出現(xiàn)以下情況保險(xiǎn)公司不承擔(dān)旅游醫(yī)療保險(xiǎn)，旅游事故保險(xiǎn)，醫(yī)療運(yùn)送及送返原住地，旅游補(bǔ)助和在死亡情況下的運(yùn)送遺體回原住地等保險(xiǎn)責(zé)任：

1. 戰(zhàn)爭或戰(zhàn)爭行為（無論是否正式宣戰(zhàn)），叛亂，革命，恐怖事件，劫機(jī)，騷亂，動亂，罷工，任何形式的武裝暴力行為，執(zhí)法和救災(zāi)，實(shí)施或意圖犯罪，打架斗毆或由國家權(quán)力機(jī)關(guān)實(shí)施的強(qiáng)制行為；

2. 所有因機(jī)器、武器、材料的發(fā)射、爆炸或使用而造成的損失、傷害或費(fèi)用，只要它們是因?yàn)槭褂煤朔至?、核聚變、輻射能源，或化學(xué)、生物，放射性物質(zhì)或與此相關(guān)的物質(zhì)所引起，無論是在和平或戰(zhàn)爭時期發(fā)生，也不考慮同時或作為結(jié)果發(fā)生的其它的原因或事件；

3. 由被保險(xiǎn)人故意造成的損失；

4. 接受報(bào)酬或獲得收益的工作。被保險(xiǎn)人是持有若是實(shí)習(xí)生，可以從事照看兒童或保姆類簡單的工作。如果是持J1, J2 und H2B 簽證入境美國或持工作旅游簽證入境澳大利亞獲新西蘭，則所有勞務(wù)工作均在保險(xiǎn)范圍之內(nèi)；

5. 任何一種受傷或疾病，其原先狀況符合以下情況的：

原身體狀況在保險(xiǎn)生效之前12個月內(nèi)就應(yīng)該尋醫(yī)就診、得到護(hù)理或治療的，以及/或者原身體狀況在保險(xiǎn)生效前12個月內(nèi)已得到確認(rèn)或已經(jīng)尋醫(yī)就診、得到護(hù)理或治療的；

6. 通過性交途徑傳染的疾病；

7. 經(jīng)性交途徑傳染的HIV (獲得性免疫缺陷綜合癥即艾滋病)及其可能的并發(fā)癥；

8. 意外割傷或傷口發(fā)生的細(xì)菌感染（化膿性感染除外)；

9. 因自殺或企圖自殺導(dǎo)致的受傷；精神病，心理或情緒困擾或反應(yīng)比如緊張，恐懼，恐慌，憂郁，食欲或體重問題；心理反應(yīng)引起的病理性疾病，即使由事故造成；

10. 因咽下固態(tài)或液態(tài)物質(zhì)而中毒；

11. 濫用麻醉品，麻醉劑或會導(dǎo)致上癮的毒品及其替代品或受到此類物品的影響，無論是直接還是間接造成的費(fèi)用；濫用藥品；

12. 因精神錯亂或意識障礙、中風(fēng)、癲癇或全身痙攣而發(fā)生的事故。本規(guī)定同樣適用于酒精或藥物引起的癥狀；

13. 在從事下列運(yùn)動時受傷：拳擊；格斗；飛行，高山滑雪；登山；攀巖；滑翔，跳傘；蹦極跳；賽馬，機(jī)車或高速機(jī)車賽車；駕駛或乘坐摩托車、機(jī)動代步車（scooter）或全地形越野車（all-terrain vehicle），攜帶供氧裝置潛水（除非被保險(xiǎn)人有目的地相關(guān)部門認(rèn)浮潛浮潛spelunking 可的資格證書）；沖浪；水上摩托；作為體育運(yùn)動的雪上摩托；競技體育項(xiàng)目；業(yè)余體育項(xiàng)目；借助進(jìn)氣管潛水；滑水；巖洞研究；巖洞探險(xiǎn)和滑翔傘；專業(yè)體育項(xiàng)目；業(yè)務(wù)體育項(xiàng)目；校際體育比賽項(xiàng)目。高中交流（High School Exchange）計(jì)劃校際體育比賽項(xiàng)目每個承保期（Period of Coverage）的最高承保額為5,000 歐元/美元；若參加的是工作旅游團(tuán)，對于滑雪和雪上滑板每次保險(xiǎn)期間最高支付5000 美元。

14. 被保險(xiǎn)人未滿18歲或者無相關(guān)有效駕照而駕駛陸地，水上或空中交通工具。但保險(xiǎn)范圍包括了參加學(xué)校組織的駕照考試準(zhǔn)備訓(xùn)練。另外，保險(xiǎn)范圍包括駕駛輕騎或機(jī)動踏板車，前提是被保險(xiǎn)人持有相關(guān)的有效駕照以及行駛速度最高不超過每小時50 公里。

15. 本保險(xiǎn)不保護(hù)非商業(yè)用途飛機(jī)的助理飛行員和乘客，作為賽車使用的摩托車，雪上摩托車，所有類型越野車，賽車和卡丁車的乘客。但如果作為交通工具使用，保險(xiǎn)范圍包括了機(jī)動交通工具（含雪上摩托車）的司機(jī)副手或乘客。

16. 不承擔(dān)利息，籌款費(fèi)用或催款信費(fèi)用。

17. 非急性病或非意外事件。

18. 以醫(yī)療為目的的旅行。

19. 被保險(xiǎn)人在出發(fā)之前就已經(jīng)知道的醫(yī)療。

20. 鑲牙，口腔矯正治療，整形牙箍和例行治療如去除牙結(jié)石等費(fèi)用不予報(bào)銷。

21. 一般性體檢包括一般性眼科檢查。

22. 如果旅游行李保險(xiǎn)有責(zé)任支付丟失或損壞的眼鏡費(fèi)用，則對新配眼鏡時所必要的視力檢查給予報(bào)銷。

23. 可以推遲和醫(yī)學(xué)上并非絕對必要的藥物治療和手術(shù)；

24. 對某種慢性病的鞏固治療；

25. 過敏檢測；

26. 為康復(fù)和調(diào)養(yǎng)所采取的治療和用藥；

27. 非處方藥，預(yù)防性疫苗，注射或藥品，避孕藥，提高生育能力的藥品，維生素片；

28. 未經(jīng)保險(xiǎn)公司事先同意的傷后整形或美容手術(shù)；

29. 對被保險(xiǎn)人的身體采取的治療措施和其他干預(yù)措施引起的健康損害；輻射和感染；

30. 眼鏡和隱形眼鏡，原有假肢，假眼，假牙等的替換，取出或修復(fù)；

31. 參保期以外或在被保險(xiǎn)人擁有常住地址的國家實(shí)施的醫(yī)療和用藥措施；

32. 正常的懷孕和分娩，可避免的人工流產(chǎn)；

33. 先天異?；蜻z傳性缺陷；

34. 膽結(jié)石病痛，消石治療，膀胱鏡，腹股溝疝，靜脈曲張