春節(jié)即將臨近，又是一年一次的出國旅游旺季。同時，旅游市場給各家財(cái)壽險公司帶來了相當(dāng)規(guī)模的保費(fèi)收入。但不少游客在旅行結(jié)束后出現(xiàn)意外卻得不到保險公司理陪，尤其是飛機(jī)或輪船延誤5小時以上可獲理陪、旅游行李延誤8小時到達(dá)可獲理陪，以及被保險人在旅游期間生病住院可獲理陪三類情形均沒有得到保險公司賠償。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，這些問題的產(chǎn)生主要由于顧客購買保險時，沒有對相關(guān)保障定義了解清楚和一些代理點(diǎn)沒有向顧客明確提出一些保障范圍所致。

　　美亞財(cái)險陳力驍表示，一般在旅游保險中，主要由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工等原因而導(dǎo)致飛機(jī)或輪船延誤5小時以上，保險公司會將按保險合同項(xiàng)下相應(yīng)的保險金額賠償該被保險人，如果不是屬于這些情形將得不到保障；另外行李延誤賠償是指被保險人在當(dāng)?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費(fèi)用，并非指行李延誤就會得到賠償。

　　同時，市場上的旅游保險中”醫(yī)藥補(bǔ)償“保障的是在旅行期間因生病或意外事故而需要治療的實(shí)際醫(yī)藥費(fèi)用。但客戶要留意若該傷病是投保之前已存在的，則大部份的旅游保險都將此列為責(zé)任免除。