香港游客埃及車禍提醒參加出境游的內(nèi)地居民
         保險(xiǎn)業(yè)界有關(guān)人士認(rèn)為,這些香港游客在埃及受到的車禍需要實(shí)施國際救援,因此,他們?cè)诔鲂星耙欢ㄒ徺I境外救援保險(xiǎn),才能在出現(xiàn)問題時(shí)最大限度地保障自己的利益。

　　出境游已經(jīng)成為內(nèi)地居民度假休閑的一種常規(guī)方式。但是,游客們通常只是參加了由旅行社統(tǒng)一購買的旅行社責(zé)任險(xiǎn),而不太注意自己再另外購買保險(xiǎn),因此,在遇到意外的時(shí)候,他們往往得不到及時(shí)有效的保險(xiǎn)救援。但隨之而來的一個(gè)問題是,目前內(nèi)地的意外保險(xiǎn)產(chǎn)品有近百種,實(shí)在讓不是業(yè)內(nèi)的普通消費(fèi)者看得眼花繚亂,不知從何下手。因此,在選擇時(shí)要結(jié)合自身的特點(diǎn),購買合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　目前市場(chǎng)上銷售的意外險(xiǎn)主要有7類,即旅游意外傷害保險(xiǎn)；乘、駕交通工具險(xiǎn)；境外救援保險(xiǎn)；特種意外傷害保險(xiǎn)；意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)；旅行社責(zé)任險(xiǎn)和航空意外險(xiǎn)。其中,特種意外傷害保險(xiǎn)主要是針對(duì)人們從事滑雪等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的保險(xiǎn)。意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)是一種附加保險(xiǎn),必須在購買某種意外傷害保險(xiǎn)后才可以購買,當(dāng)人們發(fā)生意外、住院治療后,就可以通過它解決醫(yī)療費(fèi)用。

　　游客出境游與在境內(nèi)旅游有很大的不同,一旦出現(xiàn)意外,需要?jiǎng)佑脟H救援力量,因此,購買境外救援保險(xiǎn)是有效地保護(hù)自己利益的一種手段。比如,這次遭遇車禍的香港同胞,如果購買了境外救援保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司就會(huì)在第一時(shí)間對(duì)投保人實(shí)施國際救援服務(wù),包括醫(yī)療救助和墊付各種醫(yī)療費(fèi)用,如果投保人不幸死亡,家屬往返處理后事的費(fèi)用也應(yīng)由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)。除了遭遇車禍之類突發(fā)事件外,境外救援保險(xiǎn)對(duì)游客在境外突發(fā)大病也會(huì)進(jìn)行救援和理賠。比起境外救援保險(xiǎn)來,其他一些意外險(xiǎn)就沒有這樣迅捷方便了,比如,一般的綜合意外傷害保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)只能在死亡或致殘后進(jìn)行理賠,不可能及時(shí)提供救援服務(wù)。

　　有的游客認(rèn)為,出境游時(shí)旅行社已購買了旅行責(zé)任險(xiǎn),自己沒有必要再購買其他保險(xiǎn)品種了。對(duì)此,有關(guān)專家提醒,旅行社責(zé)任險(xiǎn)只有當(dāng)事故責(zé)任在旅行社時(shí),保險(xiǎn)公司才進(jìn)行理賠,如此說來,這次香港游客的車禍?zhǔn)且驗(yàn)槌傩旭?埃及當(dāng)?shù)氐穆眯猩缲?fù)有一定的責(zé)任,但香港當(dāng)?shù)氐某鼍成缡欠裼胸?zé)任就很難說了,因此即使旅游者能得到賠償,其賠額也是很有限的,攤到每個(gè)人身上可能只有20萬元左右。這對(duì)出境游意外來說,保障是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　當(dāng)然,境外救援保險(xiǎn)的費(fèi)用比起其他保險(xiǎn)來相對(duì)較高。據(jù)了解,在我國內(nèi)地,目前最短的7天期保費(fèi)通常為140元,最長的1年期保費(fèi)則高達(dá)2900元,但境外救援保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額卻可根據(jù)保費(fèi)的高低從45萬元到100萬元不等。雖然境外救援保險(xiǎn)的保費(fèi)要比一些旅游意外保險(xiǎn)的保費(fèi)高出兩倍左右,但其保障水平更高,可以讓消費(fèi)者更踏實(shí)、更放心地出境旅游。

　　外出旅游遇險(xiǎn)后該如何索賠

　　如果在異地遭受意外事故或因急診住院,一定要按規(guī)定進(jìn)行治療和理賠。要按條款要求在當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公立醫(yī)院進(jìn)行治療,為了確保自己的利益,被保險(xiǎn)人最好在保險(xiǎn)公司規(guī)定的期限內(nèi)向所屬保險(xiǎn)公司報(bào)案(可以通過業(yè)務(wù)員代為報(bào)案或直接向客服電話報(bào)案)。

　　治療結(jié)束后,一定要及時(shí)到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。住院醫(yī)療理賠必須憑住院醫(yī)療收據(jù)、住院小結(jié)等材料辦理。當(dāng)客戶需要轉(zhuǎn)去外地醫(yī)院治療時(shí),需要注意的是,要請(qǐng)?jiān)戎委煹尼t(yī)院出具書面轉(zhuǎn)院報(bào)告,并告知所屬保險(xiǎn)公司。另外,保險(xiǎn)公司日后賠付參照的是當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn),而非治療地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。