趙先生在一次交通事故中不幸去世。妻子林女士在整理書(shū)柜時(shí)意外發(fā)現(xiàn)兩份保單,原來(lái)趙先生多年前在某保險(xiǎn)公司投保了10萬(wàn)元的壽險(xiǎn),以及30萬(wàn)元的意外險(xiǎn)。林女士在震驚之余不禁擔(dān)心這兩份保險(xiǎn)是否還能理賠。
保險(xiǎn)專(zhuān)家表示,和買(mǎi)其他商品一樣,買(mǎi)保險(xiǎn)以及在保單持有過(guò)程中 ,都有一些類(lèi)似于“索賠期”的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),如果投保人把握了這些關(guān)鍵點(diǎn),就能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
趙先生在世時(shí)一直是家里的經(jīng)濟(jì)支柱,生前多次提起要給自己買(mǎi)保險(xiǎn),但妻子林女士對(duì)買(mǎi)保險(xiǎn)有“忌諱”,認(rèn)為買(mǎi)保險(xiǎn)不吉利。于是,趙先生在投保后一直瞞著妻子。
事后,雖然林女士拿著保單到保險(xiǎn)公司索賠,最終拿回了40萬(wàn)元的保障賠款,但需要提醒投保人的是根據(jù)規(guī)定,受益人的索賠權(quán)(注:受益人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償或給付保險(xiǎn)金的權(quán)利)的行使是有時(shí)間限制的,如果錯(cuò)過(guò)了這一期限,受益人的權(quán)利就會(huì)滅失,保險(xiǎn)公司可以依法拒賠。
如人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保人或者受益人,行使索賠權(quán)的期限是自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起兩年內(nèi),而人壽保險(xiǎn),索賠權(quán)期限是五年。
是否及時(shí)報(bào)案影響理賠效率:平安人壽廣東分公司理賠部有關(guān)人士表示,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、受益人或被保險(xiǎn)人應(yīng)在第一時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案,這樣保險(xiǎn)公司才能及時(shí)核賠,并提醒對(duì)方準(zhǔn)備理賠所需材料。“因?yàn)槭欠窦皶r(shí)報(bào)案,會(huì)直接關(guān)系到保險(xiǎn)理賠的效率,特別是一些重大賠案,保險(xiǎn)公司一般都會(huì)要求查勘現(xiàn)場(chǎng)。”
有的被保險(xiǎn)人在家中突然死亡,其家人不知道有保險(xiǎn)保障,沒(méi)有及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,便將被保險(xiǎn)人入殮了,有的家庭甚至?xí)⑺勒叩囊挛锛案鞣N身份證明都銷(xiāo)毀掉,這些做法都會(huì)導(dǎo)致理賠困難。“沒(méi)有各種證明,保險(xiǎn)公司辦理理賠是非常麻煩的,因?yàn)榈降资氢肋€是其他原因,直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司的賠付,而這種突然事件又往往沒(méi)有醫(yī)院證明,所以要費(fèi)很多周折。”
事實(shí)上,除了保險(xiǎn)理賠有時(shí)間要求外,在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、持有保單的過(guò)程中,還有很多關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)需要投保人或被保險(xiǎn)人留意。
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