記者了解到，隨著我國對外經(jīng)濟(jì)、文化活動的交流日益頻繁，公派、商務(wù)、留學(xué)、旅游等各類對外交流人員大幅增加，如何為出國人員提供安全的保障，及公民如何得到更及時的救助，成為我國和出境落地國政府及出境人員本人非常關(guān)注的問題。由商業(yè)保險公司為本國出境人員提供境外意外傷害及緊急救援保險，是國際上通用的保障辦法。特別是在2003年12月22日，歐盟理事會作出關(guān)于旅游醫(yī)療保險是簽發(fā)申根簽證的附加條件的決定后，從2004年6月起，去歐盟各國，辦理旅游醫(yī)療保險已成為簽發(fā)申根簽證的基本前提。此后，俄羅斯、白俄羅斯等國家也開始仿效歐盟理事會的決定，因此，購買境外意外傷害及緊急救援保險，逐漸成為我國公民出境時必須履行的手續(xù)。

　　歐盟理事會為什么會作這樣一項決定？因為當(dāng)今世界并不太平。除了像我們剛剛就經(jīng)歷過的印度洋地震和海嘯的災(zāi)難、日本的地震等自然災(zāi)害，更有人為的恐怖活動及民族之爭引起戰(zhàn)亂。當(dāng)入境的外國人發(fā)生意外傷害或因疾病需要緊急救援時，這筆費(fèi)用可能將由本國納稅人支出。為避免這種情況，很多國家對入境的外國人要求盡量在本國辦理保險，同時對保險額度進(jìn)行了規(guī)定，比如歐盟規(guī)定的損失賠償至少不低于3萬歐元。從1997年起，中國人壽開始對大型企業(yè)辦理此項業(yè)務(wù)；2000年保障人群擴(kuò)大到普通出境公民，目前累計為近百萬中國公民提供了此項服務(wù)，涵蓋了境外意外傷害、緊急救援、醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、轉(zhuǎn)運(yùn)回國、后事安排以及境外緊急門診、牙科門診等保險責(zé)任的救援保險，為境外中國旅行者提供24小時全球中文報警服務(wù)等，并覆蓋了除伊拉克、阿富汗等極個別國家以外的全球大多數(shù)國家和地區(qū)。平安、太平洋等多家保險公司也在近年開辦了該業(yè)務(wù)，這項保險也逐漸成為保險公司意外險支柱型的業(yè)務(wù)之一。

　　但我們知道，提供真正的救援保障，需要滿足出境人員全面需求的產(chǎn)品、實力強(qiáng)大的救援伙伴和高效的全球救助網(wǎng)絡(luò)。為此，記者采訪了中國人壽股份北京分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人王南生。據(jù)他介紹，中國人壽已開展了中國公民境外意外傷害及緊急救援保險業(yè)務(wù)，由國際知名的優(yōu)普和安盛環(huán)球提供世界各地的救援服務(wù)，36家子公司和37個國際報警中心組成其全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且由分布在208個國家和地區(qū)的40.1萬個代理機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。每個被保險人將領(lǐng)到一個救援卡，通過撥打卡上的全球24小時免費(fèi)中文呼救電話，即可以得到醫(yī)療、個人及法律援助服務(wù)。目前市場上不同的保險公司推出了各種意外傷害及緊急救援保險，出境人員當(dāng)如何選擇？王南生說:意外傷害及緊急救援保險的費(fèi)率是根據(jù)出境的天數(shù)、保障范圍額度及旅行目的地國家的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定的，比如，亞洲國家和北美醫(yī)療消費(fèi)水平不一樣，費(fèi)率肯定不同。因此，出境人員應(yīng)根據(jù)自己的需要選擇不同的保障范圍。為了得到真正的救援保障，有的國家簽證時是指定必須投保某個保險公司的該險種，這也是出境人員必須注意的。另外，一定要購買真報單，中國人壽意外傷害及緊急救援保險報單采用高技術(shù)進(jìn)行防偽，被保險人應(yīng)認(rèn)真識別，同時被保險人要將救援卡放在身上容易找到的地方，使救護(hù)人員及時撥打呼救電話。