意外險的主要功能是解決意外風險帶來的經濟損失,比如說發(fā)生車禍,人受傷之后在醫(yī)院發(fā)生的費用報銷。如果保險的功能只是解決風險之后的這種經濟損失,豈不是太有些馬后炮了?說句最實在的,人都沒了,要賠償還有什么用呢?當我們遠離了自己熟悉的環(huán)境,來到人生地不熟的地方旅行,甚至駕車疾馳在無人地帶,這個時候如果發(fā)生了意外、交通事故,或是突患急病,我們最在乎的是錢嗎?當生命、健康遭遇挑戰(zhàn),我們需要的是最迅速、有效的支持和救助!眾所周知,意外事故造成的傷害,急病造成的痛苦,治療得越迅速、越及時,其所留下的健康隱患越少,治愈的效果也就越好。
下面解釋一下“緊急援助保險”。以境外緊急援助保險為例,它是指國民在中國境外旅行途中遭受意外事故或者患突發(fā)性疾病時,保險公司境外授權機構根據(jù)合作協(xié)議對客戶實行緊急援助服務的一種保險。境外救援服務包括緊急救援醫(yī)療轉送、住院治療、病情好轉后轉運回國、遺體轉運回國和安葬、安排親屬處理后事、協(xié)助未滿16歲兒童回國等;另外還有多項增值服務,如家屬探病、代尋并轉送行李、法律援助、翻譯服務、兒童陪護服務等。
在發(fā)生風險時,是由保險公司合作的專業(yè)救援機構安排急救車運送您去就診,甚至自己不花一分錢就能被送回居住地。此時人們在乎的不僅是昂貴的急救費用,更關鍵的是在重大風險面前,人不一定是神志清醒的,更不一定是惟一受傷的人,誰能保證有人會負責任地特別照顧您這個可憐人呢!人們當然希望有專門專業(yè)機構針對自己進行照顧,聯(lián)系家人,聽取家人的意見,送往醫(yī)療條件良好的醫(yī)院,甚至緊急情況下飛回北京,保住小命,別因為時機耽誤而留下什么后患,呵呵,當然不出事最好。
這就是緊急援助,除了解決一些意外險解決不了的急救轉送費用、協(xié)同未滿16歲兒童回家、甚至家屬探病的費用,最關鍵的還是及時行動,專業(yè)機構出面處理,及時與家人溝通,多方面地解決重大風險來臨時受難者的實際問題。
專家提醒:走出旅游意外險誤區(qū)
誤區(qū)一隨便買一份意外險,反正都一樣
保險專家建議:出游者應該根據(jù)自己的行程選擇合適的產品,旅游意外險的保障范圍雖然類似,但具體的保障利益和提供的服務會有差別。比如,對一些高危險性運動。
誤區(qū)二拿到保單,束之高閣
保險專家建議:很多客戶在發(fā)生意外需要經濟賠償時才想到保險理賠,其實現(xiàn)在的旅游意外險的特點還在于提供功能強勁的即時保障服務,將一般保險的事后理賠服務,前移為事故發(fā)生時的立即援助。保障范圍延伸到旅行過程中的行李安全、醫(yī)療開支、緊急救援等,幫助旅客順利完成旅游。特別是多數(shù)大型保險公司都與全球機構AXA、SOS等合作提供專業(yè)24小時急難援助中心合作,游客無論在國內外任何地方遇險,只要撥打救助電話,均可獲得及時救援。
所以游客出游前必須將保單叫親友妥善保管,同時隨身攜帶援助熱線電話及保單編號,以備不時之需。
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