出境前,任何一位市民都有必要購買一份境外旅游保險(xiǎn)。
市民選擇存在誤區(qū)
不少市民在咨詢中認(rèn)為,既然旅行社將贈(zèng)送旅游責(zé)任險(xiǎn),自己就不需要再購買相關(guān)境外旅游保險(xiǎn)了,其實(shí)這種想法存在很大的誤區(qū)。
旅行社責(zé)任險(xiǎn)是國家強(qiáng)制旅行社購買的,受益人是旅行社,它所保的只是由于旅行社自身原因而導(dǎo)致的旅客人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。旅游意外險(xiǎn)是旅行社向旅游者推薦購買的一種產(chǎn)品,投保人和受益人均是游客,旅行社只是代游客辦理投保手續(xù),一旦發(fā)生意外,游客的權(quán)益會(huì)受到保障。綜合考慮,游客只有購買旅游意外險(xiǎn)才能享受比較全面的賠償保障。
另外,有些市民認(rèn)為購買人身意外險(xiǎn)就可以保所有的意外事故。旅行社責(zé)任險(xiǎn)對(duì)旅行社的各項(xiàng)旅游安排,并不是都在保險(xiǎn)范圍之內(nèi),如某些保險(xiǎn)公司明文規(guī)定,旅行社組織的賽車、賽馬、攀巖、探險(xiǎn)性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失不予賠償。游客在購買保險(xiǎn)時(shí)必須看清有關(guān)的條款,尤其是“除外責(zé)任”條款。
組合保單更多保障
“出境游主要需要補(bǔ)三類保險(xiǎn)”, 旅游保險(xiǎn)能提供的保障基本上是人身傷害保障、緊急救助保障、財(cái)物損失保障三大類,旅客在出行前最好將保單組合好,以享受更全面的保障,做到萬無一失。
人身傷害保障類的保險(xiǎn)分為兩種,一種是對(duì)被保人在境外遭遇意外導(dǎo)致死亡或殘疾進(jìn)行賠償,另一種則是對(duì)被保人在境外發(fā)生的門診醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠償。如客戶購買太平洋人壽的“出國人員意外傷害保險(xiǎn)”,會(huì)獲得身故或殘疾保障,在此基礎(chǔ)上可附加購買“境外緊急門診醫(yī)療險(xiǎn)”,以提高保障。
對(duì)于出境的游客來說,在人生地不熟的海外,碰到急難事情,打一個(gè)求助電話就會(huì)有保險(xiǎn)公司來提供服務(wù),則可省去很多不必要的麻煩。平安、美亞、安聯(lián)等都競相推廣這一項(xiàng)目。事實(shí)表明,出境旅游者在購買旅游險(xiǎn)時(shí),緊急援助服務(wù)必不可少。
財(cái)物損失保障類的保險(xiǎn)則需要通過產(chǎn)險(xiǎn)公司投保。根據(jù)保險(xiǎn)條款,保險(xiǎn)公司可對(duì)旅行中的個(gè)人行李財(cái)物的丟失損壞、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程;因投保人個(gè)人疏忽導(dǎo)致他人身體受損或財(cái)物損失而依法應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任等進(jìn)行賠償。
熟悉細(xì)則至關(guān)重要
“旅客購買境外旅游保險(xiǎn),最重要的就是了解產(chǎn)品的內(nèi)容是否符合自己的需要。”美亞保險(xiǎn)江敏表示。“在購買旅行保險(xiǎn)時(shí)游客一定要看清楚所購買的保險(xiǎn)內(nèi)容是否符合自己出行的實(shí)際需要。比如購買的險(xiǎn)種里是否含有航班延誤,看清楚有沒有緊急醫(yī)療救援和運(yùn)送運(yùn)返。”
其次,在購買保險(xiǎn)時(shí)要看清保險(xiǎn)條款,清楚保險(xiǎn)公司保什么不保什么,并仔細(xì)查看保險(xiǎn)條款是否對(duì)理賠范圍進(jìn)行限制,正看保障范圍,反觀責(zé)任免除。
緊急援助一直是體現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)能力的重要標(biāo)志。因此,投保人要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項(xiàng)服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平,包括境外救援公司在全世界的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)情況,在旅游目的地的服務(wù)狀況等。
最后,由于語言障礙,在國外出險(xiǎn)是很麻煩的事情,但一旦發(fā)生類似的狀況,旅客一定要把所有的單據(jù)、證明文件以及其他的相關(guān)文件保存好,以便回國之后到辦理理賠。
小貼士:出境安全小提示
◆比利時(shí):小心迷魂餅干。比利時(shí)警方介紹,2003年以來,一些不法分子在首都布魯塞爾大廣場附近,誘使外國游客服用迷魂餅干,當(dāng)事人食用后即神智不清,甚至喪失知覺,不法分子趁機(jī)將錢物洗劫一空。
◆奧地利:小偷冒充警察行竊。2003年以來,奧地利首都維也納發(fā)生多起中國人被騙被搶事件。犯罪分子經(jīng)常冒充成便衣警察,利用中國游客語言不通、人地生疏等弱點(diǎn),以各種理由接近,并要求檢查證件和錢包,在佯裝檢查時(shí)趁機(jī)行竊。游客盡量不要單身外出,遇到警察要求檢查證件錢包,先要對(duì)方出示證件。
◆馬來西亞:小心飛車黨搶劫。近年來,馬來西亞頻發(fā)摩托車匪搶奪行人手提包、金項(xiàng)鏈案件。游客在馬來西亞逛街時(shí),最好遠(yuǎn)離車行道;身上不要放大量現(xiàn)金;身份證件也要分開放。
◆緬甸:不要抽陌生人的香煙。緬甸是毒品主產(chǎn)地之一。到緬甸旅游,不要抽陌生人給的香煙,也不要在機(jī)場隨便讓別人幫忙提東西。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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