伴隨著中國(guó)老百姓出國(guó)旅游頻率的提高和可選擇出游地點(diǎn)的增加,相應(yīng)出險(xiǎn)機(jī)率也會(huì)隨之增加,老百姓更應(yīng)該提升對(duì)保險(xiǎn)保障功能的認(rèn)知度,選擇一份有力的保障,抵抗不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)游客而言,最重要的是應(yīng)該根據(jù)自身的需要和經(jīng)濟(jì)條件,適當(dāng)、科學(xué)地購(gòu)買出國(guó)旅游保險(xiǎn)。
對(duì)目前出國(guó)旅游保險(xiǎn)存在的問(wèn)題,專業(yè)人士分析認(rèn)為:目前絕大多數(shù)游客自我保護(hù)意識(shí)薄弱,對(duì)旅游中風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足,心存僥幸;想省錢也使很多人不愿意購(gòu)買;險(xiǎn)種少、選擇余地小,險(xiǎn)種并不能包容游客在旅游中遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)。
專業(yè)人士提醒廣大旅游者,千萬(wàn)不能認(rèn)為買了旅行社責(zé)任險(xiǎn)就能包攬一切,出國(guó)旅游時(shí)買一份“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”就萬(wàn)事大吉,其實(shí)大多數(shù)游客對(duì)旅行社投保的“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”和游客個(gè)人投保的“旅游保險(xiǎn)”并沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí),以為被明確開列在旅行社報(bào)價(jià)單上的“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”已附帶游客發(fā)生各種意外的保險(xiǎn)責(zé)任。實(shí)際上,“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”主要針對(duì)由旅行社責(zé)任造成的游客損失與傷害進(jìn)行賠償,而由不可抗力,如地震、海嘯等自然災(zāi)害帶來(lái)的游客人身與財(cái)產(chǎn)損失,均不在其責(zé)任范圍之內(nèi)。旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各種損失或損害、由于旅游者個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失以及由此導(dǎo)致的各種費(fèi)用等,也都不在“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”的賠付范圍之內(nèi)。個(gè)人購(gòu)買的旅行保險(xiǎn)則完全不同——只要是合同約定的保險(xiǎn)事故,無(wú)論是由于旅行社的責(zé)任、個(gè)人過(guò)失,還是由于其他各類突發(fā)事件,客戶都可以獲得保障。
對(duì)于消費(fèi)者當(dāng)前選擇出國(guó)旅游保險(xiǎn)應(yīng)注意哪些事項(xiàng),這些專業(yè)人士普遍建議,主要在四個(gè)方面:
一是熱衷于出國(guó)旅游的人士在出游前一定要考慮一份包括意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障的出國(guó)旅游保險(xiǎn)。由于旅游者對(duì)選擇的出游地點(diǎn)大多不是很熟悉,意外和緊急救援醫(yī)療雙重保障就顯得尤為重要,有了雙重保障將更有利于境外旅游者應(yīng)對(duì)在國(guó)外的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn),保障出游的質(zhì)量。
二是要充分考慮購(gòu)買保險(xiǎn)的保障期限。游客應(yīng)當(dāng)按自己的旅游行程,根據(jù)所需保額和天數(shù)投保,為自己選擇一份量身訂做的保單。
三是要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平。包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況,在旅游目的地的服務(wù)狀況等。
四是計(jì)劃去歐洲申根國(guó)家旅游的游客要特別留意保險(xiǎn)金額。根據(jù)歐盟理事會(huì)規(guī)定,從2004年6月1日起,辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)是簽發(fā)申根簽證的基本前提,且最低保障金額為3萬(wàn)歐元。有些游客就曾因?yàn)橘?gòu)買的境外旅游險(xiǎn)保障額度不足3萬(wàn)歐元,而不得不重新購(gòu)買保險(xiǎn)。
買出國(guó)旅游險(xiǎn)特別提醒
1.熟讀條款,了解保障范圍,根據(jù)自己旅程設(shè)置挑選不同產(chǎn)品。
2.投保之后,要把保單放在家中的固定位置,并告知家人。
3.出游時(shí),隨身攜帶保單編號(hào)以及24小時(shí)旅游援助電話。
4.遇到航班延誤等情況,應(yīng)該在機(jī)場(chǎng)要求開出航班延誤證明,保證事后理賠。
5.遇到財(cái)物丟失,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)警,獲取報(bào)警憑證,并且及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。一般而言,在出事后2年內(nèi)均可申請(qǐng)理賠,但時(shí)間越長(zhǎng),取證難度越大,保險(xiǎn)公司可能因此加收額外取證費(fèi)用。
6.遇到生病或者嚴(yán)重意外等緊急情況時(shí),要冷靜并第一時(shí)間撥打24小時(shí)救助熱線,治療之后拿齊各種證明。
7.旅途中相關(guān)發(fā)票要注意保存。
購(gòu)買旅游險(xiǎn)的渠道
上網(wǎng)購(gòu)買,可以通過(guò)一些專門旅游網(wǎng)站購(gòu)買,方便快捷。
小貼士:出境旅游刷卡消費(fèi)注意事項(xiàng)
◆赴歐美等地旅游盡量使用雙幣信用卡。“消費(fèi)者出境旅游可以帶上少量外匯,以備打車、買小吃等小額消費(fèi)之需,大額消費(fèi)則使用雙幣信用卡,其最大好處在于消費(fèi)者可以利用信用卡的透支功能,充分享受信用卡的免息期。”中國(guó)銀行重慶分行理財(cái)專家說(shuō),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)雙幣信用卡大多是人民幣和美元的雙幣卡,使用這種信用卡在境外消費(fèi)時(shí),是將當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)折算成美元,再將美元折算成人民幣,每次刷卡消費(fèi)都要支付這兩次的貨幣兌換費(fèi)。因此,消費(fèi)者最好是按照旅游目的地使用的幣種選擇相應(yīng)幣種的信用卡,比如去歐洲旅游,消費(fèi)者最好就帶上一張人民幣和歐元的雙幣卡。
◆赴港澳地區(qū)旅游最好使用銀聯(lián)卡。中國(guó)銀行重慶分行理財(cái)專家說(shuō),目前銀聯(lián)卡在香港
地區(qū)的受理覆蓋面已超過(guò)90%,而且銀聯(lián)一般是以刷卡當(dāng)日的人民幣對(duì)港幣匯率將港幣直接折算成人民幣,且免收貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi);而赴港澳旅游的消費(fèi)者如果使用VISA、萬(wàn)事達(dá)等外卡購(gòu)物消費(fèi),需支付消費(fèi)金額1.5%左右的貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。
◆ 境外刷卡消費(fèi)回來(lái)還款有多種途徑。中國(guó)銀行重慶分行理財(cái)專家說(shuō),消費(fèi)者境外刷卡消費(fèi)回來(lái)還款可采取以下三種方式還款:一是直接以美元還款;二是攜刷卡憑證、信用卡還款單及身份證至銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人民幣購(gòu)匯還款;三是撥打有關(guān)銀行信用卡服務(wù)熱線進(jìn)行電話委托人民幣還款。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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