一個(gè)中國(guó)旅游團(tuán)在南非遭遇持槍搶劫,14名浙江游客共損失錢(qián)物折合人民幣15萬(wàn)元左右,并被搶走3本護(hù)照。盡管相關(guān)旅行社出發(fā)前為游客投了人身意外險(xiǎn),但由于此意外事件不屬保險(xiǎn)公司賠償范圍,旅行社出于道義對(duì)14名游客總共賠償了3萬(wàn)元,引起了許多游客對(duì)旅游財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)切和討論。
事實(shí)上,如果游客在出境前提高防范意識(shí),投保相應(yīng)的旅游意外或財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),將能最大程度地挽回財(cái)物損失。滬上旅行社人士告訴記者,出于分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的目的,旅行社通常都會(huì)建議游客在出行前購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn),其中又以保額相對(duì)較低的旅游意外險(xiǎn)基礎(chǔ)險(xiǎn)種為主,其繳納費(fèi)用通常在10元左右。不過(guò),類似的基礎(chǔ)險(xiǎn)種雖然能防范一些意外情況的損失,但也因附帶了諸多限制條件,令游客未必能達(dá)到預(yù)先的保險(xiǎn)目標(biāo)。如在南非遭搶的中國(guó)游客,就被排除在賠償范圍之外。同時(shí),部分保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)中,滑雪、潛水、跳傘等危險(xiǎn)性較高的活動(dòng)也被排除在承保范圍之外,游客稍不注意,就會(huì)忽略這些內(nèi)容。
保險(xiǎn)行業(yè)人士表示,一旦遇到被盜被搶的情況,要保證財(cái)物安全,除了盡量避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品外,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的個(gè)人財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)是更妥當(dāng)?shù)霓k法。以一款“萬(wàn)國(guó)游蹤”國(guó)際旅行保障計(jì)劃為例,其保障范圍就包括意外身故、旅行者隨身財(cái)產(chǎn)、個(gè)人錢(qián)財(cái)、旅程延誤、旅游證件遺失、行李延誤等多個(gè)方面,投保者旅行期間如發(fā)生行李、個(gè)人物品、個(gè)人錢(qián)財(cái)、旅行證件損壞、遺失或被盜竊、搶劫等,可以依據(jù)警方或相關(guān)方面的書(shū)面證明進(jìn)行理賠。也就是說(shuō),如果上文中在南非被搶的浙江游客投保了這一險(xiǎn)種,就有可能最大程度地挽回其財(cái)物和護(hù)照損失,而不是被排除出理賠范圍。
有部分保險(xiǎn)公司將貨幣和珠寶排除在個(gè)人財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的范圍之外,只對(duì)旅行用的箱包、家用娛樂(lè)電器、家用攝像器材、通訊器材、電腦等進(jìn)行承保,價(jià)格也低了不少。因此,對(duì)于游客來(lái)說(shuō),是在境內(nèi)還是出境旅游,希望哪些方面受到保障,都應(yīng)該有所考慮再選擇合適的險(xiǎn)種。此外,部分常年的保險(xiǎn)項(xiàng)目中也包含了人身意外和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的內(nèi)容,在考慮每年的保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí),也可加以參考。
國(guó)家旅游局提示:出境旅游注意防盜防搶
針對(duì)游客南非遭搶事件,以及去年下半年以來(lái),瑞典、比利時(shí)、西班牙等中國(guó)公民出境旅游目的地國(guó)家,連續(xù)發(fā)生中國(guó)游客在飯館及旅游景點(diǎn)背包、錢(qián)包被盜被搶的案件,國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站日前發(fā)出提示,提醒出境旅游的中國(guó)公民,注意了解目的地國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)治安狀況,避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品。一旦發(fā)生被盜被搶事件,要保持鎮(zhèn)定,避免發(fā)生人身傷害,要及時(shí)報(bào)警,尋求當(dāng)?shù)鼐胶臀荫v當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的幫助。

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