雖然目前市場上廣泛流通的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)費(fèi)率大多在20元左右,但一份好的旅游意外險(xiǎn)保費(fèi)卻要幾百元。兩者很大的區(qū)別就是是否擁有"國際救援"。因?yàn)樽叱鰢T,風(fēng)險(xiǎn)自然有所增加。當(dāng)您在陌生的環(huán)境中面臨語言的障礙和發(fā)生意外事故時(shí),或者因不諳當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)而引起法律糾紛時(shí),如果有了旅游救助保險(xiǎn)保障,就會安心得多。
一旦保戶在境外出險(xiǎn),只要他與投保公司合作的救援機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,救援公司就會提供一條龍服務(wù),包括治療救援、安排家人到境外探病等。這類保險(xiǎn)的手續(xù)很簡單,旅游者可以直接到相關(guān)旅行社辦理所有的保險(xiǎn)手續(xù),或直接到機(jī)場投保,或直接到保險(xiǎn)公司購買。
目前保險(xiǎn)公司在提供境外緊急援助特別是醫(yī)療援助時(shí),除了個(gè)別保險(xiǎn)公司要求客戶對在境外發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用"先自付后理賠"之外,都突破了"消費(fèi)者先墊付,保險(xiǎn)公司再理賠"的方式,而是由保險(xiǎn)公司先通過救援合作機(jī)構(gòu)支付所需費(fèi)用,待旅客回來后再由保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者"結(jié)賬"。
據(jù)悉,已經(jīng)有不少保險(xiǎn)公司都與境外救援機(jī)構(gòu)推出了境外緊急救援服務(wù),如中國人壽、太平洋壽險(xiǎn)、中德安聯(lián)、泰康人壽等公司都與SOS、安盛國際救援、優(yōu)普環(huán)球救援等國際知名救援機(jī)構(gòu)合作。
不以價(jià)格衡量保險(xiǎn)
將"保險(xiǎn)"與"救援"相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢。一般歐洲人出國,必定隨身攜帶護(hù)照、信用卡和緊急救援卡。
日本人沒有緊急救援卡就不敢出國,購買率高達(dá)100%。
然而在國內(nèi),我們從一家保險(xiǎn)公司提供的國際旅游保障計(jì)劃了解到,保險(xiǎn)期限1至7天,并提供國際救援的旅游險(xiǎn)保費(fèi)在100元至200元左右,90天以上保障期的保費(fèi)則高達(dá)數(shù)千元。
與一般組團(tuán)出游,在旅行社購買的每份10元、20元的旅游意外險(xiǎn)相比,保費(fèi)差距較大,因此購買者寥寥。還有許多人不重視,認(rèn)為反正出境旅游就這么三五天,不會有什么大事,因此購買的人較少。
而且有時(shí)一個(gè)公司的境外游險(xiǎn)種,往往也會設(shè)置A、B兩種方案套餐讓客戶自由選擇,保費(fèi)高的方案所對應(yīng)的保障范圍自然也擴(kuò)大不少。
對于攜帶未成年子女同行的游客而言,購買保險(xiǎn)時(shí)也相對劃算,因?yàn)橐恍┍kU(xiǎn)公司都會在大人購買保險(xiǎn)的前提下,贈送1至2名未成年子女的境外旅行意外傷害或醫(yī)療保險(xiǎn)。
由于各家保險(xiǎn)公司對于境外旅行意外傷害或醫(yī)療保險(xiǎn)的額度有所不同,消費(fèi)者在投保前應(yīng)詳細(xì)了解和比較各保險(xiǎn)公司的有關(guān)條款,根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)條件和實(shí)際需求來購買,而不是僅憑價(jià)格來決定。
保險(xiǎn)產(chǎn)品
"旅游新世界"亮點(diǎn)多
針對出境旅游者的風(fēng)險(xiǎn)保障和緊急救助需求,平安產(chǎn)險(xiǎn)日前開發(fā)設(shè)計(jì)了"旅游新世界"系列保險(xiǎn)產(chǎn)品。
該產(chǎn)品為出境人員提供了全面的緊急救援醫(yī)療保障,責(zé)任涵蓋安排就醫(yī)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院治療、門診治療、牙科門診治療、兒童住院期間家長陪同住院、隨行子女無人照料時(shí)安排子女回國、病情好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)運(yùn)回國,及遺體(骨灰)轉(zhuǎn)送回國或就地安葬等內(nèi)容。根據(jù)客戶特殊需要,還能提供醫(yī)療服務(wù)信息咨詢、醫(yī)療專家咨詢、上門診療、藥物遞送、緊急口訊傳遞、翻譯服務(wù)等增值服務(wù)。
