司所推出的“伴你遨游”系列旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品,除了上述兩項(xiàng)以外,還包括個(gè)人隨身財(cái)產(chǎn)、旅程不便(航班延誤、證件丟失等情況造成的損失等)以及第三者責(zé)任等,基本涵蓋了游客在旅途中可能遇到的絕大部分風(fēng)險(xiǎn)因素,是市面上少數(shù)與國際接軌的真正意義的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。
反觀“責(zé)任免除”。外出旅行難免娛樂活動(dòng),所以要特別看清保單上除外責(zé)任一欄是否列明“被保險(xiǎn)人從事潛水、跳傘、滑雪、攀巖、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)”。這往往是保險(xiǎn)公司刻意設(shè)立的高門檻。正是因?yàn)橛懈唢L(fēng)險(xiǎn),游客才更需要保險(xiǎn)公司的保障。美亞保險(xiǎn)推出的境內(nèi)游保險(xiǎn),即是國內(nèi)首個(gè)承保包含蹦極跳、攀巖、潛水、滑雪等熱門業(yè)余運(yùn)動(dòng)的旅游保險(xiǎn)。
三“辨”救援服務(wù)。
救援服務(wù)是旅游保險(xiǎn)的一大組成部分。游客遠(yuǎn)在異地他鄉(xiāng),一旦發(fā)生意外,最需要的就是及時(shí)、準(zhǔn)確的救援服務(wù)。目前國內(nèi)有實(shí)力的保險(xiǎn)公司都與國外保險(xiǎn)公司合作,利用其境外網(wǎng)絡(luò)資源開展救援活動(dòng),有的自身也已具備這樣的實(shí)力。美亞廣州分公司旅游險(xiǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者,美亞就可以提供24小時(shí)全球旅行支援服務(wù),通過撥打免費(fèi)電話,就可以利用遍布全球近50個(gè)國家和地區(qū)的當(dāng)?shù)胤?wù)機(jī)構(gòu),向游客提供救援服務(wù),包括安排入院許可、費(fèi)用墊付、緊急醫(yī)療運(yùn)送、各種咨詢查詢,以及協(xié)助尋找遺失護(hù)照等一系列貼心服務(wù)。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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