“春節(jié)”假期將至,不少人計(jì)劃出國(guó)旅行。意外和緊急救援醫(yī)療是購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)必須考量的兩點(diǎn),此外,很多公司境外旅行意外險(xiǎn)還包括翻譯、轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù),旅客在購(gòu)買時(shí)可仔細(xì)比較選擇。
很多游客隨旅行社出境游時(shí)以為有了“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”就萬(wàn)事大吉,其實(shí)大多數(shù)游客對(duì)旅行社投保的“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”和游客個(gè)人投保的“旅游保險(xiǎn)”并沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)。實(shí)際上,“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”主要針對(duì)由旅行社責(zé)任造成的游客損失與傷害進(jìn)行賠償,而由不可抗力,如地震、海嘯等自然災(zāi)害帶來(lái)的游客人身與財(cái)產(chǎn)損失,均不在其責(zé)任范圍之內(nèi)。旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各種損失或損害、由于旅游者個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失以及由此導(dǎo)致的各種費(fèi)用等,
也都不在“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”的賠付范圍之內(nèi)。個(gè)人購(gòu)買的旅行保險(xiǎn)則完全不同,只要是合同約定的保險(xiǎn)事故,無(wú)論是由于旅行社的責(zé)任、個(gè)人過(guò)失,還是由于其他各類突發(fā)事件,客戶都可以獲得賠償。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士徐先生建議,喜歡出國(guó)游的市民,最好給自己購(gòu)買出境旅游保險(xiǎn)。
購(gòu)買境外旅行險(xiǎn)時(shí),建議選擇具有意外和緊急救援雙重保障的境外旅行險(xiǎn)。購(gòu)買境外旅行險(xiǎn)時(shí),要認(rèn)真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容,還有提供此項(xiàng)服務(wù)的境外援救公司的服務(wù)水平。
目前深圳市場(chǎng)有多種可供選擇的境外旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品,責(zé)任涵蓋安排就醫(yī)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院治療、門診治療、兒童住院期間家長(zhǎng)陪同住院、隨行子女無(wú)人照料時(shí)安排子女回國(guó)等內(nèi)容。根據(jù)客戶特殊需要,救援公司還能提供醫(yī)療服務(wù)信息咨詢、醫(yī)療專家咨詢、上門診療、藥物遞送、緊急口訊傳遞、翻譯服務(wù)等增值服務(wù)。
緊急援助是境外旅游保險(xiǎn)很重要的一項(xiàng)服務(wù)。無(wú)論是游客在外遺失錢包,還是護(hù)照丟失,或者是大人出險(xiǎn)后小孩的看護(hù)等,都可以致電救援熱線,一些大的國(guó)際保險(xiǎn)公司還專門提供漢語(yǔ)服務(wù)。緊急援助能否及時(shí),關(guān)鍵在救援機(jī)構(gòu)的救援能力,因此保險(xiǎn)公司會(huì)選擇具備全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有專業(yè)的醫(yī)療救援隊(duì)伍,具雄厚的醫(yī)療救援背景,可以保證被保險(xiǎn)人在當(dāng)?shù)氐玫阶罴皶r(shí)治療的救援機(jī)構(gòu)。比如美亞都選擇的美國(guó)國(guó)際服務(wù)公司,事實(shí)表明,出境旅游者在購(gòu)買旅游險(xiǎn)時(shí),千萬(wàn)注意,緊急援助服務(wù)必不可少。
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