客戶可以自行搭配選擇保障范圍,還可以根據(jù)自己的簽證時(shí)間,自主選擇保險(xiǎn)期限。
同時(shí),根據(jù)客戶出境前往的國家或地區(qū)精心設(shè)計(jì)了不同的保障額度,充分考慮到各國及地區(qū)的醫(yī)療和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差距,累計(jì)的醫(yī)療保障額度最高可達(dá)人民幣上百萬元,提供緊急搜救費(fèi)用,確??蛻舻玫阶詈线m的保障,具備很高的性價(jià)比。
平安產(chǎn)險(xiǎn)還與慕尼黑再保險(xiǎn)、EuroAlarm醫(yī)療救援公司展開合作,當(dāng)客戶在境外發(fā)生意外事件或遭遇突發(fā)急性病時(shí),可通過救助熱線直接聯(lián)系救援機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊急救助和治療,由平安通過救援公司直接支付相關(guān)費(fèi)用。
保險(xiǎn)導(dǎo)航
學(xué)會使用SOS救援
國際緊急救援保險(xiǎn)是出國保險(xiǎn)產(chǎn)品中最暢銷的險(xiǎn)種之一,由于游客一般對目的地國家不太熟悉,如果再加上語言障礙,一旦發(fā)生意外,很容易出現(xiàn)求助無門的情況。鑒于以上原因,大多數(shù)保險(xiǎn)公司都采取與國際救援組織合作的方式推出了國際緊急救援保險(xiǎn),為投保人提供包括一般援助到意外傷害等一系列保障。
雖然我國已有多家保險(xiǎn)公司和國際救援組織合作,但市場認(rèn)知效果并不明顯。國際SOS中國區(qū)的一位負(fù)責(zé)人介紹,在國外旅游發(fā)生意外時(shí),經(jīng)常會發(fā)生國內(nèi)保戶忘記撥打旅游救援熱線的事件,例如,在該公司執(zhí)行印尼海嘯的救援任務(wù)當(dāng)中,竟然沒有一個(gè)中國人撥打國際SOS的報(bào)警電話。這一方面說明中國公民對國際SOS的服務(wù)還不了解,另一方面也說明境外旅游保險(xiǎn)的購買比例過低,或者有的人雖然購買了,但并沒有意識到可以使用。
其實(shí),帶國際救援的境外游保險(xiǎn)在國內(nèi)已有不少年的歷史。早在2001年,新華保險(xiǎn)就與國際最大的救援服務(wù)機(jī)構(gòu)國際救援中心(SOS)合作開展了境外旅游保險(xiǎn),共開通了3條保險(xiǎn)客戶專線,24小時(shí)為客戶提供各種緊急服務(wù)。截至目前已為5萬多名客戶提供了保險(xiǎn)保障與救援服務(wù);2005年4月,中意人壽推出了"境外旅游意外傷害保險(xiǎn)及緊急救援醫(yī)療保險(xiǎn)";2006年9月,平安產(chǎn)險(xiǎn)也針對自己新推的"平安亞洲行、歐洲行、全球行"舉行了招商會;太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)還推出了保險(xiǎn)期限為1天至1年的境外旅游險(xiǎn)。
了解目的地國家的相關(guān)規(guī)定
不同國家對前往的國外游客簽證有不同要求,有的國家對險(xiǎn)種有明確要求,有的國家對保障額度有明確要求,而有的國家對投保的保險(xiǎn)公司有明確要求。
以歐盟為例,從2004年6月開始,去歐盟各國,辦理旅游醫(yī)療保險(xiǎn)成為簽發(fā)申根簽證的前提,俄羅斯、白俄羅斯等國家也有類似規(guī)定。另外,有些國家對投保金額也有一定的要求,如德國規(guī)定,保額最低不得低于3萬歐元。不僅如此,申根國家對中國公民須持保險(xiǎn)單原件入境的要求不盡一致,有的要求嚴(yán)格些,有的就相對寬松,甚至個(gè)別國家不同入境口岸的要求也不相同。
這些做法實(shí)施以來,已有些不少團(tuán)組在獲得簽證后前往申根國家時(shí),因未攜帶已購買的保險(xiǎn)單原件而被拒入境。因此,購買了旅游保險(xiǎn)的消費(fèi)者,最好能在國內(nèi)保留一份復(fù)印件,保單原件隨身攜帶。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

聲明:本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸無憂保所有,轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源;
轉(zhuǎn)載文章僅代表原作者觀點(diǎn),不代表本站立場;如有侵權(quán)、違規(guī),請聯(lián)系qq:1070491083。