出游時(shí)，一份保險(xiǎn)在手，有時(shí)會(huì)給我們帶來(lái)多一重的保障和安全。

　　旅游保險(xiǎn)有哪幾種？

　　旅游保險(xiǎn)一般分成兩大類(lèi)，一類(lèi)為旅行社購(gòu)買(mǎi)的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，一類(lèi)為游客個(gè)人自愿購(gòu)買(mǎi)的旅游意外險(xiǎn)。從2001年9月1日起，《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》正式生效，要求旅行社必須購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)?！堵眯猩缤侗Ｂ眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》強(qiáng)調(diào)，由于游客自身疾病、個(gè)人過(guò)錯(cuò)以及在個(gè)人活動(dòng)時(shí)間內(nèi)發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。這就是說(shuō)，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)只承擔(dān)因旅行社疏忽或過(guò)失造成的游客的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失補(bǔ)償，而游客在旅行途中因自身過(guò)失造成的傷害和損失，只能由游客自己承擔(dān)。

　　旅游意外險(xiǎn)是什么？

　　“旅游意外險(xiǎn)”恰好填補(bǔ)了“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”的空白，游客可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)“旅游意外險(xiǎn)”，保障游客途中因自身過(guò)失造成的傷害和損失，進(jìn)行理賠。另外，游客在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)要格外注意保障范圍，要根據(jù)旅游項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)合適自己的旅行保險(xiǎn)。

　　跟團(tuán)游過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)自然災(zāi)害、類(lèi)似恐怖活動(dòng)、地震、海嘯等，這些屬于不可抗拒的災(zāi)害，保險(xiǎn)公司可以拒絕賠償。真正保障游客自身的保險(xiǎn)，是旅游短期意外險(xiǎn)。短期的旅游意外傷害險(xiǎn)國(guó)內(nèi)游最高賠付金額為10萬(wàn)至50萬(wàn)元，境外游為30萬(wàn)至100萬(wàn)元不等。中國(guó)人壽承保時(shí)間在1個(gè)月的就有費(fèi)用在10元-60元的國(guó)內(nèi)游意外險(xiǎn)。另外，友邦暢游旅游意外傷害保險(xiǎn)、美亞暢游神州、平安短期意外險(xiǎn)等都是針對(duì)短期的國(guó)內(nèi)旅游的意外險(xiǎn)種。

　　游客出游時(shí)應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)哪些保險(xiǎn)？

　　友邦保險(xiǎn)專(zhuān)家張先生介紹說(shuō)，游客可根據(jù)需要購(gòu)買(mǎi)旅游救助保險(xiǎn)、意外補(bǔ)貼保險(xiǎn)、旅客人身意外傷害險(xiǎn)、旅游意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)等4種旅游險(xiǎn)種。因?yàn)檫@些旅行短期險(xiǎn)基本可以保障游客在旅游中遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)，保障范圍延伸到旅行過(guò)程中的行李安全、醫(yī)療開(kāi)支、緊急救援等。

　　購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)一定要注意4個(gè)細(xì)節(jié)：一是在辦理旅游保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)投保單，避免因?yàn)樘顚?xiě)錯(cuò)誤信息而令保險(xiǎn)公司在出險(xiǎn)時(shí)拒賠，造成不必要的損失。二是要看清保險(xiǎn)條款，交保費(fèi)前一定要求保險(xiǎn)代理人出具完整保險(xiǎn)合同并親自閱讀，對(duì)免責(zé)范圍、承保事項(xiàng)及理賠等條款應(yīng)充分了解清楚。三是應(yīng)隨身攜帶保險(xiǎn)卡或保險(xiǎn)票，出現(xiàn)事故后應(yīng)及時(shí)報(bào)案。四是要慎填受益人。受益人的主要權(quán)利是依據(jù)投保人或被保險(xiǎn)人的指定，在發(fā)生約定的被保險(xiǎn)人死亡情況時(shí)，有權(quán)獲得保險(xiǎn)金。

　　面對(duì)意外旅行社如何賠償？

　　在理賠的過(guò)程中，旅行社充當(dāng)著保險(xiǎn)公司與游客之間的溝通橋梁?？腿俗砸馔鈧κ鹿拾l(fā)生之日起180日以?xún)?nèi)產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用均可報(bào)銷(xiāo)（限不超過(guò)保額范圍）。屆時(shí)可向旅行社提供相關(guān)的資料，旅行社將會(huì)協(xié)助其向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠?？腿隧毺峁┙o旅行社的保險(xiǎn)理賠資料包括：保單原件、被保人的身份證復(fù)印件、簡(jiǎn)單的事情經(jīng)過(guò)、病歷及醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票原件、銀行賬號(hào)復(fù)印件、客人的聯(lián)系電話和參團(tuán)的團(tuán)號(hào)，由旅行社把資料統(tǒng)一遞交給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司核實(shí)后，將向旅行社或客人發(fā)出理賠通知書(shū)，進(jìn)行賠償