美國(guó)國(guó)際支援服務(wù)是美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司與國(guó)際SOS 救援中心共同合作，為您提供全球有效且24小時(shí)中英文服務(wù)熱線的專業(yè)化救助服務(wù)。

1 旅行前咨詢服務(wù)

  Infmation Services

  簽證，接種，天氣及外幣轉(zhuǎn)換等信息服務(wù)

2 緊急票務(wù)和訂房服務(wù)

  Emergency Travel Services

  緊急旅游服務(wù)，介紹旅館住宿

3 遺失行李，護(hù)照，信用卡支援服務(wù)

  Lost Travel Document/Credit Card Assistance

  介紹有關(guān)機(jī)構(gòu)從而安排對(duì)該使用者的救援

4 法律人員轉(zhuǎn)介

  Legal Referral

  提供律師和相關(guān)從業(yè)人員的姓名，地址及辦公時(shí)間

5 翻譯服務(wù)轉(zhuǎn)介

  Interpreter Referral

  提供翻譯人員的姓名，地址及辦公時(shí)間

6 緊急口訊傳遞服務(wù)

  Emergency Message Transmission Assistance

  緊急信息傳送服務(wù)

7 大使館及領(lǐng)事資料查詢

  Embassy Referral

  提供距離最近的領(lǐng)事館和大使館的地址，電話和辦公時(shí)間

8 醫(yī)療支援服務(wù)

  Telephone Medical Advice When Traveling

  通過(guò)電話提供旅行醫(yī)療建議，介紹醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)

9 代墊住院保證金和醫(yī)療費(fèi)用

   Guarantee fo Medical Expenses Incurred During Hospitalization

  為使用者安排住院并對(duì)住院期間醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行擔(dān)保

10 協(xié)助辦理住院手續(xù)

   Arrangement of Hospital Admission

   如果使用者病情嚴(yán)重到足以住院，國(guó)際SOS將協(xié)助住院者辦理住院手續(xù)

11 住院期間及其后的健康狀況監(jiān)測(cè)

   Moniting of Medical Condition During Hospitalization

   在使用者住院期間及其后通過(guò)主治醫(yī)生對(duì)使用者的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)

12 安排緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)

   Arrangement of Emergency Medical Evacuation

   當(dāng)周邊醫(yī)療條件不能達(dá)到要求時(shí)，國(guó)際SOS將提供安排使用者移送到最近的，具備適當(dāng)醫(yī)療護(hù)理?xiàng)l件的醫(yī)院所需的空中和/或水路運(yùn)輸，運(yùn)輸過(guò)程中的醫(yī)療護(hù)理，通信和所有通常的輔助服務(wù)

13 安排緊急醫(yī)療遣返回國(guó)

   Arrangement of Emergency Medical Repatriation

14 安排遺體運(yùn)送

    Arrangement of Repatriation of Mtal Remains

   國(guó)際SOS將安排使用者的遺體回到其本國(guó)或經(jīng)常居住國(guó)

旅行時(shí)出險(xiǎn)？如何享受支援服務(wù)？境外旅行意外險(xiǎn)的理賠步驟

1，發(fā)生意外或疾病需當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)時(shí)，是否知曉當(dāng)?shù)?a href="http://www.kcuv.cn/yiliaobaoxian/1316700/">醫(yī)療機(jī)構(gòu)

2，如是  直接前往醫(yī)院門(mén)診就醫(yī) 如不了解，可享受支援服務(wù)，了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療狀況

3，門(mén)診就診完畢，請(qǐng)保存醫(yī)藥費(fèi)用單據(jù)（需要原件），就診病例材料及特殊檢查報(bào)告，如CT，X線等檢查項(xiàng)目

4，回國(guó)后聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷員，填寫(xiě)理賠申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交上述就診資料

5，理賠申請(qǐng)通過(guò)，領(lǐng)取保險(xiǎn)款項(xiàng)

注：醫(yī)生若建議住院治療，請(qǐng)使用AIAS卡，并及時(shí)聯(lián)絡(luò)國(guó)際SOS。國(guó)際SOS將協(xié)助辦理住院手續(xù)，根據(jù)用戶的醫(yī)療情況，在及時(shí)獲得友邦授權(quán)后，代墊您所需的保險(xiǎn)額度內(nèi)的住院費(fèi)用。在住院期間還會(huì)對(duì)您的健康狀況進(jìn)行觀察，適當(dāng)提供醫(yī)療建議。