出境游:注24小時救援保障
對于出境游的旅客,因為環(huán)境不同、語言不通,遇險之后尋求緊急援助服務很重要。一所知名救援機構(gòu)對人們出行在外所遭遇的風險進行研究,統(tǒng)計出各項風險發(fā)生的比例分別為,需要接受門診治療的風險發(fā)生比例為45%,發(fā)生飛機延誤的情況占14%的比例,遺失證件比例占12%,發(fā)生意外傷害事故比例為7%,需要住院的比例為5%,因牙病產(chǎn)生費用比例為5%,其他風險為12%。
據(jù)了解,緊急救援服務除可以提供緊急醫(yī)療救助、緊急轉(zhuǎn)院外,如果遺失錢包、護照丟失,或者是大人出險后小孩的看護,都可以致電救援熱線。目前多家保險公司推出的旅游險都可以提供緊急救援服務,如中德安聯(lián)無憂國際旅行保險可以提供的服務除緊急意外救援,還提供旅行咨詢、緊急現(xiàn)場口譯與法律援助;直接安排海外就醫(yī),救援機構(gòu)預付醫(yī)療費用;幫助被保險人重新辦理遺失證件;根據(jù)保額,補償因公共交通工具班次延誤造成的損失等。
安聯(lián)保險有關(guān)人士指出,購買一份好的境外旅行保險僅僅是做好了抵御風險的第一步,對待不期而至的風險,最重要是預先了解一旦發(fā)生緊急情況應該怎么做。對被保險人而言,應牢記保險公司提供的全球免費中文熱線。為了以防萬一,購買保險后可以在國外嘗試接通800熱線,了解獲得系列服務的方法,到達目的地國家之后,盡可能購買一張能在當?shù)厥褂玫碾娫捒ǎ辽俦仨氹S身攜帶一張英文撰寫的求助紙條,上面內(nèi)容包括所購買保險的救助熱線電話、詢問如何找到及使用電話的句子及緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式。
選擇旅游險保額須考慮四大因素
購買旅游險,保額選擇多少才算合適?安聯(lián)保險有關(guān)專家指出,對于出境游來說,以歐盟申根國家為旅游目的地的旅客必須購買保額不少于3萬歐元的旅游保險產(chǎn)品,對其他旅游目的地,建議提前查詢當?shù)氐尼t(yī)療費用水平,按照當?shù)蒯t(yī)療費用水準進行投保,如到東南亞等地旅游,選擇保額相對低的保險產(chǎn)品亦可滿足需求,而到西方消 費水準較高的國家旅游,則需選擇保額相對較高的保險產(chǎn)品;同時,亦須考慮旅游目的地的風險性,到風險較高的地區(qū)旅游,建議選擇高保額的旅游意外險產(chǎn)品;還有,對自身的健康狀況與體質(zhì)亦可進行初步評估,身體素質(zhì)較弱人士,可以考慮投保保額相對高的產(chǎn)品。
最后,對于年輕人來說,外出旅游期間,喜歡參加一些高風險的運動項目,如滑雪、跳傘、潛水、蹦極、攀巖及漂流登。這類特殊運動由于風險較高,許多旅游保險產(chǎn)品并不包含在保障范圍之內(nèi),投保人購買保險前應留意產(chǎn)品的免責條款,看是否將這些項目列為保障范圍,據(jù)了解,美亞保險的暢游神州、萬國游蹤、樂悠游等旅游險可承保此類高風險娛樂運動,而且,3-5天的短途旅行保費價格僅在40元左右。
小貼士:
◆赴歐美等地旅游盡量使用雙幣信用卡。“消費者出境旅游可以帶上少量外匯,以備打車、買小吃等小額消費之需,大額消費則使用雙幣信用卡,其最大好處在于消費者可以利用信用卡的透支功能,充分享受信用卡的免息期。”中國銀行重慶分行理財專家說,現(xiàn)在國內(nèi)雙幣信用卡大多是人民幣和美元的雙幣卡,使用這種信用卡在境外消費時,是將當?shù)氐奈飪r折算成美元,再將美元折算成人民幣,每次刷卡消費都要支付這兩次的貨幣兌換費。因此,消費者最好是按照旅游目的地使用的幣種選擇相應幣種的信用卡,比如去歐洲旅游,消費者最好就帶上一張人民幣和歐元的雙幣卡。
◆赴港澳地區(qū)旅游最好使用銀聯(lián)卡。中國銀行重慶分行理財專家說,目前銀聯(lián)卡在香港
地區(qū)的受理覆蓋面已超過90%,而且銀聯(lián)一般是以刷卡當日的人民幣對港幣匯率將港幣直接折算成人民幣,且免收貨幣轉(zhuǎn)換費;而赴港澳旅游的消費者如果使用VISA、萬事達等外卡購物消費,需支付消費金額1.5%左右的貨幣轉(zhuǎn)換費。
◆境外刷卡消費回來還款有多種途徑。中國銀行重慶分行理財專家說,消費者境外刷卡消費回來還款可采取以下三種方式還款:一是直接以美元還款;二是攜刷卡憑證、信用卡還款單及身份證至銀行網(wǎng)點進行人民幣購匯還款;三是撥打有關(guān)銀行信用卡服務熱線進行電話委托人民幣還款。
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