西班牙藥店很多,偶然一次光顧藥店是為了給孩子買點消炎藥,可是店員頭搖得像“撥浪鼓”,明確告訴我必須看醫(yī)生,憑醫(yī)生處方才可以買藥,只有一些維生素屬非處方藥可現(xiàn)買。于是為了家人的健康有保障,我必須硬著頭皮把那本厚厚的醫(yī)療保險手冊讀完,以便看醫(yī)生時有準備。這是剛來到西班牙時最苦的一件事,每個字都要查字典反復琢磨其含義,因為對西班牙的醫(yī)療制度仍是不太了解,所以非常擔心自己或家人生病,那將會無法應付。
先生有位同伴,其妻子為人精明,她已請西班牙朋友將手冊的內(nèi)容介紹了一番,并幫忙打電話預約了一位醫(yī)生。我十分佩服她“敢于冒險”的精神,據(jù)她說在中國國內(nèi)時就查出有點“乳腺增生”,但并不嚴重,“別浪費了交醫(yī)療保險的錢,不管怎樣都要找點病出來看看醫(yī)生”,這是她告訴我的“生活竅門”。為了去看醫(yī)生,他們夫妻兩人積極準備了許多相關詞匯,以便到時能應付自如。我于是戲稱:看一次醫(yī)生,又治了病,西班牙語也會有長進,一舉兩得呢。
可是半年后,這位妻子向我講述了她長達4個月的看病經(jīng)歷,讓我有點吃驚。首先,看醫(yī)生應該打電話預約時間,在厚厚的手冊中列有各區(qū)醫(yī)生的名單,根據(jù)所需科目可以任意選擇醫(yī)生。他們預約的是一位女醫(yī)生,在一周后的一天下午,夫婦倆按地圖所示來到了診所,因為比預定時間晚了半個鐘頭,所以沒能見到醫(yī)生,就被護士安排到了另一個星期以后。等一周后看完了病,醫(yī)生告之會將檢查結果寄往住處,是否需要做乳房透視、B超這類儀器檢查等書面通知。一個月后收到“檢查通知”,是去市內(nèi)一家綜合醫(yī)院做B超,日期又是一個月后,然后等結果寄來又是一個月了。這位妻子將寄來的B超結果隨手就扔在冰箱上,我奇怪她為什么不去拿給那個女醫(yī)生看,她搖搖頭說已經(jīng)沒有耐心了。目睹她看病的曲折經(jīng)歷,我于是更加擔心家中有人生病,那將是多大的負擔啊。
孩子已到上學年齡了,且一直身體很好,這讓我這個當媽的有點欣慰。我和丈夫正四處奔走為他辦理上學的手續(xù),很順利,連市政府也出面幫忙為我們準備了各種資料。其中有一個環(huán)節(jié)是要出具兒保醫(yī)生的健康證明,于是根據(jù)要求丈夫撥通了手冊中一位兒科醫(yī)生的電話,預約了時間去診所為孩子做一次全面體檢。這是一位氣質(zhì)很好的中年女醫(yī)生,態(tài)度和藹、手腳麻俐,認真進行各項檢查,并接種了預防針。這些都是在游戲活動中進行的,孩子很愉快地接受了,并無在中國國內(nèi)看醫(yī)生時的哭鬧表現(xiàn),因此我覺得整個看醫(yī)生的過程非常順利,接下來我擔心的是費用問題了,我“偷偷地”算了一下時間,我們大約占用了1小時40分鐘,會不會是天文數(shù)字的帳單等著我們呢?看來我們的擔心是多余的,后來我們才清楚,在西班牙看醫(yī)生是“不需要花錢”的,只需拿出自己的醫(yī)療保險卡劃卡,一次1歐元或3歐元不等,卡內(nèi)的錢就是每月的醫(yī)療保險所交的錢,即使每天都看病,卡內(nèi)的錢也肯定用不完呢。
其實,在西班牙看醫(yī)生并不是一定要生病了才去的,這里的家庭,特別是有老人和孩子的,大都會有固定的私人醫(yī)生,做身體檢查或是保健咨詢是常有的事。至于選擇哪位醫(yī)生可以憑個人喜好。醫(yī)生都會上門出診,親身經(jīng)歷了看病過程后覺得在西班牙看醫(yī)生還算方便,道聽途說來的擔心是多余的。憑醫(yī)生開出的處方可以到任何一家藥店去買藥,劑量是嚴格控制的,按照處方計算劑量,因此我們買到手的藥往往是一顆兩顆或是一毫升兩毫升,這樣挺好,杜絕了浪費,減少了公共衛(wèi)生的開支。
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