作為消費者，出國旅游前，我們一定要學好國外保險的相關(guān)知識。用自己的聰明才智和火眼金睛，依法保護個人的人身安全和各項權(quán)益。因此，有些關(guān)鍵的注意事項必須要學到。     1. 保險憑證隨身帶 在購買境外旅行保險時，會同時獲得公司免費提供的AIAS卡（友邦），在出行時千萬別忘了帶上它，在緊急時，可讓接線員接通24小時對方付費電話提供電話咨詢服務。 游客們購買旅行保險并不一定隨身攜帶相關(guān)保險證明。最近，歐洲著名的在線旅行票務網(wǎng)站Lastminute.com的聯(lián)合創(chuàng)始人瑪莎·蕾恩·?？怂古吭谀β甯缏眯袝r遭遇了一場車禍，就引發(fā)人們對旅游保險的認真思考。?？怂古勘巢?、頸部和骨盆等多處受傷，需要施行急救手術(shù)。然而接收醫(yī)院卻表示，必須要有能支付醫(yī)療費的確鑿證明，而?？怂古慨敃r身上卻沒有攜帶任何旅游保險的憑證。  2. 某些術(shù)語的具體定義： 境外：是指除中國大陸以外的國家和地區(qū)，該地區(qū)包括臺灣、香港、澳門地區(qū)。 意外：是指遭遇外來的、突發(fā)的、非疾病的事故。   疾病： 是指被保險人在合同有效期間，身處境外時首次罹患的疾病或出現(xiàn)的癥狀，不包括保險合同生效前及在中國境內(nèi)罹患的任何疾病或出現(xiàn)的任何癥狀。 3、關(guān)于保險經(jīng)紀人的相關(guān)知識 （1）什么是保險經(jīng)紀人？ 保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，并依法收取傭金的單位。 （2）保險經(jīng)紀人的優(yōu)勢是什么？ 保險經(jīng)紀人服務方式區(qū)別于傳統(tǒng)保險銷售方式之處，在于保險經(jīng)紀人可以真正的從客戶的角度出發(fā)，站在中立的立場，為客戶從眾多保險公司的諸多產(chǎn)品中進行科學的比較和選擇，而不是推銷某一家公司的產(chǎn)品。 （3）從保險經(jīng)紀公司和從保險公司購買保險在流程上有區(qū)別嗎？ 從保險經(jīng)紀公司購買保險和從保險公司購買保險在流程上沒有區(qū)別。但專業(yè)的保險經(jīng)紀公司在客戶和保險公司中間不僅起到橋梁作用，還可為客戶提供更為專業(yè)便捷的服務和更為豐富的選擇余地，幫助客戶節(jié)省大量的時間和精力，因此可以使購買變得更方便更合算。 （4）經(jīng)紀公司在售后服務中起到什么作用？  由于保險公司是實際承保單位，即使客戶通過經(jīng)紀公司購買保險，實際的售后服務仍然由保險公司來完成。但是，由于經(jīng)紀公司的專業(yè)性，而且經(jīng)紀公司的立場與客戶是一致的，所以它能從更專業(yè)的角度幫助客戶處理與保險公司之間的服務交互和服務過程中遇到的問題，扮演咨詢者和服務支持協(xié)調(diào)橋梁的作用，幫助客戶節(jié)省大量的時間與精力。